Disney+ ya tiene reglas establecidas para evitar que los suscriptores compartan sus contraseñas, pero ahora tenemos una idea de cuándo comenzará a hacer que los usuarios paguen por compartirlas. En una entrevista en CNBC, el CEO de Disney, Bob Iger, afirmó que la compañía planea «lanzar nuestro primer intento real de abordar el intercambio de contraseñas» en junio.
Iger dijo que el lanzamiento comenzará en «solo algunos países y algunos mercados» antes de expandirse a todos los suscriptores en septiembre. Las reglas anti-intercambio de contraseñas de Disney inicialmente entraron en vigencia para nuevos suscriptores el 25 de enero y se implementaron para los miembros existentes el 14 de marzo. Netflix se convirtió en el primer servicio de streaming en combatir el intercambio de contraseñas en 2023, ya que comenzó a cobrar a los usuarios 5.99€ adicionales por mes para agregar un espectador adicional fuera del hogar principal.
Durante la presentación del balance financiero en febrero, el director financiero de Disney, Hugh Johnston, confirmó que los suscriptores «sospechosos de compartir de manera inapropiada» verán una solicitud para suscribirse a su propia suscripción este verano. Los suscriptores también podrán agregar miembros fuera de su hogar por una «tarifa adicional», pero Disney aún no ha proporcionado detalles sobre cuánto costará.
La aplicación combinada de Disney+ y Hulu se lanzó en Estados Unidos a fines del mes pasado, como parte del intento de Disney de impulsar a más suscriptores hacia su lucrativo paquete de streaming. No solo la aplicación recién fusionada incorpora contenido de ambos servicios, sino que también combina tu historial de visualización para mejorar las recomendaciones.
«Nos sentimos muy bien con la participación de esos suscriptores de Disney que no tienen Hulu y que ahora están viendo más programas que estaban en Hulu, incluido Shogun«, comentó Iger a CNBC. «Tenemos que aumentar la participación. Necesitamos las herramientas tecnológicas para reducir la rotación, crear más fidelidad. Son cosas como los motores de recomendación, conocer mejor a nuestros clientes».
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