En septiembre de 2013, RTVE pone un servicio de televisión con tecnología híbrida (señal TDT e Internet) por el que pulsando el botón rojo del mando a distancia de los televisores conectados, se accede a toda la oferta RTVE A la Carta, noticias y deportes. La nueva apuesta multimedia que unifica el camino audiovisual de internet es El Botón Rojo, que a día de hoy supera ya los 600.000 usuarios.
Así lo indicó el Director de Desarrollo de Negocio de la cadena pública, Francis-co Asensi, durante las IV Jornadas que ha organizado AEDETI en Madrid y que ha inaugurado José Luis García López, el consejero Técnico de la Subdirección General de Contenidos de Sociedad de la Información del Ministerio de Industria.
Según Asensi, mientras que en septiembre contaban con 50-60.000 usuarios únicos semanales en este mes ya tienen entre 300-350.000, que superan los 600.000 en el mes. Además, según él, lo mejor es que el tipo de consumo en fundamentalmente audiovisual y supera la hora de duración, dato que es espec-tacular llevado a términos de internet. Incluso precisó que hay programas, co-mo «Los conciertos de Radio 3», que van a horas intempestivas, que la gente consume ya más en la web que en la propia televisión.
Francisco Asensi tiene claro, sin embargo, que a pesar del buen funcionamiento de ese botón rojo, que el resto de cadenas presentes en la mesa redonda ala-baron, ahora toca pasar la voz al consumidor, que vea qué le ofrecemos y todas las alternativas que puede tener para poder comprar un dispositivo de este tipo. Por ese motivo es por el que reconoce que lanzaron la idea del botón rojo, para dar a conocer las posibilidades que ofrece la TV híbrida, que dice está permitiendo que el espectador se de cuenta de que con ella se le está ofreciendo algo nuevo. Lo de menos es la tecnología que va vinculada a este servicio, hay que hacer que ésta sea invisible, porque la gente tiene que saber que no debe conocer cosas tecnológicas para poder acceder al servicio.
Un maratón lento
Eso sí, Amadeu Gassó Gimeno, director de Explotación e Ingeniería de TV3, quiso puntualizar que la TV híbrida es sobre todo TV, no internet. Aunque resaltó que la hbbtv es sencilla y muy buena para los usuarios, si las cadenas no tienen más servicios que ofrecerles al final éstos se irán a los smartphones. De momento, las pruebas que está llevando a cabo la autonómica catalana, al igual que TVE, también le están deparando buenos resultados de audiencias, y sin haberlo publicitado. Por todo ello pidió a los fabricantes que sigan apostando por receptores de TV híbrida, porque si no estarán cometiendo un error estratégico.
Para el director General de Atresmedia Digital, José Manuel González Pacheco, más que una carrera de Fórmula 1 lo de la TV híbrida es un maratón, en el que no hay que ir muy rápido, porque tiene que haber un desarrollo de mercado, que los usuarios se acostumbren a ello, algo que todavía no se ha logrado. Eso sí, pese a todo es optimista, hay signos de que ahora se puede apostar por todo ello de una manera más activa.
También lo es Ignacio Arrola, director de Marketing de Mediapro, que festejó que un usuario de Gol TV, sin necesidad de ser cliente, ya puede acceder a contenidos, con lo que tenemos la posibilidad de enseñar nuestro producto, aunque que indicó que el principal problema que ve en el tema de la tv híbrida es que lo confundamos con internet.
En este sentido, el Director de Negocio de TVE aclaró que en España el televisor se compra para ver televisión y de ahí la necesidad decrear contenidos y no ir muy deprisa. Mientras que para Francisco Asensi no se puede aturullar al espectador, hay que ir paso a paso, para Ignacio Arrola hay que correr el ma-ratón, pero haciendo los tiempos que podamos.
Los publicistas apuestan por nuevos formatos para invertir en TDT Híbrida
El nuevo mundo de contenidos y posibilidades, ligados a la interactividad de internet, toca algún cimiento sagrados de la televisión. Entonces, ¿Qué sentido tiene el concepto prime-time? El usuario ya elige cuando y cómo ver su programa. Se abren nuevos modelos de negocio que buscan rentabilizar los contenidos en Internet.
La publicidad convencional no vale para la TV híbrida. Así lo dejó entrever David Segura, presidente de IAB España, para el que no hay que caer en los errores de la comunicación convencional, no se pueden trasladar los errores de ésta al nuevo modelo. Según él, falta innovación por-que no estamos pensando en estos momentos en formatos específicos para ella.
En la misma línea, Javier Lasa, director de Operaciones de NatureAD, subrayó que hay que apostar por nuevos formatos, mientras que Niko Muñoz, director de Desarrollo Corporativo de Havas, señaló que cualquier cosa que pretenda ser lo mismo de siempre, no sirve.
La clave para él es que en la televisión conectada hay que ver la relación del consumidor con el contenido, porque las nuevas tecnologías nos permiten personalizar al ente que era hasta ahora la audiencia de la TV tradicional. Según él, sólo si podemos establecer relaciones con los usuarios podemos traer más dinero al medio.
También apuesta por entrar en contacto con las personas David Segura, hay que buscar formas de relacionarse con ellas porque esta nueva tv se carga el estereotipo de targets y además lo permite.
De ser así, Niko Muñoz cree que se podría construir una base de clientes fie-les. Lo que él pide es que nos den las herramientas, porque si sólo tenemos las audiencias de siempre, con un bajo nivel de segmentación, no vamos a po-der innovar y traer publicidad.
El ejecutivo de Havas considera que necesitamos perfiles concretos para llegar a las audiencias y con propuestas de valor diferentes, necesitamos gestionar de alguna manera las bases de datos.
Cifras oficiales
Otra de las cosas que reclaman los publicistas son cifras oficiales. En este sentido, el presidente de IAB España, pidió una reunión con AEDETI, estamos condenados a hablar, porque ahora hay cosas para medir las audiencias que antes no había. Según él, el futuro pasa por las formas de llegar a la gente.
Para él, la clave está en que debemos empezar a producir contenidos que sean de interés de la gente, y por eso debemos involucrar a la industria creativa.
En esa línea, Niko Muñoz fue más allá y puntualizó que tenemos que ser capa-ces de dar una experiencia al consumidor, convertir la audiencia en clientes.