InicioTV DigitalEl lío de Cuatro en Movistar Plus: por qué algunos usuarios han asegurado que el canal no se puede ver en la plataforma

El lío de Cuatro en Movistar Plus: por qué algunos usuarios han asegurado que el canal no se puede ver en la plataforma

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La emisión de “Horizonte” en Cuatro ha generado ruido entre algunos usuarios de Movistar Plus después de que, de forma puntual, el canal dejara de aparecer dentro de la aplicación. La incidencia, detectada durante la emisión del programa de Iker Jiménez, no implicó una desaparición completa del canal, ya que varios usuarios podían seguir accediendo a la señal desde otras zonas de la app. El problema parece haber sido temporal y todo apunta a un fallo, reajuste o incidencia técnica dentro de la organización interna de la aplicación, más que a una retirada del canal o a una decisión editorial de Movistar Plus.

La confusión se produjo porque algunos usuarios no encontraban Cuatro dentro de algunos apartado de la aplicación, como el carrusel de canales Generalistas, una de las vías habituales para acceder a las principales cadenas en directo. Sin embargo, la señal seguía visible en otras partes de la aplicación, lo que rebaja la fuerza de las interpretaciones más alarmistas. Si un canal puede verse en una zona de la app pero no en otra, lo más razonable es pensar en un problema de indexación, categorización o actualización interna, no en un corte deliberado de emisión.

Aun así, el momento elegido alimentó rápidamente las sospechas de una parte de los usuarios. La incidencia coincidió con la emisión de “Horizonte”, un programa que en los últimos meses ha mantenido un perfil muy crítico con distintos asuntos políticos y de actualidad. Algunos espectadores relacionaron la desaparición puntual del canal en la calle de “Generalistas” con el hecho de que Telefónica cuenta con una participación del Estado a través de la SEPI, que alcanzó el 10% del capital de la compañía en mayo de 2024.

Captura de la web de movistarplus donde se aprecia la ausencia del canal Cuatro entre los canales generalistas.

El episodio llega, además, en un contexto en el que los canales de Mediaset ya habían generado malestar entre los abonados de Movistar Plus por otras limitaciones. Desde febrero, usuarios de la plataforma han denunciado restricciones en funciones como avanzar o rebobinar contenidos de Telecinco, Cuatro y otros canales del grupo dentro del control del directo, grabaciones y Últimos 7 Días. En la Comunidad Movistar se ha explicado que esas limitaciones afectan a canales de Mediaset y responden a condiciones aplicadas sobre esas señales, no a una desaparición de los canales.

Por tanto, lo ocurrido con Cuatro parece responder a otro tipo de problema: una incidencia puntual en la forma en la que la app de Movistar Plus mostraba el canal dentro de sus calles de programación.

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4 COMENTARIOS

  1. Si, yo también he dejado de ver Cuatro y Telecinco por los problemas que tienen en internet. Antes me veía los programas online porque no tengo tiempo de verlos en directo, ahora no funcionan o da error. En cambio, RTVEplay y otros canales van de lujo: Puedes verlos cuando quieras, avanzar, retroceder, etc.

    • Eso sí, la publicidad en Mediaset Infinity va de lujo. Cuatro anuncios seguidos por los que pierdes dos minutos de tu vida, en el mejor de los casos, para luego derivarte a la pantalla de error de que no encuentran el programa… Normal que estén tan bajo en uso online, si la experiencia es nefasta

  2. Pues chico, yo no tengo ese problema, porque perder minutos de mi vida viendo canales de Mediaset… como que no, la verdad, hay cosas bastanye más importantes que hacer que ver esas bazofias.

  3. ¿Entonces a ti te carga el contenido? Entonces no digas que no tienes el problema cuando no lo experimentas de primera mano y di que tienes otros.

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