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Llegó SkyShowtime a España y empiezan con problemas

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Desde las 7:00h. de la mañana es posible contratar los servicios del nuevo servicio de streaming y lo hacen no aplicando correctamente su promoción.

Buen inicio para SkyShowtime, que, a pesar de anunciar un descuento para toda la vida, tal y como se podía ver a primera hora en su web y en las condiciones de contratación, una vez efectuado el pago, aparece que el precio de 5,99€ sin promoción.

El proceso de alta es sencillo, tan sólo introducir un email y contraseña los datos de la tarjeta de crédito, nombre y dirección de facturación, y esperar la autorización de la compra a través de nuestro banco.

Las personas que hayan intentado darse de alta a primera hora de la mañana, puede que hayan tenido algún problema con la promoción y que realmente se hayan dado de alta con un precio mensual de 5,99€. En Twitter ya empiezan a aparecer mensajes de personas afectadas.

Los problemas con la promoción del 50% de SkyShowtime llegan para toda la vida.

Son problemas que pasan en los lanzamientos, pero lo cierto es que ha afectado a varias personas y que SkyShowtime, a diferencia de otros servicios como Netflix, no dispone de un servicio de atención al cliente por teléfono o chat donde acudir antes estos problemas.

Sorprende el fallo después de que la misma plataforma se ha lanzado previamente en otros 20 mercados europeos y este debería ser un proceso más que probado. Veremos cómo desde SkyShowtime solucionan este problema a las personas a las que ya les han cobrado 5,99€ mensuales para toda la vida.

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109 COMENTARIOS

  1. Hola, yo acabo de registrarme y tanto en mi perfil de Skyshowtime como en los movimientos de mi cuenta bancaria aparece 2,99€. No sé si habrá sido un fallo general o durante las 2 primeras horas de registro, pero por suerte a mí no me ha afectado.

    • A mi igual, en la app me pedían 6 euros, al bajar la aplicación te lo piden. Si antes de bajar la app te registras en su web con un correo que no ha sido registrado anteriormente, si te cobran 2,99€

    • Si habéis tenido alguna incidencia en la contratación de la promoción a mitad de precio de #SkyShowtime, podéis introducir este código ESHPFL2023CS
      Si habéis pagado sin promoción, se puede reclamar lo cobrado de más, y tenéis que rellenar un formulario via web solicitándolo

    • Si habéis tenido alguna incidencia en la contratación de la promoción a mitad de precio de #SkyShowtime, podéis introducir este código ESHPFL2023CS
      Si habéis pagado sin promoción, se puede reclamar lo cobrado de más, y tenéis que rellenar un formulario via web solicitándolo

  2. Desde la web han sido 2,99e, pero no deja reproducir a través de Google Chrome nireproducir desde dispositivo. Además no existe la App en Google cromecast

  3. a mi, que me he registrado desde la app, me han cobrado 5,99€. A mis compañeros de traabjo que se están dando de alta desde la web, les aparece 2,99 €.

    Menudo fallo garrafal….

    • Si habéis tenido alguna incidencia en la contratación de la promoción a mitad de precio de #SkyShowtime, podéis introducir este código ESHPFL2023CS
      Si habéis pagado sin promoción, se puede reclamar lo cobrado de más, y tenéis que rellenar un formulario via web solicitándolo

        • Wow que pedazo de amenaza. Estarán temblando de que te borres. Seguramente irá a la quiebra la empresa y despedirán miles de personas porque tu te des de baja.
          Seguro que se arrepienten y te Dan mil millones de euros para que no te des de baja

          • No puedes ser más tonto chaval, o lo que seas… hay varios comentarios aquí de posible baja si no respeta la oferta o si no se ve en app de TV o tipo fireTV.
            Una baja se la suda, empezar una plataforma y al primer dia tener amenazas de bastantes personas con que se dan de baja, lo mismo si se lo piensan, y ya no por la baja en sí, si no por el boca a boca.
            Venga ahora a otro sitio a poner tus comentarios inteligentes.

      • Estoy contigo amigo mío. A mi me aparecia 5,99, por lo que decidi buscar en internet si había algún código promocional y me salió el que tú pones y otro distinto para Andorra. Lo copié y pegue en la opción de cupón descuento y listo, 2,99.

