El servicio de televisión de Movistar continúa en caída después mantener la tendencia a la baja en el primer trimestre de 2021.
En los datos presentados por Telefónica, el servicio de televisión de pago continúa en retroceso después de haber alcanzado su máximo número de abonados en 2020 con el inicio de la pandemia, donde llegó a reunir 22.000 más que en el primer trimestre, alcanzando 4.054.300 clientes de su servicio de televisión Movistar+.
Desde ese momento, las bajas han empezado a ser una constante cada uno de los trimestres posteriores. En el tercer trimestre, su base de abonados se redujo en 50.000, quedando al límite de los 4.000.000, siendo el final de año el momento en el que el servicio de televisión de Movistar quedó por debajo de esa cifra, constatando una tendencia clara.
En el último trimestre de 2020 la base de abonados a Movistar+ se redujo en 69.800 clientes, quedando el total en 3.934.500, y esa tendencia, aunque se ha amortiguado, continua a la baja.
En los resultados presentados por la compañía para el primer trimestre de 2021, el número total de abonados a Movistar+ descendió hasta los 3.895.300, lo que supone un descenso de 39.200 abonados respecto al total de finales de 2020.
El resultado interanual referido al número de abonados a Movistar+ deja una pérdida de 137.000 abonados, pasando de los 4.032.300 del primer trimestre de 2020 a los 3.895.300 del mismo periodo de este año.
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No me estraña que caiga 190 euros cada mes solo miran el dinero no clientes
Lleva maltratando a los clientes de satélite durante años, ¿de verdad creía que todos los que se iban lo harían para pasarse a su fibra?.
Totalmente de acuerdo con usted. Son unos peseteros y no cuidan a los clientes. Parece que les da lo mismo.
Soy de satélite desde el 2000 y estoy totalmente de acuerdo.
Es verdad, cobran una barbaridad y aunque lleves con ellos desde que empezaron con Canal Plus, no tienen un detalle.
Estoy pensando en borrarme también.
Tienes moviles gratis por ser de fusion. Pasate por la tienda.
Gratis? Y las permanencias que aplican?
Venga hombre, en serio??? No me parece que está sea una empresa que está ahí por dar nada gratis…Más de 20 años con ellos y no hacen más que subir precios.
Las dos últimas veces de vergüenza, reducen el videoclub, meten publicidad como si fuera una cadena pública, y el 90%de su programación es refrito tras refrito…. Pues 10€ más porque si …
Su atención al cliente es casi nulas no hay forma de entender es como si te hablaran desde Australia
No tienen ningun detslle con los que llevamos años abonados yo pienso en borrarme
Tienes moviles gratis por ser de fusion. Pasate por la tienda.
Regalan permanencias también. No?
No me solucionan poder descargar Movistar+ en mi PC. Me estoy pensando darme de baja.
El pc tienes que entrar en https://ver.movistarplus.es/
Las app son para otros dispositivos.
Los canales exclusivos o bien no valen un pimiento o bien son carísimos.
Me planteo quitarme.
Soy uno de los tantos en mi Ciudad que vino a la Empresa para Inctalar Canal Plus.y los problema,me obliga en una segunda vivienda para x meses poner un Fijo y darle de baja de la Primera, y le comento que solo quiero Televisión de una casa a otra que tengo casi completo y fibras…. después de escribir el Quijote, seguro que lo voy a poner.
No se te entiende nada. Pasate por una tienda.
desastrosos cuando llamas para un problema al final te encuentras con dos problemas y si te habla un sudamericanas ni se entera de que va el tema
No será que no sabes tú hablar bien en español y por eso no te entienden las sudamericanas más bien va a ser eso por lo despectivo que hablas de ellas
mala atención a los clientes de satélite … alta tarifa y mal serviciot
Caro y no miran por el cliente de toda la vida,ahora que no hay futbol lo seguimos paganfo y no te abren otros canales para compensar,hay que darse de baja
Puedes cambiar el futbol por cine Disney series y Netflix sin problema.
Yo tenía liga y champions, y ahora que ya se acabó la temporada lo substituí por Netflix y Disney +, pagando lo mismo que pagaba por el fútbol.
Yo llevo 2 años que me di de baja.
Hay otras alternativas.
Que alternativas que ofrezcan cosas parecidas
Mirate la comparativa de ocu, por ejemplo.
Yo estoy supercontento, siempre he recibido un buen trato y estoy muy contento con el servicio de tv
No me extraña, abonado desde quecera el plus, nunca un detalle, las ofertas solo para nuevos abonados, a los demás que nos den, en brève me borro
Hay promociones para probar nuevos paquetes gratis 3 meses y tienes moviles gratis este mes.
Para abonados no, si solicito el cambio por la web, la oferta desaparece y te ponen un precio mucho mayor, si les llamo, te dicen que esa promoción es soll para nuevos abonados, para los antiguos n a d a
LLevo mas de 1 año, fuera de sus redes, lo mejor que he podido hacer, ahora veo mucho mas, en mejor calidad, por apenas 5€ mes, con ellos no bajaban de 180 euros mensuales.
