Movistar+| Consultas abonados SÓLO al SATÉLITE

[Buzatti]

Hay pueblos que no tienen tiendas de alimentos y tienen que ir al mas cercano o esperar a la furgoneta.

La TV de pago por satelite no es derecho universal

Además de reutilizar mi vocabulario, no has entendido nada a mi mensaje...Vuelve a leerlo...

Yo sigo pidiendo cautela…porque siguen huecos para canales HD por TPs HD activos. Pero si se confirma finalmente dicho paso por parte de Movistar, estaríamos ante un trato desigual entre españoles, según dónde residan en el territorio nacional…del Macizo galaico-leonés…pasando por los Campos de Castilla…o una Isla canaria (zonas no urbanizadas)…donde ellos también tienen derecho a sintonizar un servicio de TV de Pago digno en HD.

Ya veo venir algunos por aquí, que dirán que el Servicio de TV de Pago Universal con cobertura del 100% del territorio no existe, pero como tampoco existe la obligación de tener mínimo una tienda de comestibles en cada pueblo de xxx habitantes, por lo tanto que se las apañen para las compras de alimentos (vía un familiar, un amigo…que tenga coche...y ambos se cansarán de ser tan serviciales).

Y recordemos que la TV por Satélite para cubrir un amplio territorio al 100%, es hoy en día, lo más barato que existe. Por lo tanto, no estamos ante solicitudes utópicas/irrealizables (con menos abonados al Sat)/demasiado costosas, ya que reducir TPs pasándolo todo al HD, cambiando unos decosSD que están rerererereamortizados por M+ (y sus antecesores CSD, D+ o CANAL+), no era el sacrificio del año para Movistar.

[pat]

hay casas cuya orientación impide colocar una antena hacia astra (por nombrar este caso).y luego el coste de instalación, antena,etc¿quién lo pagaría?

[Buzatti]

No hay ninguna casa individual donde no se pueda encontrar una ubicación para la antena parabólica (salvo si es un bien cultural...y la "desfigura"...y entonces se deben pedir estudios, autorizaciones públicas...). Si la fachada, balcón...no tiene orientación hacia Astra1, tienes el tejado, terraza, jardín...y si no hay acceso a nada de todo eso y estás metido en una "casa sandwich" (rodeado Arriba/Abajo y Derecha/Izquierda), tienes derecho por ley a un acceso en tu domicilio a la TDT y a la TV por satélite* (hubo una ley hace más de 2 décadas sobre las antenas parabólicas colectivas...con el boom de las plataformas Sat de pago)...por lo tanto, el tejado común podría utilizarse...igual que están esos vecinos en su derecho, pedirte participar, si se necesitase arreglar dicho tejado.

*Sin necesidad de pagar a una plataforma de pago, ya que puede ser para sintonizar canales libres.

¿Quién pagaría la instalación de la antena? Pues el que quiere una...no pasaría nada. Que yo sepa (salvo promo directa al abonado), M+ cobraba 100€ la instalación.

[pat]

ya pero como se habla de derechos, igual exigen que les cubran el coste. a mí salvo cuando llueve o hay fuertes vientos, el satélite me gusta, aunque creo que la fibra bien utilizada es lo mejor, pero sin rateos de ancho de banda ni servidores.

[Buzatti]

"Derecho" no es necesariamente sinónimo de gratuidad o subvención...El derecho a instalar una antena parabólica para poder acceder a canales Sat, está en la ley española, desde hace más de 2 décadas, pero eso no significa que deba ser gratis su instalación. Eso significa, que no te lo pueden prohibir (por ej. tus vecinos). Pero por ej. no te vamos a costear tus reorientaciones de antena para ver CANAL+Polonia, SKY Italia, Fransat...

Luego, sí existen casos, como zonas en España donde no llega o muy mal la TDT...y entonces las arcas públicas aportan, y dan soluciones (subvencionadas) vía Sat para llegar a esos lugares.

Pero es que yo no pido ninguna ley para una TV de Pago Universal por todos los rincones del territorio español...porque es que es legítimo...Igual que tener una tienda de comestibles en cada pueblo de xxx habitantes. Nos estamos acostumbrando a una merma de servicios, y en algunos casos se podría encontrar alguna solución, sin mucho esfuerzo, como con la TV de pago accesible en 100% del territorio -> Reducir TPs (M+ entonces paga menos) pasándolo todo al HD, cambiando unos decosSD que están rerererereamortizados por M+ (y sus antecesores CSD, D+ o CANAL+) y ya está.

[chumaker]

Movistar separa sus abonados por clases:

Clase VIP: los que por causas fortuitas, ajenas al abonado, disponen de cobertura de fibra.

Clase SD: los que no disponen de cobertura fibra.


Comparten precios en los diferentes paquetes, pero les separa la calidad de estos mismos.

Solución: dejar contratar paquetes y opciones, dentro de la OTT, a los que por causas ajenas al abonado no disponen de cobertura de fibra.

[solitari]

Una cosilla, a ver todos tienen derecho a recibir la tdt, pues claro que si, tiene Movistar la obligación de emitirla por sat o fibra ?? No, no tiene, por lo que puede poner, quitar y servir los canales en sd,hd o uhd, hablo del sat.
Y por mucho que aquí os empeñéis en que está obligada o no la realidad es que a Movistar se la trae flota el satélite y ya s4 comentó hace mucho pero que mucho tiempo que lo mantenía a mínimos mientras tiraba fibra por un tubo, ahora creo que les a llegado el tiempo de que quien tenga cobertura deberá pasarse a fibra o contratar la ott de Movistar y de ahí las putada de lo que está haciendo con el sat, y por mucho que algunos digan es que yo pago 100 o 200€ y les van a dar, eso no va a cambiar nada, ya se ve que el fin es ir dejando el sat, y por cierto los que tenemos fibra no nos la regalan, también pagamos
Y al que no le guste es tan fácil como darse de baja.

