Orange TV sufre esta noche una caída generalizada que ha dejado sin servicio de televisión en directo a todos sus clientes en España. Desde hace unas horas, los canales lineales no cargan correctamente en los descodificadores, y tampoco es posible acceder con normalidad a las emisiones a través de la web o la app de la operadora.
Este nuevo fallo llega tras varios días de incidencias en el servicio de vídeo bajo demanda, donde la función “Últimos 7 días” (U7D) permanece sin actualizar desde el 1 de noviembre, impidiendo a los usuarios acceder a los programas emitidos en fechas recientes. Aunque el resto del catálogo de contenidos bajo demanda sigue disponible, la falta de renovación en el apartado U7D ha generado un notable malestar entre los abonados. Tampoco es posible acceder a la Guía de TV y además, el problema también está afectado a los usuarios que tienen contratado el servicio Orange TV Libre.
Durante la noche, numerosos usuarios han informado en redes sociales de cortes totales en la señal de televisión y errores al intentar reproducir cualquier canal. En la mayoría de los casos, el menú del descodificador se muestra con normalidad, pero las emisiones no llegan a iniciarse.
Desde su cuenta oficial en X, Orange España ha confirmado la existencia de una incidencia técnica que afecta al servicio de televisión, indicando que su equipo “trabaja para restablecerlo lo antes posible”. Por ahora, la compañía no ha ofrecido detalles sobre la causa del problema ni un plazo estimado de resolución.
El corte simultáneo del servicio en directo y los problemas de actualización del U7D dejan a los clientes sin poder disfrutar de buena parte de las funciones clave de Orange TV. Esta interrupción se produceen un momento en que la estabilidad del servicio resulta esencial para la satisfacción de los usuarios.
Recuerda que en nuestra nueva sección de Retransmisiones Deportivas puedes consultar, de forma actualizada, todos los horarios y canales en los que se emiten decenas de competiciones. Desde el mejor Fútbol nacional e internacional, pasando por una amplia variedad de disciplinas polideportivas, hasta las grandes citas del Motor. Una herramienta imprescindible para no perderte ningún partido, carrera o evento deportivo.
Son unos ladrones los de Orange TV. Me cobraron dos veces por un mes por Orange TV libre y han pasado varios meses y no me han devuelto el importe.
Sí quieres que te devuelvan ese importe ponte en contacto con una asociación de consumidores y usuarios para que te ayuden en tu caso y así a través de esa asociación judicializarlo para obligar a Orange a devolverte ese importe.
No lleva a 9€ y esas esas asociaciones son chringuitos que van en contra del consumidor.
Son los más chorizos de todos y encima no saben ni dar un servicio decente… Hoy justo intento contratarlo y he tardado un buen rato.. después de llamar y decirme q el no me puede ayudar tampoco me ha informado de la incidencia de hoy con su televisión ni se habrá enterado… Esto es las multinacionales q tenemos q parece q la dirigen monos solo contratan a inútiles q no tienen ni idea de nada.. lamentable todo!
A lo mejor a los inútiles que te refieres son precisamente esos monos que eso sí que contratan a otros monos todavía más inútiles, de hecho cuando YouTube falla siempre sale un mono vestido de técnico.
xavales hay que tener mucho cuidado con estas operadoras no hay que fiarse