Vodafone TV: Noticias y comentarios

[Observante]

Quería comentar algo respecto a los canales disponibles en Vodafone TV online. Yo tengo contratado Cinefans y Serieslovers Clasico con deco 4K.

Sin embargo, en Vodafone TV online NO me aparece Movistar Estrenos pero sí que me aparecen los diferentes canales de MTV, Nat Geo, Nat Geo Wild, Odisea... (canales que no veo desde el deco ya que no tengo el Pack de Musica ni de Documentales).

Se supone que esto es normal?? Lo lógico seria poder ver en la TV online canales de la oferta contratada aunque con Vodafone la lógica muchas veces brilla por su ausencia...

Lo tienes mal. Tienes que abrir una incidencia técnica. Yo tengo el mismo paquete que mencionas y veo Movistar Estrenos tanto en mi iPad como en el Amazon fire TV, y efectivamente no deberías ver los canales del paquete documentales.

[juanjaca]

Gracias Observante. Problema resuelto tras una llamada a Vodafone!

[Observante]

Ojo que Vodafone ya nos quiere hacer el lío. Para los que hayáis recibido una oferta de cambio de tarifa a través de la aplicación MiVodane (banner “Descubre una oferta sin límites”) que sepáis que sólo mejoran en el paquete que consignan como Nuevo, aunque os aparezca incluido en la oferta el paquete que habéis elegido como regalo en Navidad, ese paquete desaparece el 31 de enero. Yo de verdad que no entiendo como diseñan estas campañas. Menos mal que como me conozco el paño hice pantallazos de la oferta que me hacían antes de aceptarla. Ya he abierto reclamación obviamente

[ayoibaute_]

A Vodafone le da igual que tengas capturas o grabaciones de audio. Yo estuve mucho tiempo reclamando en septiembre porque me habían prometido Movistar Series y Starzplay y no conseguí nada. Les pedí la grabación y nunca me la llegaron a enviar.

[Observante]

Yo no creo que sea lo mismo pedir una grabación y que no te la entreguen a que yo tenga pantallazos de lo que me ofrecieron y que no me lo han aplicado. De hecho me han pedido que les mande los pantallazos. No voy a hacer mucho más ruido pero creo que con un tema así en consumo lo tienes ganado.

El problema es un problema de comunicación. No creo que haya mala fe pero antes de lanzar ofertas tienen que tener en cuenta todas las variables y si el sistema toma en automático como parte de la oferta actual un paquete que tienes por un tiempo limitado, cuando te aparece la nueva oferta que te hacen tienen que hacer mención a que ese paquete lo tienes temporalmente, y eso no lo han hecho. Lo han tomado como parte de mi oferta y lo mantienen como tal en la nueva oferta.

[axnspain]

Ojo que Vodafone ya nos quiere hacer el lío. Para los que hayáis recibido una oferta de cambio de tarifa a través de la aplicación MiVodane (banner “Descubre una oferta sin límites”) que sepáis que sólo mejoran en el paquete que consignan como Nuevo, aunque os aparezca incluido en la oferta el paquete que habéis elegido como regalo en Navidad, ese paquete desaparece el 31 de enero.

Asi es.
Yo hable con Vodafone el otro dia, por que en la app me sale eso de "Descubre una oferta Sin Limites" que me dicen que por 9,50€/mes mejoraba el pack que tenia. Yo pensaba que tendria "Pack Documentales" incluido y la linea Ilimitada 2mbps me la pasaban a Ilimitada 5G por ese precio, pero no es asi. El pack Documentales no me entraría, seria pagar 9,50€/mes por pasar de Ilimitada 2mbps a Ilimitada 5G simplemente, los documentales el 31 enero dejo de verlos.

Les he dicho que de eso nada.

[Observante]

Suerte que tuviste que te aclararon el tema, porque yo llame 2 veces a atención al cliente y contribuyeron a la confusión porque una señorita muy amable me dijo que al aceptar las nuevas condiciones (que ellos no podían ver al ser una oferta de la aplicación MiVodafone), se terminaba la promo de Navidad y me entraba en su lugar ese paquete como parte integrante de la nueva oferta aceptada.

[Invitado]

¿Os aparece nuevo contenido en el apartado Movistar Estrenos de Vodafone TV?

Llevo 2 semanas viendo el mismo contenido en ese apartado.

[Observante]

El canal Movistar Estrenos está que da pena. Con estrenos directos de películas en mi opinión nada relevantes. Yo no me doy de baja del paquete porque lo tengo promocionado al 50% si no ya me lo hubiese quitado. Efectivamente el VoD está sin actualizar desde hace tiempo pero vamos para mi se lo pueden ahorrar.

[Malcontent]

Pero entonces, ¿el VoD de M Estrenos está sin actualizar? ¿Tendrá eso que ver con el hecho de que con las nuevas condiciones Movistar no parecía obligada a tener que compartir las cosas en VOD?

[Invitado]

Pues parece que debe ser esa la razón. Por los días que han pasado....

[Observante]

No creo porque esto ya paso con anterioridad y pasado un tiempo vuelven a actualizar titulos.

[axnspain]

Eso sucedio el año pasado.
Parece que con la epoca navideña Vodafone deja de actualizar el contenido VOD de la seccion M.Estrenos, por que el año pasado hizo lo mismo. Luego a las pocas semanas de acabar las navidades actualizo todo de golpetazo, y me da que este año va por el mismo camino.

Quiza en cualquier momento actualizen la seccion de golpetazo y sino pues tampoco pasa nada por que M.Estrenos ultimamente no es que tenga cine aceptable, como dicen, es un canal pasable totalmente, da pena. Es mas facil ver algo interesante en AMC y Hollywood.

[Malcontent]

Si prefieres películas vistas mil veces sí, pero si valoras el cine reciente de distintos perfiles sin duda M Estrenos está a años luz de AMC o Hollywood.

[axnspain]

Hombre, si valoras el cine reciente tampoco, por que hay peliculas recientes que son una porqueria en toda regla, esto ya es discutible. A veces encuentras cine mejor y mas llevadero en estos canales que en M.Estrenos, pero yo no digo que la culpa sea del canal. Entiendo que M.Estrenos emite y distribuye el cine que se hace en la actualidad, nada mas. El problema es que a mi (y mucha gente) ese cine actual no nos gusta con tanta ficcion, entonces claro, nos gusta mas Hollywood, AMC e incluso Somos.

Este viernes 15 por ejemplo en M.Estrenos estrenan "Fisherman's Friends (Música a bordo)" y habra gente que le guste y diga que es un peliculon y demas, pero yo la veo poco o nada relevante para ser el super estreno de un viernes.