La pérdida de varios canales, la llegada de nuevas señales FAST y el mantenimiento de una oferta dividida en packs han situado a Vodafone TV en el centro de algunas críticas. Ahora la operadora ha trasladado a Mundoplus.tv su visión sobre el rumbo que está tomando su televisión y aporta un dato especialmente significativo sobre cómo están respondiendo sus clientes.
Las consideraciones de la compañía llegan después de la publicación en el Blog de Mundoplus.tv del artículo de opinión “Vodafone | Cuando la competencia te da igual, te come”, escrito por un usuario de la web y centrado especialmente en la pérdida de los canales distribuidos por SkyShowtime, la incorporación de canales FAST y la actual estructura de packs de Vodafone TV.
Vodafone asegura que sus clientes de televisión han aumentado
Uno de los datos más interesantes trasladados por la compañía tiene que ver precisamente con la evolución de su base de clientes. Vodafone asegura que los clientes de Vodafone TV y Lowi TV se han incrementado incluso sin contar con los canales de SkyShowtime.
La ausencia de Calle 13, Syfy, Comedy Central, DreamWorks, Nickelodeon, Nick Jr. o MTV España es uno de los principales argumentos planteados en el artículo de opinión. Sin embargo, Vodafone considera que la presencia o ausencia de determinados canales forma parte de las diferencias habituales entre las distintas ofertas de televisión de pago.
Como ejemplo, la compañía recuerda que Movistar Plus tampoco cuenta con determinados canales de AMC, citando Canal Hollywood, Historia, Canal Cocina, AMC Crime, AMC Lifestyle, Dark o Xtrm.
La compañía reivindica los nuevos canales incorporados
Vodafone también pone el foco en los cambios introducidos en su oferta desde septiembre del pasado año. Según explica la compañía, desde entonces ha aumentado la variedad de canales disponibles en Vodafone TV, incluyendo propuestas de diferente naturaleza.
Entre ellas destaca algunos canales ofrecidos en exclusiva, como AMC Connect, con contenidos como Daryl Dixon o Talamanca, y AMC Anime. A ellos se suman canales de la BBC disponibles también en otros operadores y diferentes canales FAST.
Precisamente estos últimos recibían algunas de las críticas más contundentes del artículo publicado en el Blog de Mundoplus.tv. La posición de Vodafone es diferente. La compañía sostiene que todos los canales tienen su público y señala que sus propios datos muestran que los clientes consumen estos canales sin que haya disminuido el consumo total de televisión.
Los contenidos no dependen únicamente de los canales lineales
Otro de los argumentos de Vodafone pasa por no analizar su oferta exclusivamente a partir de los canales presentes en el dial.
El artículo de opinión mencionaba numerosas series y programas que dejaron de estar disponibles a través de los canales distribuidos por SkyShowtime. Vodafone señala que buena parte de los contenidos mencionados, especialmente los infantiles, pueden encontrarse a través de los servicios OTT incluidos en sus diferentes packs.
De esta forma, la compañía plantea su servicio de televisión como una combinación de distintas formas de acceder al contenido, en lugar de basarlo exclusivamente en el número o variedad de canales lineales disponibles.
Vodafone mantiene su apuesta por los packs
La división de Vodafone TV en diferentes paquetes era otro de los puntos cuestionados en el artículo, especialmente al compararla con las propuestas de operadores que concentran una mayor cantidad de canales dentro de una única tarifa.
En este terreno, Vodafone deja claro que la estructura de packs responde a una decisión consciente sobre cómo quiere construir su oferta de televisión.
La compañía explica que su visión pasa por crear packs que resulten atractivos para diferentes perfiles de clientes, combinando canales de televisión de distintos géneros, miles de contenidos VOD y servicios OTT.
El objetivo, según Vodafone, es que cada cliente pueda contratar una oferta adaptada a aquello que realmente quiere ver y, por tanto, pagar por los contenidos que le interesan, en lugar de concentrar necesariamente toda la televisión disponible dentro de un único paquete.
