Movistar ha confirmado que el próximo 22 de octubre de 2025 dejará de estar disponible Movistar Home, tanto el dispositivo como todas sus funcionalidades. Los clientes que lo tengan no podrán seguir utilizándolo y deberán entregarlo en un punto limpio o en cualquier tienda Movistar, con el objetivo de darle una segunda vida y contribuir al cuidado del medio ambiente.
Movistar Home nació en 2018 como la gran apuesta de Telefónica para entrar en el terreno de los asistentes inteligentes y el hogar conectado. Equipado con pantalla táctil de 8 pulgadas, cámara, altavoz y micrófonos, su objetivo era convertirse en el centro digital del hogar de los clientes de la compañía. Integraba el asistente Aura y permitía realizar llamadas y videollamadas, consultar consumos, controlar Movistar Plus+ con la voz, gestionar el WiFi del hogar o acceder a noticias, música y podcasts.
Detrás de este proyecto estuvo Chema Alonso, entonces Chief Digital Officer de Telefónica, que impulsó tanto Aura como la llamada «Cuarta Plataforma». Sin embargo, el dispositivo nunca alcanzó la aceptación esperada. Comparado con rivales como Amazon Echo Show o Google Nest Hub, fue criticado por su precio, limitaciones de uso y un ecosistema reducido. Internamente, llegó a comentarse que «no lo querían ni regalado», y muchas unidades quedaron sin salida comercial.
El final de Movistar Home se enmarca en un cambio de etapa dentro de Telefónica tras la salida de Chema Alonso de la primera línea directiva. Varios de los proyectos más vinculados a su figura, como Aura, la Cuarta Plataforma o el propio Home, han ido perdiendo peso hasta ser finalmente desmantelados. Con este cierre, Telefónica confirma el abandono de uno de los productos más emblemáticos de su estrategia digital en la última década.
Los usuarios que aún conserven el dispositivo verán cómo deja de funcionar a partir del 22 de octubre. Telefónica les recomienda devolverlo para reciclaje en tiendas o puntos limpios, mientras que los servicios que integraba seguirán disponibles en las aplicaciones móviles o en la web de la compañía.
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Muy bien echo por el ex-directivo de Movistar, si ahora sale de la dirección es normal que quiera cerrar los 2 proyectos que él mismo inventó.