Ignacio García-Legaz, director de TV de MasOrange, pasó por «Hablemos de Tele« para analizar el presente y el futuro de la televisión dentro del grupo, en una entrevista en la que se abordaron algunos de los temas que más interesan a los abonados: el peso del fútbol, la integración de plataformas, la salida de canales históricos, el papel de Orange TV Libre, los canales FAST y la batalla por ser percibidos como una televisión premium frente a otros grandes operadores.
La conversación dejó una idea central: para MasOrange, la televisión no es solo un complemento de la fibra y el móvil, sino una pieza relevante dentro de la oferta convergente. García-Legaz explicó que la televisión ayuda a incrementar ingresos, fidelizar clientes y reforzar el valor de las distintas marcas del grupo, aunque no todas juegan el mismo papel. Orange TV se mantiene como la propuesta más premium, mientras que marcas como Jazztel, Yoigo, MásMóvil o Pepephone adaptan la televisión a perfiles de cliente distintos, con ofertas más sencillas, más accesibles o más centradas en la aplicación.
Orange TV quiere jugar en la liga premium
Uno de los bloques principales de la entrevista giró en torno a qué debe tener hoy una televisión premium. Para García-Legaz, no basta con reunir contenidos potentes: también es clave la experiencia de usuario. En ese sentido, defendió el valor del descodificador, la calidad de imagen y sonido, el HDR, el 4K, Dolby Atmos, los perfiles, el control parental, la organización de contenidos y funciones específicas como las jugadas clave para los clientes de fútbol.
El directivo destacó especialmente el papel del descodificador Infinity Homebox, al que señaló como uno de los elementos que más satisfacción genera entre los clientes que lo utilizan. De hecho, en la entrevista llegó a afirmar que, si pudiera acometer una mejora técnica de forma inmediata, extendería este tipo de descodificador con altavoces traseros a más usuarios por el impacto que tiene en la experiencia de uso.
Fútbol, motor y baloncesto: el deporte como gran palanca
El deporte ocupó una parte importante de la entrevista. Orange TV ha ganado peso en los últimos años en derechos deportivos, especialmente en fútbol, pero también en motor y baloncesto. García-Legaz defendió que el fútbol sigue siendo un contenido imprescindible para competir en el segmento premium, aunque rechazó que esa apuesta haya supuesto abandonar el cine, las series o el entretenimiento.
Según explicó, Orange TV cuenta con más de 250.000 títulos bajo demanda y acuerdos con grandes plataformas y servicios como Netflix, Disney, Prime Video, Filmin, Rakuten y SkyShowtime. Para el responsable de televisión de MasOrange, el crecimiento del deporte es complementario y no implica que la oferta de cine y series haya quedado debilitada.
También se abordó la comparación con Movistar Plus. García-Legaz consideró que Orange TV ya compite en la parte alta del mercado y que los clientes sí reconocen esa posición, aunque admitió que el reto está en comunicar mejor el valor diferencial de la oferta, porque muchos elementos de la experiencia no siempre llegan al usuario durante el proceso de decisión.
La salida de AXN y AXN Movies y la apuesta por SkyShowtime
Uno de los temas más directos fue la desaparición de AXN y AXN Movies de la oferta de Orange TV. García-Legaz explicó que la decisión se tomó al mismo tiempo que la incorporación de SkyShowtime a la oferta completa de contenidos, y defendió que el cambio aportaba más valor al cliente pese a entender que algunos abonados perdieran contenidos concretos.
El directivo reconoció que este tipo de movimientos genera debate, pero situó la decisión dentro de una lógica de equilibrio entre audiencia, coste, alternativas disponibles y valor para el abonado. Según explicó, cuando un canal tiene un consumo limitado, unas condiciones económicas poco favorables y existe una alternativa más potente, la decisión de retirarlo puede ser más probable. En cambio, los canales que cubren nichos muy concretos o generan una dependencia fuerte en determinados segmentos pueden mantenerse aunque su audiencia sea más reducida.
