Movistar plus en dispositivos. Carencias y deficiencias

[Invitado]

La OTT cuesta 100€????!!!!

No, lógicamente me refería a la tarifa que tengo, y que la aplicación es igual a la que tienen el su ott, vamos igual de porquería

Y diréis por qué no lo ves en el deco, claro con una famila de cuatro lógicamente también lo tengo que ver por su aplicación

Y bueno esto en casa, fuera es incluso peor, muchos días no puedo acceder por no dejarme meter el usuario

Y desde que pusieron esa ott abierta a otros clientes es cuando me empezó a dar problemas, y no solo soy yo, mirar las reseñas de play store y Apple store y veréis que no es un caso puntual, y como también por gente que conozco les pasa igual

Por qué por derechos de autor no puedo grabar el partido y subirlo a YouTube por qué esto ya es denunciable como comenta en otros foros, era indignate ver asi los directos deportivos con tirones y dos parones con el ordenador conectado a cable con 600 de velocidad, pero lo mismo si lo pongo en la tablet, y solo me pasa con esta ott

Luego nos preguntamos por qué no ponen otras ott o contenidos en 4k, pues la respuesta es bien fácil, les petaria los ya sobrecargados servidores que tendrán

[VTDTAlm]

Como veo que no hay mensajes nuevos en este hilo, creo que soy el único al que le pasa, con lo cual os lo comento a si me podéis ayudar.

No consigo iniciar sesión en Movistar Plus+, en ninguno de los navegadores web, en el PC. He llamado al 1002, he borrado cookies, he cerrado sesión en varios dispositivos, y me sale esta imagen:


Para acceder a la web he puesto "Movistar plus en dispositivos", en el buscador de Google y le he dado a la primera opción, que es "Ver Movistar Plus+ en dispositivos - Inicia sesión - Movistar ...".

Al acceder a la web, me sale la pantalla que estáis viendo. En el móvil funciona perfectamente. Pero cuando he querido iniciar sesión en la smart tv, me dice "servicio temporalmente no disponible".

¿Le pasa a alguien mas?.

[Invitado]

¿ Como que no hay mensajes nuevos ? Si ves mi mensaje de ayer quejándome a mí me pasa igual en ordenador y con cualquier navegador, y a varios familiares les esta pasando igual

En su foro también hay varios quejándose, y incluso uno lo va a denunciar ante consumo por considerar que no nos está compensando por tantos fallos y ahora encima no poderlo verlo en el ordenador

[Macmanaman]

Posibles soluciones (o todas ellas combinadas): reiniciar el router, borrar los inicios de sesión en todos los dispositivos, borrar datos en los dispositivos en los que se pueda, desinstalar y volver a instalar la aplicación…

[VTDTAlm]

Macmanaman, he probado todo lo que me dices. Salvo el detalle de que no existe app, como tal para PC. Solo me funciona en el móvil. Ya me han abierto incidencia en el 1002.

[lmedina]

Quizás sea cosa del navegador, yo con Chrome nunca he tenido ningún problema.

[VTDTAlm]

Acabo de comprobarlo. Me ha funcionado un momento en Firefox. Pero ya ha fallado de nuevo. También falla en la Samsung SmartTV. Ya puse una incidencia en el 1002.

A ver si lo arreglan. En el móvil funciona bien.

[Kuvi]

Como habéis comentado anteriormente, ojo al tema cookies.

Yo tuve M+ en la promoción de hace unos meses, y me funcionó fatal, parones constantes y no cargaba el contenido.

He vuelto con la promo actual de Semana Santa y, tras borrar cookies en el Chrome, me va perfecto, tanto por la web como por la app de mi tv LG.

[franbb]

Por casualidad usas un bloqueador de anuncios o similar?

[VTDTAlm]

Ya se ha arreglado. Al parecer era un fallo de ellos. También me fallaba en la SmartTV. Ahora funciona perfectamente.

Para verlo en el PC, uso la opción "crear aplicación" tiene Edge.

[franbb]

Por lo que he podido ver, en la nueva serie Muertos, el contenido en 1080p incluye el indicativo de edad, pero la versión 4K con HDR no lo incluye... Curioso, parece que empiezan a entender que en contenido HDR con logotipos fijos se cargan ciertos paneles de TV...

[pat]

buena noticia.

[Invitado]

Pero deberían hacerlo también en contenidos en HD, ya que son muy molesto, HBO por ejemplo es muy molesto con el logo de HBO y edad, yo me estoy resplanteando quitar el paquete ficción y contratarlo en sus ott que son las pantallas totalmente limpias

[Unodetantos]

También me he fijado viendo "Muertos SL" lo de la no inclusión del cuadradito de la edad. (He pensado que sería un error) Ojalá este cambio se implante en todos los contenidos.

Por cierto, buenísima la serie.

[Excelsor]

Efectivamente este es el camino. Una pasada la serie en 4K con sonido Dolby Atmos y sin distintivos de edad. Felicitaciones a Movistar, que poco a poco los contenidos se estrenen así.