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El cambio a deco 4k a petición del cliente es de pago por el cambio de 40€ si no me equivoco, salvo que sea por avería en teoría si tienes el deco gratuito ahora mismo no debería afectarte

Hola compañeros ¡¡Cuidado con lo que os ofrece vodafone gratuitamente¡¡ como en mi caso un pack de television...

Os voy a explicar mi odisea con Vodafone tv,,,si no lo soluciono esta semana, me marcho.
Como todos recordareis Vodafone regalo en Navidad un paquete de television a elegir en mi caso escogi "SERIELOVERS",el paquete gratuito hasta el 31 enero,pasando dicha fecha seguia teniendo dicho paquete,como no me fio llame al atencion del cliente y me comunican que seguira activo unas semanas mas¡¡, que iran dando de baja pogresivamente,yo por si acaso entro en pagos a terceros y me doy de baja de AMAZON y HBO,llega el mes de marzo y vuelvo a llamar al atencion al cliente para decirles que sigo visualizando los canales liniales del paquete SERIELOVERS,ante mi sorpresa¡¡,me comunican que lo tengo gratuito hasta el año 2030¡¡¡,le digo que no lo quiero insisten y me lo quedo,,,,este viernes visualizo en la aplicacion de mi Vodafone que la proxima factura de Vodafone se cobran 14 euros¡¡,por el paquete SERIELOVERS,llamo telefonicamente ,les explico y me salen que tengo que pagar el paquete si o si¡¡,de lo contrario si me doy de baja de dicho paquete pierdo el descuento y me penalizan si me marcho con 90 euros¡¡ me coge en frio y acato la sentencia.

Hoy lunes decido llamar y decidido ir a por todas¡¡,o se arregla o me marcho, aun que tenga que pagar 90 euros de penalizacion ,la chica muy amable visualiza en el ordenador las llamadas que efectue en el mes de marzo y febrero,me a tenido 15 minutos en espera telefonicamente,me comenta que tengo toda la razon,es un fallo o error informatico me abren una incidencia y me comentan que entre 24 o 48 horas tendre todo solucionado con el antiguo descuento,tambien e hablado via messenguer VODAFONE ESPAÑA en facebook dan dome la razon,,,,
el miercoles volvere a visualizar como lo tengo en la Aplicacion Mi vodafone en el apartado "que tengo contratado" como tenga la factura sin descuento llamo para marcharme,por cierto ahora desde que han tocado el ordenador no tengo permanencia,ni penalizacion.
Quiero recordar o hacer referencia que cuando llego navidad y vodafone ofrecia gratis los paquetes de regalo hubo un forero que digo que el no iba a coger o activar ningun paquete porque en vodafone cuando tocas algo sales perdiendo....

Es que para mi punto de vista no se trata de que haya sido un error o un acierto el dejar el que vodafone haya dejado el fútbol.
Es que lo que me da risa es que vodafone ahora sin fútbol es más caro que antes con el fútbol.
Pos si fuera poco quitan el canal HIT TV me parece que es, apostaban por el 4K y presminan de ser el operador con más canales en 4K en ESPAÑA y ahora te quitan dos canales 4K.
Que van ganando clientes de tv, puede ser cierto y lo es, pero a mi que me compensa facturar 45 euros por cliente, por tener fijo, movil, fibra y el paquete serielovers por poner un ejemplo, no se cuanto costara ese pack - one pero por muchos clientes que gane vodafone a cuenta de movistar a día de hoy los numeros siguen sin cuadrar en vodafone.
Ya me imagino la proxima estrategia de vodafone en 18 meses si siguen las perdidas.
Cambio de paquetes y quien quiera un canal que lo pague. Imaginaros pagar por cada canal de vodafone, pagar 1 euros al mes por calle 13, 1 euro por axn, 0,50 por Fox life, 1 euro por FOX y asi sucesivamente hasta los 120 canales que tiene vodafone.
Para mi punto de vista lo que ha echo vodafone es ofrecer menos contenidos pagando más dinero, y lo normal en estos tiempos es que la gente se borre de movistar porque es cara y se vaya a una televivion low cost, sea vodafone, Virgin TELCO o la que sea. En tiempos de pandemia, la gente sin trabajo o en ERTE es más preferible el pagar las factura de luz, agua y gas que pagar la factura brutal de movistar por eso es preferible irse a una operadora low cost.
Y para finalizar si movistar lanzara unos precios normales como el pack fusion total plus a 99 euros en lugar de 172 otro gallo cantaria y seguro que los clientes de movistar aumentarian en lugar de descender, pero bueno, ellos sabran, claro tienen una deuda pendiente y ahora mismo lo primero es pagarla y volver a beneficios.
Un saludo compañeros.