El agregador ya no es una palabra negativa
La entrevista también abordó el papel de los operadores como agregadores de plataformas. García-Legaz rechazó que esa idea deba entenderse de forma negativa y defendió que el valor está en facilitar al cliente el acceso a todo el contenido posible de la forma más sencilla. Para él, el ahorro económico es solo una parte de la propuesta: también importan la integración, la recomendación, la búsqueda unificada y la posibilidad de descubrir contenidos dentro de un mismo entorno.
En esa línea, defendió claramente los modelos en los que las plataformas están integradas dentro del ecosistema del operador frente a las aplicaciones completamente separadas. Según explicó, para el usuario es mejor no tener que gestionar nuevas credenciales, evitar procesos de registro, reducir tiempos de carga y acceder directamente al contenido desde la interfaz de Orange TV.
Canales propios, FAST y televisión lineal
García-Legaz también habló de la experiencia pasada de Orange con canales propios, como Orange Series, y reconoció que el principal problema fue la relación entre audiencia y coste. Según explicó, crear canales hoy no es especialmente complejo desde el punto de vista técnico, pero acceder a contenidos de cine y series con valor diferencial se ha vuelto cada vez más difícil porque muchos grandes propietarios reservan esos contenidos para sus propias plataformas de streaming.
Sobre los canales FAST, el responsable de TV de MasOrange los definió como un complemento y no como el futuro único de la televisión. Defendió que pueden cubrir nichos que no están bien atendidos por los canales de pago tradicionales, aunque también reconoció que la experiencia no es la misma: suelen incluir publicidad, no siempre permiten rebobinar y no ofrecen las mismas funcionalidades que un canal de pago consolidado.
Canales locales, internacionales y nuevas incorporaciones
Otro de los temas tratados fue la incorporación de canales locales. García-Legaz explicó que Orange TV ha añadido canales de poblaciones concretas para clientes de determinadas zonas y que la intención es seguir explorando nuevas incorporaciones de este tipo, aunque no se trata de canales disponibles para todos los abonados ni en todo el territorio.
Respecto a los canales internacionales, defendió que Orange TV cuenta con una oferta generalista amplia, aunque diferenció ese bloque de las ofertas más segmentadas o étnicas, donde el gran problema suele estar en los derechos. El directivo recordó que muchas veces los espectadores quieren ver fuera de su país los canales nacionales tal y como se emiten en origen, pero las versiones internacionales no siempre pueden ofrecer los mismos contenidos.
Orange TV Libre y el papel de cada marca del grupo
La entrevista también dejó espacio para Orange TV Libre, la propuesta OTT de Orange disponible sin necesidad de contratar fibra del operador. García-Legaz situó este servicio dentro de una estrategia más amplia, en la que cada marca del grupo cumple una función distinta. Orange TV representa la oferta más completa, mientras que otras marcas buscan propuestas más sencillas, más económicas o más adaptadas a públicos concretos.
En el caso de Pepephone, puso como ejemplo una televisión simple, con un único paquete, descodificador, oferta multicanal y SkyShowtime. En Jazztel, en cambio, habló de una propuesta más apoyada en la aplicación y con precio contenido. También mencionó Vuela Televisión como una oferta pensada para el mercado B2B2C y para pequeños cableoperadores.
La televisión de pago tiene un problema de notoriedad
En la parte final de la entrevista, García-Legaz lanzó una reflexión sobre el mercado español de televisión de pago. A su juicio, muchas marcas de canales no han conseguido construir suficiente notoriedad entre los usuarios, lo que dificulta que el cliente entienda el valor real de lo que está contratando. Puso como ejemplo canales como Canal Cocina, que pueden ser muy valorados por quienes los descubren, pero que no siempre son suficientemente conocidos por el gran público.
El directivo pidió a proveedores y plataformas más facilidades técnicas para integraciones completas, perfiles comunes, procesos de acceso más sencillos y autenticación bajo credenciales del operador. También reclamó a los canales que mantengan su calidad, su posicionamiento y su capacidad para cubrir segmentos concretos que el mercado sigue demandando.
La entrevista dejó una fotografía clara del momento que vive Orange TV dentro de MasOrange: una televisión que quiere reforzar su posición premium, apoyarse en el deporte sin renunciar al cine y las series, integrar más plataformas, cuidar la experiencia de usuario y diferenciarse no solo por los contenidos, sino por cómo se accede a ellos.
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