    • Se ha explicado claramente que hay que registrarse en la web, nooo en la aplicación… Y es en la web doncobran 2,99€. La gente no se entera porque no leen, es que no es tan difícil

    • Se ha explicado claramente que hay que registrarse en la web, nooo en la aplicación… Y es en la web doncobran 2,99€. La gente no se entera porque no leen, es que no es tan difícil

  4. Me han cobrado igual que a mucha gente 5,99€. El dinero no está cobrado sino retenido y yendo a la web,sin bajar la app, en preguntas frecuentes te encuentras con un código promocional. Lo copias,lo aplicas y ya te aparece que tu suscripción mensual es de 2,99€/mes. Cuando me cobren lo retenido ya informaré si al final cobran 5,99 o 2,99€

  5. Otro problema es que en multitud de películas y series expuestas existen las pistas de doblaje en catalán y no las han puesto. Y si han puesto las pistas en húngaro y polaco. El mundo (España) al revés.

    • Pues yo seguí los pasos de mail diciendo que ya empezaba hice todos los pasos y 6€
      Entras en la ruedecita de ajustes en la pantalla de skyshowtim sale que son 6€
      Así no se hacen
      las cosas

  6. Yo lo he hecho desde la web y me han cobrado 2,99 €. Lo hice inicialmente por la app y me salía 5,99 euros, así que lo he tenido que hacer con otro e-mail (aunque lo uso menos…) ahora intento hablar con ellos a través de chat pero no lo he conseguido por ahora, para ver como anula la suscripción.
    La tv aun no lo he visto, a ver que tal… la suscripción lo ha hecho mensual a ver como va, no anual aunque no he visto que saliera esa opción.

    • Si habéis tenido alguna incidencia en la contratación de la promoción a mitad de precio de #SkyShowtime, podéis introducir este código ESHPFL2023CS
      Si habéis pagado sin promoción, se puede reclamar lo cobrado de más, y tenéis que rellenar un formulario via web solicitándolo

      • Yo lo he comprado a través de Google, me comentaban que al finalizar la compra aparecería con el descuento, lo he hecho y me cobran 5,99.
        Intento darme de alta en la web de Showtime y no me dejan con el mismo correo electrónico.
        He escrito y nadie me da contestación, no se puede hablar con nadie y no contestan a los correos.
        Me he dado de baja en Google, si me arreglan el precio me dare de alta de nuevo, sino, estaré en otras plataformas que funcionan

  7. He hecho por web el pago por paypal y me cobran 1 euro y a la vez me cobran los 2.99 Euros, esto es normal ?.
    Esto no me habia pasado en ninguna plataforma.

  8. Yo me descargué la aplicación y al tratar de registrarme el precio era 5,99€. Fui a la web y vi que si me registraba allí era de 2,99€. Así que cree la cuenta desde la web. Me hicieron un cargo de prueba de 1,00€ que me devolvieron después de cobrarse los 2,99€. Volví a la app y por el momento todo va como la seda.

  9. Según veo en los comentarios o hay gente idiota que no sabe que hay que hacer. Yo me he dado de alta desde la web está mañana y inicialmente me han cargado 1 euro que inmediatamente a desaparecido al hacerme el cargo de 2,99
    Ya he puesto 3 perfiles y ni un puñetero problema.
    No será que el problema sois vosotros?

    No será que el problem

  10. haber capull.. os, si no lo haceis bien es vuestro fallo y no del servicio, para acogerse a la promoción de 50% de x vida hay q hacerlo desde la página web de forma obligatoria y no desde la app jajaja, si lo haces de la app ya sea android o mierdiphone pagareis los 6 €uritos jajaja, asi que ya sabeis el error es vuestro y esto tambien va para los tarados de esta redaccion que hablan sin saber

    • Hola José, lo mismo digo…. me iba a abonar expresamente por Frasier puesto que es una serie que me encanta, el chasco ha sido monumental al ver el catálogo definitivo… y sinceramente dudo que la vayan a poner ni a corto ni a medio plazo.. imagino que estaba por algún otro país que sí la deben tener pero aquí dudo que se la espere en el catálogo…. en fin, como que hay margen hasta abril para la promo de 2,99€ creo que me esperaré para abonarme porqué el resto de contenido es bastante normalito, no es un móvil para abonarme sí o sí…

  11. A mi me ha pasado lo mismo de los 5’99€ y me he tirado más de tres horas con el chat de ellos .
    Al final tienes que dar de baja la suscripción de play store y esperar a que pase el me pagando los 5’99€ para que el mes siguiente registrarte por su web.
    Me parece vergonzoso y se lo echo saber .
    Al final he creado otro correo y me he gastado los 2’99 para toda la vida .
    Tendrían que devolver el dinero o directamente no pagar durante dos meses .

