Con la llegada de Max se establecen dos nuevos paquetes de suscripción con diferentes características, pero si has pasado de HBO Max a Max, las condiciones que venías disfrutando se mantienen, aunque no cambies de paquete, al menos por un tiempo.
El precio de la única opción de abono en HBO Max era de 9,99€/mes, que daba la opción de disfrutar de contenidos en calidad de imagen hasta 4K y 3 reproducciones simultaneas.
La llegada de Max trae dos opciones de abono, la Estándar, que cuesta 9,99€/mes, pero que reduce la calidad de imagen a HD y permite 2 visionados simultáneos, y la Premium, que ofrece calidad de imagen hasta 4K y 4 usuarios simultáneos, entre otras características, por 13,99€/mes.
Todos los usuarios de HBO Max han pasado a Max con la opción Estándar (HD y 2 usuarios). Si contaban con la promoción de lanzamiento del 50% para toda la vida, mantienen el descuento mientras no cambien a la opción Premium (4K y 4 usuarios).
El problema surge cuando alguien quiere disfrutar de contenidos en 4K como venía haciendo hasta ahora y no quiere cambiar a la opción Premium para no perder el descuento del 50%.
Por ese motivo, todos los clientes que vienen de HBO Max, independientemente de que tengan o no el descuento del 50% en su tarifa, van a mantener en Max las características y funcionalidades de su plan anterior (el de HBO Max) por un tiempo limitado después de su lanzamiento. Se les informará con antelación si es necesario en el futuro hacer cambios en sus planes.
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