Los técnicos de Movistar Plus+ llevan desde ayer trabajando para recuperar la señal del Canal de las Estrellas, uno de los que forman el paquete latino de la plataforma.
El popular canal de telenovelas y entretenimiento de origen mexicano, Canal de las Estrellas, que emite en el dial 144, tuvo ayer un fallo técnico que ha provocado la interrupción de su señal en Movistar Plus+.
Desde hace unas horas, los suscriptores de la plataforma que cuentan con el paquete de canales latino se encontró con la pantalla en negro, sin aviso previo sobre la causa o el momento exacto en el que la señal volverá a estar activa.
Se trata de un problema de índole técnica que ha obligado a suspender la emisión de forma temporal, mientras se ha colocado una cortinilla un mensaje indicando que “Nuestros técnicos están trabajando para recuperar la señal. Gracias por tu paciencia”. El problema técnico podría estar relacionado con el hecho de que Movistar Plus+ recibiera la señal del Canal de las Estrellas desde el satélite Eutelsat 9B (situado en 9ºE), donde recientemente el canal ha dejado de emitir. Televisa utilizaba este satélite para distribuir este canal y otros del grupo en Europa, pero ahora estas señales solo pueden captarse a través del satélite Intelsat 35E, ubicado en 34,5ºO.
Aunque se está trabajando para resolver la avería y restablecer la programación habitual en la mayor brevedad posible, todavía no se conoce una fecha estimada para la restauración del servicio.
El Canal de las Estrellas es una de las señales más emblemáticas de la televisión mexicana, reconocida por su amplia oferta de telenovelas, programas de variedades y producciones originales.
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Estos canales deberían pasar al paquete básico. Hay gente que les gusta verlos y muchísima comunidad hispanoamericana en España.
Que reorienten la antena a Intelsat 35E y solucionado