vinaros escribió: ↑31 May 2021, 12:00 Hola compañeros ¡¡Cuidado con lo que os ofrece vodafone gratuitamente¡¡ como en mi caso un pack de television...

Os voy a explicar mi odisea con Vodafone tv,,,si no lo soluciono esta semana, me marcho.
Como todos recordareis Vodafone regalo en Navidad un paquete de television a elegir en mi caso escogi "SERIELOVERS",el paquete gratuito hasta el 31 enero,pasando dicha fecha seguia teniendo dicho paquete,como no me fio llame al atencion del cliente y me comunican que seguira activo unas semanas mas¡¡, que iran dando de baja pogresivamente,yo por si acaso entro en pagos a terceros y me doy de baja de AMAZON y HBO,llega el mes de marzo y vuelvo a llamar al atencion al cliente para decirles que sigo visualizando los canales liniales del paquete SERIELOVERS,ante mi sorpresa¡¡,me comunican que lo tengo gratuito hasta el año 2030¡¡¡,le digo que no lo quiero insisten y me lo quedo,,,,este viernes visualizo en la aplicacion de mi Vodafone que la proxima factura de Vodafone se cobran 14 euros¡¡,por el paquete SERIELOVERS,llamo telefonicamente ,les explico y me salen que tengo que pagar el paquete si o si¡¡,de lo contrario si me doy de baja de dicho paquete pierdo el descuento y me penalizan si me marcho con 90 euros¡¡ me coge en frio y acato la sentencia.

Hoy lunes decido llamar y decidido ir a por todas¡¡,o se arregla o me marcho, aun que tenga que pagar 90 euros de penalizacion ,la chica muy amable visualiza en el ordenador las llamadas que efectue en el mes de marzo y febrero,me a tenido 15 minutos en espera telefonicamente,me comenta que tengo toda la razon,es un fallo o error informatico me abren una incidencia y me comentan que entre 24 o 48 horas tendre todo solucionado con el antiguo descuento,tambien e hablado via messenguer VODAFONE ESPAÑA en facebook dan dome la razon,,,,
el miercoles volvere a visualizar como lo tengo en la Aplicacion Mi vodafone en el apartado "que tengo contratado" como tenga la factura sin descuento llamo para marcharme,por cierto ahora desde que han tocado el ordenador no tengo permanencia,ni penalizacion.
Quiero recordar o hacer referencia que cuando llego navidad y vodafone ofrecia gratis los paquetes de regalo hubo un forero que digo que el no iba a coger o activar ningun paquete porque en vodafone cuando tocas algo sales perdiendo....

Pues yo te diría que efectivamente Vodafone como todas las empresas se equivoca a veces pero te lo solucionan en cuanto detectan el error. A mi hace poco también tuve un error en factura y a los dos días tenia emitido el abono y el cargo al banco me llegó por el neto de la factura erronea menos el abono. Por mucho que nos empeñemos la promo de Navidad no tenía trampa ni cartón y lo que dices que te dijeron en la primera llamada pues puede ser que te topases con un operador de esos creativos que andan por los mundos de Dios. Yo recomiendo, y cada vez más, cualquier incidencia resolverla por Twitter porque te analizan el problema y te lo resuelven. Si vas por el canal telefonico te abren incidencia y a esperar.