A bajado muchisimo la calidad, yo ya me he dado de baja.
cada vez peor calidad,ponen canales de apenas interes y eso hace que baje la calidad, ah ………y 4k exixte? muy caro sus tarifas, me di de baja hace 2 meses y estoy mas feliz que una perdiz estoy en otra compañia mucho mejor
Yo soy uno de los que se han ido este trimestre. He querido incorporar las líneas de móvil de mis hijos y me cobraban una pasta. Al final me he ido a Digi que por la mitad tengo mejor mejor fibra y tarifa ilimitada de móvil para toda la familia. No hay color.
yo.me marche en 2019 después de estar con ellos toda la vida
cada vez más caro
peor trato
ningún detalle por su parte
Pocos me parecen.
Es la más cara.
At. cliente normalucha tirando a mala.
Retransmisiones de fútbol parciales.
Retransmisiones de basket parciales.
Contenido abundante, pero nada que no consigas más barato incluso estando suscrito a varias. plataformas de streaming.
No mimais a los clientes NUNCA.
En serio… pocos me parecen!
En los comentarios de artículos como este es habitual encontrarse con tipos que, repitiéndose como monos, insisten en que te pases por una tienda para que puedan lavarte mejor el cerebro. Esa es la idea de servicio de atención al cliente que tienen ahora en Movistar: Como las subcontratas en países de la otra punta del mundo cada vez hacen más daño que bien, tienen que pagar a terceros para que te remitan a una tienda donde al menos entiendan lo que digas.
Totalmente de acuerdo
Movistar servicio atención al cliente cero, aparte de subida de precios constante…cualquier compañia te regala un móvil a cambio de permanencia pero ningun mete a un tonto pesado a dar la paliza.
No se puede poner en varias teles de la misma casa. En serio? Año 2021 y solo una tele por casa?
Supongo que la pandemia, los ERTEs, la crisis económica tendrá algo que ver, supongo.
Su atención al cliente es pésima, te suben las tarifas de forma unilateral, no hay manera de flexibilizar el número de móviles y desde que desapareció el canal plus y es Movistar la programación es de una bajisima calidad. A quienes nos gustan las películas no tienen los maravillosos canales de cine…., no cuidan al cliente. Por cierto a quienes somos de canal satélite ni nos cuidan.
Estamos pensando tambien en dar de baja y si quiero ver algo pagar MOVistar LITE cuando me interese. No dan ni una oferta para clientes de toda la vida.
Si no me he borrado ya es porque lo tenemos a traves del BBVA (nomina) y me sale bastante mas barato y nos desgrava..pero ahora con el ERE del BBVA veremos que pasa.
Yo creo que son carísimos yo llevo años fuera de ellos, tendrían que bajar los precios para competir, lleva años solamente a la alza, mientras que otros te ofercen buenos precios y un montón de contenido, fibra, ect, y lo del móvil gratis no es tal, por cuanto te vas te lo compran y si no tienes que estar dos o tres años o sea una permanencia camuflada
Lo único que hacen son inflar los precios. 20 años contratado y ni un misero gesto. Para colmo, yo que veo el fútbol, son unos manipuladores de repeticiones e imágenes en contra Del Real Madrid y no hablo de los comentaristas como Carlos Martínez porque me encierran. De esos 40000, la gran mayoría de dieron de baja por esto último. Que te cobren un pastizal para que se rían en tu cara no hace gracia.
Yo tenía liga y champions, y ahora que ya se acabó la temporada lo substituí por Netflix y Disney +, pagando lo mismo que pagaba por el fútbol.
Me dare de baja,porque para ver series tienes que pagar aparte 10€ y si quieres peliculas otros 10 €. Tengo el movister fusion,es todo sacarte mas dinero si solo por 10€ en cualquier plataforma tengo mas de lo que te da movistar +.
Después de más de 20 años siendo cliente acabo de cambiar de compañía. No dan opción de fusión sin el fijo, te cuelan la tele en fusión a precio de oro cuando si te interesa alguna serie puedes contratar el movistar lite que te cuesta solo 8 euros. No tienen ni un detalle con los clientes de toda la vida, solo premian a los nuevos. Ahora la nueva promo de móviles con fusión que es una permanencia encubierta y los móviles gratuitos son patatas. Y lo que que más me fastidia que pagando 80 euros aún me metan anuncios antes de cada video que pones en Movistar tv. Hasta nunca…
Es lo normal con los precios que tienen. Es una vergüenza que se tenga que pagar más de 150€ por tener el fútbol y un par de canales más…
si pusieran toda la tv excepto las taquillas y el futbol a 15 euros al mes para todo el mundo seguro que todo dios se abonaba.. no perderían abonados y acababan con la piratería
Totalmente de acuerdo. Donde estoy yo tengo cine y series por menos de 15 euros y el resto lo contratas si quieres.
caro… refritos… sin atenciones a los clientes que llevamos tiempo… un paquete cine de pésima calidad… ya ni en los estrenos destaca… cada vez tira más la idea de tener sólo internet y coger los contenidos audiovisuales en otras plataformas…
si no fuera por que mi padre quiere el futbol, hace tiempo que hubiera vuelto con otros operadores.
movistar + cada día me parece más un robo a mano alzada… y eso que he trabajado para ellos muchos años…
Movistar, cada día más caro y peor oferta. ¿Para cuándo un descodificador UHD 4K como Dios manda? El que existe actualmente es una auténtica bazofia. No se extrañen de que las bajas les vayan en aumento. La gallina de los huevos de oro se acabó. Reaccionen mimando al cliente y no maltratándolo con aumentos de precios cada pocos meses. Movistar, así no se hacen las cosas. Muy mal.