[pat]

pero al menos a la gente que tenga adsl les permite poder ver el fútbol decentemente, tener satélite.¿qué hacemos con esa gente si quitan el satélite? ¿por adsl van a poder tener una buena conexión de movistar +?

[pedroalv]

Yo sintiéndolo mucho y después de mucho meditarlo y con más de 20 años siendo abonado, he decidido darme de baja este mes, concretamente el 25 de diciembre.
Tengo contratado con descuento el INICIA y pago 18.90 (27 precio normal).
Con IPLUS todos los canales en HD de ven maravillosamente pero después de la rebaja de calidad al SD y viendo el panorama esto pinta mal.

He puesto ya tres reclamaciones y pondré una cada día hasta mi baja.

Y si me bajan el precio tampoco me compensa.
La calidad de imagen en canales de cine es pésima.


Seguramente y es lo que quieren me pase a la app por 14 euros mes.
Es muy triste como tratan a los clientes que llevamos años.

Todo por ahorrarse espacio y no justificar su movimiento para que nos demos de baja.

Un pena y vergonzoso.

[Manusevilla86]

Respuesta a la reclamación puesta por mi parte como abonado en SATELITE.

Nos dirigimos a usted en respuesta a su reclamación de fecha 17 de noviembre de2023, sobre el cese de la emisión de los canales en HD.

Le informamos de que,  cesaron su emisión por el motivo que le indicaron, por limitaciones del espacio satelital.

 Rogamos disculpe las molestias que le hayamos podido ocasionar.

Le agradecemos su confianza en MOVISTAR PLUS+ y le recordamos que estamos a su disposición para aclararle cualquier duda sobre este o cualquier otro asunto en el teléfono 900 11 00 10.

Servicio de Atención al Cliente de MOVISTAR PLUS+
Su satisfacción, nuestro objetivo.

CUANDO LO NORMAL ES QUE HUBIERAN DEJADO SOLO LOS DE HD Y NO SD. ES EL MUNDO AL REVÉS.

[satplus]

Yo creo que el satélite no corre peligro de momento, y más ahora en próximos meses en los que muchos accesos ADSL van a pasar a Satélite (temporalmente, porque tarde o temprano pasarán a TV por 5G). Lo que está claro es que Movistar tiene que hacer un proceso de reforma del satélite si lo quiere mantener, porque tendrá que trabajar con una base de abonados muy pequeña (no se que números manejarán, pero quizás a 5 años vista ya queden unos 100.000 abonados).

Y no olvidemos que Telefónica tiene otros negocios en Astra aparte de M+, no sabemos los detalles del acuerdo hasta 2030.

[Benjumea]

pero al menos a la gente que tenga adsl les permite poder ver el fútbol decentemente

No creas, yo cuando me aboné a movistar fibra, por un problema que no fue mío tuve que tener 3 meses un insufrible ADSL. Los canales se veían en SD aunque tuviese un deco HD porque el ADSL no permitía ver la tv en HD. A mí me llegaba al ordenador por cable menos de 5 megas con el deco apagado y menos de 3 con el deco encendido.

[Buzatti]

Una cosilla, a ver todos tienen derecho a recibir la tdt, pues claro que si, tiene Movistar la obligación de emitirla por sat o fibra ?? No, no tiene, por lo que puede poner, quitar y servir los canales en sd,hd o uhd, hablo del sat.
Y por mucho que aquí os empeñéis en que está obligada o no la realidad es que a Movistar se la trae flota el satélite

Yo no he dicho (y creo que nadie por aquí) que Movistar está Obligada, pero que por ahorrarse dos duros (si comparamos con su volumen de negocio y resultados), va a dejar a una parte de los españoles (aunque no sea mayoritaria) con una TV de Pago que no está a la altura de España, un país de los más ricos del Mundo (y sin disparidades acentuadas)*. Es que como he indicado, en el Macizo galaico-leonés entre castaños…pasando por los Campos de Castilla en medio de la nada…una Isla canaria (zonas no urbanizadas) o simplemente cualquier casa aislada donde sea en España...también tendrían que tener la posibilidad de acceder en 2023 (casi 2024) a un servicio de TV de Pago digno en HD, como en los otros países de Europa continental. Se trata de una cuestión de equidad/igualdad entre españoles...y en este caso es bastante simple compensar esa desigualdad...porque Movistar tiene soluciones, como Reducir TPs (M+ entonces paga menos) pasándolo todo al HD, cambiando unos decosSD que están rerererereamortizados por M+ (y sus antecesores CSD, D+ o CANAL+) y ya está...que lo considere como una pequeña obra social.

*Porque hay países del G20, considerados como potencias como India, Arabia Saudí, Rusia, Brasil...pero buena parte de la población vive muy mal.

[Laurina]

Evidentemente, Movistar no tienen obligación legal... Pero no deja de ser una cerdada enorme, sin ir más lejos en Portugal mismo hay televisión por satélite desde todo el país con la mayoría de canales en HD desde hace años, por ahorrarse cuatro duros es completamente inaceptable que Movistar activamente empeore la calidad de su servicio para dar una calidad propia de hace 15 años

[Buzatti]

...para los canales SD, calidad propia de hace casi 27 años...cuando se lanzó Canal Satélite Digital (CSD)....en Enero de 1997....y Vía Digital en Septiembre del mismo año.