Movistar Plus ha registrado este sábado 30 de mayo una incidencia técnica que ha dejado sin emisión a uno de los canales de su oferta de televisión. El problema comenzó con cortes, pixelaciones y degradación progresiva de la señal hasta terminar con la pérdida completa de la emisión pasados unos minutos de las 18:00 horas.
El canal afectado es Negocios TV, que emite en el dial 140 de Movistar Plus. Desde alrededor de las 17:00 horas, la señal empezó a mostrar fallos visibles en pantalla, con interrupciones y problemas de estabilidad que fueron aumentando con el paso de los minutos. Finalmente, la emisión se perdió por completo y Movistar Plus sustituyó la señal por el rótulo habitual de continuidad: «Nuestros técnicos están trabajando para recuperar la señal».
Negocios TV es un canal centrado en la actualidad económica, los mercados, la empresa y el análisis financiero, con una programación marcada por espacios informativos, conexiones en directo, entrevistas y seguimiento de la evolución bursátil. Su presencia en Movistar Plus permite a los abonados acceder a una oferta especializada dentro del bloque de canales informativos y temáticos del operador.
Este tipo de incidencias suelen producirse de forma puntual cuando se pierde o se degrada el enlace de contribución, es decir, la señal que el propio canal envía hasta el centro de emisión de Movistar Plus para su posterior distribución a los clientes. Cuando ese enlace falla, el operador deja de recibir correctamente la emisión y puede optar por insertar una cartela técnica hasta que el canal vuelva a entregar una señal estable.
La imagen que se está viendo en pantalla muestra el mensaje de continuidad de Movistar Plus sobre fondo negro, acompañado de una barra horizontal blanca y el texto de disculpa «Gracias por tu paciencia», una fórmula que el operador utiliza cuando una señal no puede emitirse con normalidad por una incidencia técnica.
Este fallo es diferente al que se produjo a principios de semana con Cuatro. En aquel caso, el canal llegó a desaparecer por completo del dial debido a un problema relacionado con la EPG, la guía electrónica de programación. La incidencia de Negocios TV, en cambio, no responde a una desaparición del canal en la interfaz, sino a una pérdida de la señal de emisión que recibe Movistar Plus.
Por ahora, el canal continúa identificado en el dial 140, pero sin emisión convencional mientras se mantiene activo el aviso técnico. La recuperación dependerá de que vuelva a estar disponible una señal estable desde el origen para que Movistar Plus pueda restablecer la emisión con normalidad.
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