Antena 3 quiere informar a sus espectadores que la incidencia producida ayer (de 22:33 a 22:38 horas) en la emisión de Antena 3, Neox y Nova se debió exclusivamente a un fallo en los sistemas técnicos de Abertis, compañía que distribuye la señal televisiva a todos los operadores, y por tanto ajena a la cadena.
El error de Abertis, que produjo una señal en bucle y que fue imposible subsanar desde los controles técnicos de Antena 3, afectó al múltiplex en el que se encuentran ubicados Antena 3, Neox y Nova. Por esta razón, el fallo no tuvo consencuencias en la señal de la cadena en Alta Definición ni en el canal Nitro, ya que ambos se encuentran ubicados en un múltiplex diferente. Del mismo modo, tampoco se vio afectada la emisión de Antena 3, Neox y Nova en las principales plataformas de pago y satélite, cuya señal es distribuida directamente por la cadena.
Antena 3, pese a no ser responsable en modo alguno de los fallos de emisión producidos ayer, quiere lamentar los inconvenientes que hayan podido producir dichas incidencias a sus espectadores.