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Por eso digo que tiene pinta de ser una promo de tipo navideña, por que solamente figura y se puede contratar con la app "MiVodafone" si se accede desde el deco 4K o deco 4K Pro. Si se accede desde la app con movil u otro dispositivo figuran los precios oficiales, y en la web tambien figuran los precios oficiales.

Tambien podria ser que aun no hayan actualizado, pero a mi me huele a promocion flash.

¿Cómo sería el alta si ya eres usuario de Disney plus?

Me refiero a si quieres utilizar tu cuenta actual de Disney Plus para que sea la que te incluya en la suscripción de Vodafone.

No estoy seguro, pero si tienes la cuenta/correo electrónico ya vinculado a una suscripción activa de Disney+, tendrías que hablar primero con Disney+ por su chat disponible en su página oficial, para ver cómo hacer el cambio y que al darte de alta a través de Vodafone, puedas usar ese correo electrónico ya en uso.

Por lógica, tendrían que darte de baja o algo así de manera directa los de Disney+ y luego ya si, darte de alta mediate el pack Familyfans o Familylovers con Vodafone.

Yo preguntaría a Disney+, por su chat para salir de dudas claramente. Son muy atentos y majos, por lo que comentan.

Si lo mejor es que hables con el SAT de Disney+, a mi me confirmaron que si tienes pagada una cuota anual te devuelven la parte de la cuota no consumida. Puedes seguir manteniendo las credenciales de tu cuenta actual, al parecer según me indicaron no causas baja como cliente si no que el único cambio que hacen es que las cuotas se pagan a través de Vodafone.

Ya me sale en la App Mi Vodafone el precio del serielover con Disney+ por 8€, lo que nose hasta cuando será ese precio.

A mí me pone que hasta 2030.

Yo ya comente que a mi no me aparecia como promoción. Claramente es un ajuste de tarifa para los clientes que tenemos otros paquetes de television contratados (Seriefans y Serielovers). Primero sacaron los nuevos precios en el deco y ahora ya aparece en la app de Mi Vodafone en otros dispositivos.

A ver si alguien me puede resolver esta cuestión. Hoy me he levantado a las 7:30 sin servicio de televisión ni de internet fijo (desconozco por lo tanto desde que hora dejó de funcionar). El servicio se restableció sobre las 14:00. ¿Tengo derecho a una compensación en mi próxima factura?, ¿hay algún apartado de Mi Vodafone en el que lo pueda ver indicado lo del descuento?

En el servicio de television no hay compensacion de ningun tipo, dure lo que dure la incidencia o averia, eso me lo dijeron a mi hace unas semanas cuando me paso un problemilla. Respecto a la incidencia de internet, tienes derecho siempre que sea una averia de duracion elevada, pero vamos, que no esperes grandes cantidades. Creo que son 0.22 centimos por cada hora o algo asi, vamos que vas a tener mas quebradero de cabeza que otra cosa. Ademas, tendrias que haber comunicado la incidencia mientras se produce, y te lo digo por experiencia.

Se tiene derecho siempre que se ponga en conocimiento de Vodafone la avería mediante llamada o app y se compensa desde que se abre la avería hasta que esta se marca como solucionada

Llamé desde que tuve constancia y Tobi nada más llamar automáticamente me reconoció que era una incidencia masiva. La avería aparece reflejada en Mi Vodafone.

Entonces se te ajustará en próxima factura sin problema

axnspain escribió: ↑22 Dic 2021, 21:01 En el servicio de television no hay compensacion de ningun tipo, dure lo que dure la incidencia o averia, eso me lo dijeron a mi hace unas semanas cuando me paso un problemilla. Respecto a la incidencia de internet, tienes derecho siempre que sea una averia de duracion elevada, pero vamos, que no esperes grandes cantidades. Creo que son 0.22 centimos por cada hora o algo asi, vamos que vas a tener mas quebradero de cabeza que otra cosa. Ademas, tendrias que haber comunicado la incidencia mientras se produce, y te lo digo por experiencia.

Esta posiblemente sea tu experiencia. A mi me han emitido notas de abono en compensación por incidencias del servicio de televisión en varias ocasiones. Eso si siempre he notificado la incidencia, ellos la han constatado y después de solventada, si la incidencia ha sido persistente por varios días, he pedido compensación y me la han dado. En el caso del compi al ser una incidencia general, y Vodafone ya tenia constancia de la misma, entiendo que quizás el abono se lo apliquen hasta en automático pero yo llamaría para solicitarlo.

Vemos en portada como BOM Cine se incorpora a plataformas como las del Grupo Euskaltel y Agile TV pero en Vodafone TV seguimos sin noticias. Ojalá tengamos una incorporación antes de que acabe el año ya que el paquete universal va a tener la pérdida de FOX Life desde el 31 de diciembre.

Cierto, BOM CINE esta ampliando su cobertura de una manera bastante grande, pero se esta dejando de lado a Vodafone y Orange ¿por que sera?

Respecto a la llegada del canal a Vodafone, pues habra que saber en que medida, negociacion, acuerdos, etc... esta este canal considerado, por que ya sabemos que existen 2 tipos de canales en las plataformas de pago. Los que Vodafone (y otros operadores) negocia y paga por tenerlos, y los que deben pagar a Vodafone por estar en la oferta, y me da que BOM Cine es de estos ultimos, es decir, que si algun dia lo vemos en Vodafone sera por que el canal ha llegado acuerdo y paga por estar en el operador.

Se rumorea que quiza este canal acabe dando el salto a la TDT Nacional proximamente, quiza sea ese el momento en que se integre a Vodafone, pero de momento a corto plazo no lo veo. ¡Ojala me equivoque!