Las consideraciones trasladadas a Mundoplus.tv permiten así conocer la posición de Vodafone ante algunas de las cuestiones que más debate están generando alrededor de su servicio de televisión. Frente a las críticas por la pérdida de determinados canales, el crecimiento de los FAST o la fragmentación mediante packs, Vodafone reivindica un modelo basado en combinar televisión lineal, VOD y plataformas de streaming, y asegura que la evolución de clientes y los datos de consumo respaldan la estrategia que está siguiendo.
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Una pena k haya desaparecido SkyShowtime y AMC
así que ya sabes juan. por mucho que lo pidas, no van a volver.
no interesa invertir en lineales por los que te piden un dinero que no te es rentable pagar. ellos consideran que les conviene más utilizar ese dinero para pagar a plataformas de streaming y así poderles ofrecer un descuento a sus clientes.
Bueno, no regresaran, pero yo pienso seguir insistiendo. No es solo los canales lineales (Calle 13, SyFy, etc…) te recuerdo que SkyShowtime ofrece y distribuye muchos contenidos de Universal, Sky, Paramount, etc… y esperate a que se termine de integrar la oferta de Warner (HBO Max, Warner TV, TCM, etc…) que aun seran mas.
El problema de Zegona es que no quiere recular y asumir que se equivoco porque eso seria un paso atras muy fuerte y salen ahora con esto para calmar y hacer ver que su decision fue la correcta cuando, cualquier abonado de Vodafone sabe que no fue asi.
La oferta ha menguado bastante desde que salieron y su salida se nota y mucho cuando haces zapping por lo lineal y cuando navegas por el VOD.
por favor, media para que me dejen volver al foro.
Dios no lo quiera.
Vodafone no defiende su estrategia de television, lo que defiende es no asumir que se ha equivocado y tener que recular, porque es evidente que nada de lo que han dicho es cierto como tal.
¿Pagar 19€/mes para tener Documentales, Cine y Deportes (Eurosport 2, Odisea, Net Geo Wild, Discovery, AMC Break, AMC Crime, Dark, Somos, etc…)? Eso de mucho sentido comun no es hoy dia mas viendo la competencia.
Y mencionar que los FAST tienen su publico es algo chistoso, mas que nada porque la mayoria de las veces van fatal, la imagen se queda en negro e incluso obligan a reiniciar el Deco que tiende a quedarse pillado.
Total, que manera de intentar hacer ver que su decision fue buena cuando no lo fue claramente, pero ¿que van a decir?
quiero volver al foro., por favor.
Pues usurpando nombres ajenos para meter tu discurso en su nombre, acosar a mucha gente, acusar a cualquiera de ser quienes te echaron del foro y ponerte a mentir sobre tu implicación en todas estas cosas no vas a conseguir volver, y eso que no he puesto a valorar todas las veces que te has dedicado en tus argumentos a meter datos falsos o a modificar la definición de los conceptos a cosas que nadie ni del sector ni medianamente interesados de verdad en el tema afirmaría con la misma contundencia de ignorante que tú enarbolas.
De todas formas es sencillo, cuando algo no interesa, te vas donde la oferta te gusta más. Vodafone pone la típica disculpa de que su tv va bien, ¿Pero y si cambiaran y rectificaran sus errores no irían mejor?
Aunque te vayas a otro operador estas ahora mismo en las mismas, ya que Orange no tiene AXN y AXN Movies, Movistar no tiene los AMC Networks y Vodafone no tiene Universal y Paramount. Parece que los tres operadores principales se han puesto de acuerdo en cagarla a su manera.
Que opino como tu, Zegona no tiene que justificar ni decir que por sacar esos canales los abonados no se han resentido ni nada, lo que deberia hacer es recuperar esos canales para asi ofrecer una oferta mas completa, mejorar el servicio y asi ofrecer mejor servicio que la competencia y los abonados aun subirian mas.
Desde luego con los FAST van por mal camino por mucho que ellos quieran justificar que van bien y demas. Eso es para salir del paso y no querer decir y asumir que la fastidiaron sacando esos canales y no querer retroceder porque seria quedar en mal lugar, orgullo de operador.
El antiperiodismo. La operadora ha dicho a Mundoplus. ¿Nombre y cargo de la persona, por favor? Suena a invento y a ganas de generar visitas. De los mismos que decían que la incorporación de AMC era «inminente» nos llega ahora…. Tristeza.