  12. Yo ahora quiero darme de baja y no puedo, no encuentro como comunicarme con ellos.
    Resulta que se necesita (al igual que HBO Max) tener una webOS versión 3.5.
    Mi TV es una LG Oled con una version 3.4.2, por lo que mi gozo en un pozo.
    Y ahora no puedo o encuentro como darme de baja, las guias que tienen no son correctas o te llevan a un buble continuo.
    🙁

  13. SI QUEREIS TENER EL DESCUENTO HAY QUE HACERLO TODO DESDE LA WEB. YO HE CREACO LA CUENTA DESDE EL MOVIL Y NO ME HA DEJADO DISFRUTAR DEL DESCUENTO. SINEMBARGO DESDE LA PROPIA WEB CON EL PC, ME HE REGISTRADO CON OTRA CUENTA Y SI ME HA DEJADO.

    ENTRANDO EN SKYSHOWTIME.COM ABAJO DEL TODO APARECE LA PROMOCION . SI LE DAIS A REGISTRAR, AHI SI APLICA EL DESCUENTO PERO SI PONEIS UN CORREO QUE YA HAYAIS REGISTRADO DESDE UN MOVIL OS CAMBIA EL PRECIO A 5.99 ASI QUE PONER AHI OTRO CORREO Y LISTO.

    YO HE PAGADO CON PAYPAL Y ME A COBRADO 1€ Y LUEGO 2.99€ PERO LUEGO EL € DE MAS QUE ME HAN COBRADO ME LO HAN DEVUELTO.

    ESPERO QUE LES HAYA AYUDADO

  14. Alguien me puede decir cómo puedo ver el canal?
    Tengo tv normal con Fire tv y cromecast, pero en ninguno me figura la app o logo de la plataforma

  15. Por web 2,99€. Pero ojo la app no funciona en versiones antiguas de Android TV. Por ejemplo en el dispositivo AgilTV de Yoigo no se ejecuta correctamente.

  16. No hay fallo, lo que pasa es lo de siempre, la gente no lee, y todo lo hacen con el móvil. Lo dice bien claro en la web, sólo se aplica el dto por suscripción desde la web, no hay dto si la haces desde la app móvil.

  17. Atraves de la web he pagado 2,99 pero al intentar iniciar sesion en la app me dice que para ver contenido debo suscribirme por 5,99,solo puedo verlo en entorno web

  18. Hola, yo me di de alta en la web, al momento del pago por PayPal ponía que se cobraban 1 € pero en realidad se cobraron los 2,99 €.
    En mi TV samsung no he tenido ningún problema en bajarme la app e iniciar sección.

  19. Haber dos cositas…

    1º A los que le han cobrado 1€ es para verificar que la tarjeta existe y es legal totalmente! así lo hacía Ebay hace unos años.
    2º Si poneis el código que se muestran en los comentarios,funciona perfectamente y os cobrarán 2,99€ a mi me ha pasado,y al meter el código aparece de nuevo los 2,99€

  20. Se me olvidaba decir que el cargo de 1€ es para verificar la tarjeta utilizada en el pago,y en horas o días ese cargo desaparece.

    NO os preocupeis!

  21. Si te has registrado a través de una tienda de aplicaciones (Google Play Store/App Store) tendrás que crear una nueva cuenta en la página web con una dirección de correo diferente y dar de baja la primera (aquella en la que no tenías la oferta). 🟢
    El problema es que perderás los 5,99 euros al mes del primer pago, pero a partir del segundo pagarás 2,99 euros al mes. 🔴

    A partir del próximo mes, tu cuenta disfrutará de la oferta del 50% de descuento sobre el precio de SkyShowtime en cada momento. Y para recuperar los 3 euros que pagaste demás, puedes contactar con los responsables de la plataforma a través de un formulario de contacto y te los devolverán.

  22. Hola yo el precio lo tengo bien. Pero algunas series, no vienen los captulos solo 3. Estaba viedo una serie de 10 capitulos, iba por el 7, vuelvo y despuès so estàn los 3 primeros

    • Porque se colaron al subir los capítulos. Algunas como Tulsa iban a poner los 3 primeros y luego el resto semanalmente, pero subieron 7. Por eso han desaparecido.

  23. Hola yo el precio lo tengo bien. Pero algunas series, no vienen los captulos solo 3. Estaba viedo una serie de 10 capitulos, iba por el 7, vuelvo y despuès so estàn los 3 primeros.

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