Vodafone, el operador inglés de telecomunicaciones, enfrenta tiempos difíciles y su consejera delegada, Margherita Della Valle, ha anunciado cambios drásticos para revertir la situación tanto a nivel del Grupo como en su filial española.
Por un lado, se ha revelado que en un plazo de tres años, Vodafone despedirá a 11.000 empleados en Europa. Por otro lado, la filial española entrará en un proceso de «revisión estratégica» en el que se considerarán «todas las opciones potenciales».
En cuanto a la base de clientes, se observa una reducción en diversas áreas. La base de clientes de contrato móvil disminuyó en 36.000 líneas, los clientes de banda ancha fija bajaron en 121.000 y los abonados al servicio de televisión de Vodafone disminuyeron en 56.000.
Actualmente, Vodafone cuenta con 11,1 millones de clientes totales de móvil, 2,9 millones de clientes de banda ancha y 1,5 millones de abonados al servicio de televisión. Sin embargo, el segmento de IoT (Internet de las cosas) muestra un rendimiento positivo, con un incremento de 1 millón de líneas activas y un total de 5 millones en España.
Durante los últimos meses, el Grupo Vodafone ha experimentado una serie de cambios en su estructura directiva, lo que ha llevado a una reevaluación de su estrategia. Estos cambios incluyen el nombramiento de Margherita Della Valle como nueva CEO del Grupo y de Mário Vaz como CEO de Vodafone España.
Durante la presentación de los resultados financieros correspondientes al cierre del año fiscal, Della Valle ha afirmado que Vodafone «necesita cambiar» y ha anunciado un plan de despidos que afectará a 11.000 empleados en los próximos tres años en toda Europa, comenzando por Alemania e Italia.
Aunque no se han proporcionado detalles sobre los posibles despidos en España, se ha destacado la necesidad de gestionar el negocio de la filial de manera «diferente». En este sentido, se llevará a cabo una «revisión estratégica en España» con el objetivo de identificar nuevas oportunidades de crecimiento y creación de valor, considerando todas las opciones potenciales, ya sea mejorando el rendimiento de los activos existentes o aprovechando nuevas oportunidades de negocio adyacentes.
Vodafone España, que ahora forma parte del cluster de Europa tras dejar de ser una unidad independiente, ha experimentado una disminución en sus ingresos por servicio. En el cuarto trimestre del año fiscal, registró una caída del 3,7% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Sin embargo, se observa un cambio de tendencia, ya que en el trimestre anterior la caída fue del 8,7%.
En términos generales, los ingresos por servicio durante todo el año fiscal alcanzaron los 3.514 millones de euros, lo que representa una disminución del 5,4% en comparación con el año anterior. El EBITDA se mantuvo estable, con una ligera disminución del 1,1%, alcanzando los 947 millones de euros. El margen de EBITDA aumentó en 1,3 puntos porcentuales.
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Que se joda Vodafone que son unos estafadores
Son cosas de Robafone
Cuento los dias para largarme, y cada dia la penalizacion por permanencia aumenta. Son unos estafadores
Me engañaron en tres ocasiones . Siempre mienten utilizan terminos confusos y jamas cumplen lo pactado.
Pero en este pais pueden hacer lo que les de la gana. Su estrategia es bonificar el servicio y una vez aceptas
te extienden la permanencia y luego mes a ,es van reducioendo las bobificaciones y la factura aumenta.
Su atencion al cliente es vergonzosa .
Totalmente de acuerdo. Es increible que incumplan lo pactado con el cliente cada año y no se ponen colorados. Y mientras tragamos…y tragamos…
es la peor operadora con diferencia.
Claro claro, porque no ofrece futbol, ese contenido que tanto afirmas que es lo mejor de una plataforma y que Movistar ofrece y ¡vaya por dios!, resulta que Movistar aun pierde mas abonados que Vodafone.
Hablas de una operadora que en la vida has tenido, no sabes como funciona ni sabes nada, pero tu en tu mundo.
Lo tuyo de ir contra Vodafone en cualquier tema es ya absurdo.