Vodafone TV: Noticias y comentarios

[Astra1D]

tengo cobertura directa de vf adsl 35mb y me ofrecen tv extra y el paquete futbol, por adsl te ponen el deco tivo?

[The_River]

No te ponen Tivo. Te ponen otro con capacidad 4k pero sin disco duro.

[dornop]

Como me temía, he acabado llamando al 1444 y resulta que tenía una incidencia (por un descuento que se me estaba aplicando).

Al final me lo han activado y ya veo Bein LaLiga por la APP de Vodafone TV, así que supongo que ya lo tendré disponible en TiVo.

[migofe]

Yo soy de los clientes que tenían la promo de 6€ hasta el 31/12. La chica que me ha atendido (yo me hago el tonto y hago como que no entiendo a las máquinas, así que al final me pasan a un agente por cansino ) lo ha gestionado todo y me ha actualizado las condiciones. Como nota curiosa me ha dicho que esa promo es hasta el 21/08/2017 (pensaba que me diría el 31 de mayo, por ejemplo, como lo era la temporada pasada )

La verdad que estoy extrañamente contento con la rapidez y la seguridad con que lo tenían todo montado (me esperaba un caos, hay que reconocer que abrir el periodo de altas y gestiones un día antes del inicio de la liga tiene sus riesgos pero no ha sido así )

Pues nada, ahora a disfrutarlo

[The_River]

Como me temía, he acabado llamando al 1444 y resulta que tenía una incidencia (por un descuento que se me estaba aplicando).

Al final me lo han activado y ya veo Bein LaLiga por la APP de Vodafone TV, así que supongo que ya lo tendré disponible en TiVo.

Pues enhorabuena, yo tengo una incidencia y no me lo pueden resolver porque se ha quedado en curso.

A mí me han dicho por teléfono que es hasta el 31/5 pero por lo menos el año pasado las activaciones aplicaban automáticamente los descuentos hasta el 21/8/2016 así que sí veo normal que sea la misma fecha del año siguiente...

[Yoda]

Os pido ayuda ya que veo que alguno estaba en situacion similar y lo ha solucionado.

Yo tengo paquete futbol como muchos promocion a 6 euros hasta 2017. Hasta ahi bien. Lo que pasa que he leido que hay que llamar para contratar de nuevo y que ese precio sea toda la temporada.

Mi problema es que yo vengo de Ono por lo que soy Ono-Vodafone y no puedo llamar a atencion al cliente de Vodafone. En el de ONO tras muchas vueltas lo mas que he conseguido es que un contestador me cuente lo que tengo contratado y me diga "Si quiere ampliar la oferta futbol a la proxima temporada" (o algo asi) diga continuar. Lo he dicho y me ha dicho el contestador repito, "ya esta no tiene que hacer ningun tramite mas"

Lo del contestador ocmo que me da poca confianza. Si llamo al 1444 aun siendo Ono-Vodafone me atenderan?

[dornop]

Yo soy Vodafone Ono y he llamado al 1444. He pasado del contestador y he hablado con una teleoperadora que me ha solucionado el problema.

[miagui]

Hola! Una pregunta, he contratado el paquete fútbol, pero me he fijado que en mi factura tengo un concepto que es "descuento por contratación conjunta de fijo y móvil", ese descuento lo perdería???

[Chus5]

Yo era de los que tenía ya el pack futbol del año pasado, hoy he llamado para actualizarlo, todo bien y muy rápido con la maquina, ahora bien, ¿como y donde puedo ver si las nuevas condiciones se han actualizado?

Muchas gracias.

Saludos.

[rbn__]

Llamando a Vodafone y que te atienda un humano o en tu próxima factura

[kino66]

Aquí lo que passa es que liais al personal, los que ya lo teniamos contratado a 6€ al mes recibimos un sms diciendo que se nos mantiene la oferta hasta el 31/12/16 si no nos dabamos de baja en verano, pues ya está es así. Entrando en la página de vodafone-ono ya he visto que está actualizado. Haceis una pregunta, se responde y de esa respuesta surge otra pregunta. No os lieis tanto que es todo mas sencillo. Saludos.

[orbegozo]

Transcribo el email que me mandaron;

Queremos agradecer tu fidelidad por haber disfrutado del futbol con nosotros esta temporada y por eso, hemos ampliado la promocion de tu paquete futbol hasta 31 de diciembre.

Asi, seguiras disfrutando del futbol al mejor precio por solo 6 euros al mes todo el año.

Te recordamos que la proxima temporada te seguiremos ofreciendo la liga bbva, champions league y la copa del rey con vodafone tv.

Esto es lo que me mandaron el 6 de junio, dias despues de haberles llamado para ver que ocurria, como dije mas atrás en el hilo a mi me dijeron hasta el 31 de diciembre, tanto en sms como en este email que guardo por si acaso me hacian jugarreta, nunca me han dicho 31 de agosto, siempre hasta final de año.

Lo que no quita que llamaré, si puedo mañana, y me aseguraré la oferta hasta final de temporada.

[TitoKeren]

Yo también soy de los que tenía la oferta de la temporada pasada. ¿Es al 1444 donde tengo que llamar para que me la amplíen otra temporada?

[The_River]

Todos los que tuviérais la oferta ampliada hasta el 31/12 TENÉIS que llamar para que os CAMBIEN la promoción a la de hasta el final de la temporada. El cambio NO se hace de forma automática.

[kino66]

Transcribo el email que me mandaron;

Queremos agradecer tu fidelidad por haber disfrutado del futbol con nosotros esta temporada y por eso, hemos ampliado la promocion de tu paquete futbol hasta 31 de diciembre.

Asi, seguiras disfrutando del futbol al mejor precio por solo 6 euros al mes todo el año.

Te recordamos que la proxima temporada te seguiremos ofreciendo la liga bbva, champions league y la copa del rey con vodafone tv.

Esto es lo que me mandaron el 6 de junio, dias despues de haberles llamado para ver que ocurria, como dije mas atrás en el hilo a mi me dijeron hasta el 31 de diciembre, tanto en sms como en este email que guardo por si acaso me hacian jugarreta, nunca me han dicho 31 de agosto, siempre hasta final de año.

Lo que no quita que llamaré, si puedo mañana, y me aseguraré la oferta hasta final de temporada.

Perdon perdon me equivoqué es hasta el 31/12/16 Es tal como tu lo dices, ahora lo rectifico