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Les envie un correo esta mañana del cual la unica respuesta de momento ha sido que lo han recibido y que lo contestaran lo antes puedan , y antes de salir de casa esta mañana como me sobraban unos minutos, les he llamado al teléfono 900 y les he vuelto a explicar lo mismo, han tomado nota del modelo del smartv, que tambien me falla en la web y en la aplicación del appletv, pero ni tan siquiera tengo un número de incidencia, por lo que mucha fe no les tengo.kiermel escribió:Batsena Acabo de ir a mirar y a mi si me aparece todo. Ponte en contacto con ellos a ver que pasa.
KoryandR escribió:Estoy intentando canjear un código de 2 meses gratis (tengo uno de PayPal y otro de la Mutua Madrileña). Cuando meto el código promocional me lo reconoce correctamente pero cuando introduzco el método de pago me sale como un banner en rojo diciendo "El producto especificado no existe". He probado con PayPal y una tarjeta de crédito y da error con ambos.
¿Hay que esperar cierto tiempo con la cuenta inactiva para que vuelva a aceptar códigos promocionales? Es lo único que se me ocurre que puede estar pasando
Edito: Malcontent, sé que crees que hace falta estar un mes de baja pero me pregunto si hay alguna certeza sobre esto
Me está pasando justo eso ahora que intento meter un código obtenido con Bimbo... quizás es porque en teoría me acabó hoy la suscripción (aunque ya me desactivé la cuenta hace varios días).KoryandR escribió:Pues acabo de volver a meter el código que tenía de PayPal (sacado con lo de Chollometro a principios de mes) y aunque me ha salido el mismo cartel en rojo de "El producto especificado no existe", luego sí me ha dejado meter el método de pago y ya tengo los 2 meses de la promo![]()
No sé qué pasó ayer, lo mismo es que estaba muy reciente el final del periodo de prueba y había algo colgando en la base de datos![]()
Aunque lo del cartelito rojo es muy extraño porque ya digo que al meter el código reconoce perfectamente la oferta de los 2 meses![]()
Ya veremos si el código de Mutua Madrileña me deja usarlo fuera del plazo que estipula la promoción
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