Netflix está probando una nueva herramienta que podría cambiar la manera en que sus abonados encuentran películas y series. La plataforma quiere facilitar una de las decisiones más habituales entre sus usuarios: elegir qué ver sin pasar varios minutos recorriendo interminables filas de recomendaciones. Para conseguirlo, está experimentando con un sistema que tiene en cuenta el estado de ánimo, el tiempo disponible y las preferencias de cada espectador.
La novedad se llama AI Discover y consiste en una nueva sección de la aplicación de Netflix para televisores que utiliza inteligencia artificial para generar recomendaciones personalizadas. Su funcionamiento permite explorar el catálogo a partir de situaciones concretas, en lugar de depender únicamente de los géneros tradicionales o del historial de reproducción.
Netflix ha comenzado a probar esta herramienta con un grupo reducido de abonados en Estados Unidos, dentro de una iniciativa con la que pretende comprobar qué nuevas formas de descubrir contenidos funcionan mejor entre sus usuarios.
¿Qué te apetece ver hoy? Netflix quiere ayudarte a decidir
El funcionamiento de AI Discover parte de una pregunta sencilla: ¿qué tipo de contenido te apetece ver en este momento?
En lugar de mostrar directamente un listado de películas y series, la nueva sección presenta diferentes propuestas temáticas acompañadas de pequeños fragmentos de vídeo. Entre las opciones iniciales aparecen categorías como «Algo ligero», «Dame miedo», «Noche de cine en familia» o «Para ver en poco tiempo».
También pueden aparecer sugerencias relacionadas con los contenidos más populares, las novedades del catálogo o los títulos que el usuario ha visto recientemente.
Al seleccionar una de estas propuestas, Netflix genera una selección de películas y series que encajan con lo que busca el espectador. A partir de ahí, es posible seguir afinando los resultados mediante nuevas categorías más específicas.
Por ejemplo, un usuario que elija contenidos de corta duración puede continuar explorando recomendaciones adaptadas a sus gustos hasta encontrar algo que le interese. Si ninguna propuesta le convence, la opción «Algo diferente» permite obtener una nueva selección.
El objetivo es que la elección resulte más directa y que el usuario pueda concretar lo que quiere ver sin tener que escribir búsquedas ni recorrer numerosas categorías.
Un sistema que aprende de las recomendaciones rechazadas
Una de las funciones más interesantes de AI Discover es la posibilidad de modificar las recomendaciones directamente desde cada título.
Netflix incorpora un nuevo botón denominado «Tune Your Recommendations», situado junto a las opciones habituales de reproducción y de añadir contenido a «Mi lista».
Mediante esta herramienta, los usuarios pueden indicar que desean conservar una recomendación o que prefieren no volver a recibirla dentro de AI Discover.
El sistema recuerda los títulos rechazados y utiliza esa información para ajustar las siguientes propuestas, evitando insistir en películas o series que no interesan al espectador.
La compañía explica que la herramienta funciona mediante una nueva tecnología de inteligencia artificial capaz de responder a las preferencias expresadas por los usuarios en tiempo real. También puede ofrecer explicaciones sobre las recomendaciones que presenta.
De momento, la experiencia se basa en seleccionar temas y opciones mostradas en pantalla. No permite mantener conversaciones abiertas con una inteligencia artificial ni escribir libremente peticiones como sucedería con un chatbot.
Netflix utiliza esta nueva sección como laboratorio de pruebas
AI Discover se incorpora como una pestaña independiente dentro de la aplicación de Netflix para televisores compatibles.
Los usuarios incluidos en la prueba pueden encontrarla en el menú superior bajo el nombre «Discover», identificada mediante un icono rojo con forma de gema y una etiqueta que indica que se trata de una novedad.
Netflix considera esta sección un espacio experimental en el que probar diferentes herramientas de descubrimiento de contenidos. La compañía analizará cómo las utilizan sus abonados y qué valoración reciben antes de decidir cuáles merecen continuar desarrollándose.
Esto significa que algunas de las funciones de AI Discover podrían terminar integrándose en la interfaz habitual de Netflix, aunque no existe ninguna garantía de que todas lleguen a incorporarse de manera permanente.
La iniciativa amplía el sistema de personalización que Netflix lleva años utilizando, basado en factores como el historial de visionado, las valoraciones de los usuarios y los contenidos añadidos a sus listas.
La principal diferencia es que ahora el espectador puede expresar de forma más directa qué le apetece ver en cada momento, proporcionando información que el sistema utiliza inmediatamente para ajustar los resultados.
¿Cuándo llegará AI Discover a España?
Por ahora, Netflix ha limitado las pruebas a un pequeño grupo de abonados de Estados Unidos que utilizan el servicio en inglés y acceden mediante televisores compatibles.
La compañía prevé ampliar progresivamente el número de participantes durante las próximas semanas, aunque no ha concretado cuántos usuarios podrán acceder a esta primera fase ni ha anunciado una relación completa de mercados para su futura expansión.
Netflix tampoco ha confirmado cuándo estará disponible AI Discover en España, si llegará traducido a otros idiomas o si terminará incorporándose a las aplicaciones para móviles y otros dispositivos.
Su extensión dependerá de los resultados obtenidos durante las pruebas y de las decisiones que tome Netflix sobre las funciones que considere adecuadas para integrar en su servicio.
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