Aprovecho para hacer publicas mis felicitaciones al equipo de Vodafone de soporte en Twitter son unos excelentes profesionales.

clan100 escribió: ↑31 May 2021, 13:52 Es que para mi punto de vista no se trata de que haya sido un error o un acierto el dejar el que vodafone haya dejado el fútbol.
Es que lo que me da risa es que vodafone ahora sin fútbol es más caro que antes con el fútbol.

De eso nada, Vodafone no es mas cara ahora que cuando tenia el futbol, sigue siendo igual con la diferencia de que ahora ofrece datos ilimitados en el movil y la television fragmentada, algo que segun los datos es lo mejor que ha podido hacer pues le ha permitido crecer en numeros de abonados, por lo que no lo estan haciendo tan mal.

La que si es mas cara ahora que antes es ORANGE y todo a raiz del futbol, pues recuerdo paquetes majos en Orange por 40-46€/mes y ahora de eso olvidate.

clan100 escribió: ↑31 May 2021, 13:52Pos si fuera poco quitan el canal HIT TV me parece que es, apostaban por el 4K y presminan de ser el operador con más canales en 4K en ESPAÑA y ahora te quitan dos canales 4K.

La oferta 4K ha menguado, es cierto que han quitado 3 canales (Insight, FunBox y Festival TV) pero no sabemos el motivo exacto, quiza sea por que cobraban demasiado por estar disponibles y si tenian poca demanda quiza los han quitado por eso. Tambien AXN NOW ofrecia antes series y contenidos 4K y ahora ya no lo hace, parece que la demanda es baja.

Respecto a HIT TV, pues no se sabe bien si es cosa de Vodafone la salida o de Radio Blanca, pues hay rumores de que Radio Blanca habia dejado de pagar al operador, pero el operador alega problemas tecnicos y demas con el canal. Total, un misterio.

clan100 escribió: ↑31 May 2021, 13:52Que van ganando clientes de tv, puede ser cierto y lo es, pero a mi que me compensa facturar 45 euros por cliente, por tener fijo, movil, fibra y el paquete serielovers por poner un ejemplo, no se cuanto costara ese pack - one pero por muchos clientes que gane vodafone a cuenta de movistar a día de hoy los numeros siguen sin cuadrar en vodafone.

Vodafone tonta no es, y es cierto que ha ganado un poco menos que otros años, pero sabe perfectamente jugar sus cartas con sus paquetes, sus promociones, descuentos, etc... de tal manera que al final acabas pagando lo que ella quiere. Yo te ofrezco un paquete por 60€/mes, pero se que me vas a decir que es caro, por eso lo inflo hasta los 80€ y luego te digo que te hago un -25% descuento y al final acabas pagando lo que quiero y te contentas por el descuento. Todo esta inventado.

clan100 escribió: ↑31 May 2021, 13:52Para mi punto de vista lo que ha echo vodafone es ofrecer menos contenidos pagando más dinero, y lo normal en estos tiempos es que la gente se borre de movistar porque es cara y se vaya a una televivion low cost, sea vodafone, Virgin TELCO o la que sea. En tiempos de pandemia, la gente sin trabajo o en ERTE es más preferible el pagar las factura de luz, agua y gas que pagar la factura brutal de movistar por eso es preferible irse a una operadora low cost.

De eso nada, pues la oferta de servicios en Vodafone ha crecido en los ultimos años, aunque si es cierto que ultimamente esta algo parada, pero te ofrece "Fijo con todas las llamadas ilimitadas a fijos y moviles". Su television es la mas completa del mercado en lo que a canales HD se refiere, además de ofrecerte "Filmin, HBO España, Amazon Prime, Tidal, etc..." en sus paquetes de television, y sus tarifas moviles ofrecen llamadas y datos ilimitados a precios mas o menos razonables, por tanto yo no la veo que ahora tenga menos contenidos pagando mas dinero.

Respecto a lo de gente sin trabajo o ERTE, precisamente Vodafone tengo entendido que ofrece servicios para este tipo de personas con unos descuentos y demas, de tal manera que puedan tener internet sin pagar mucho.

clan100 escribió: ↑31 May 2021, 13:52Y para finalizar si movistar lanzara unos precios normales como el pack fusion total plus a 99 euros en lugar de 172 otro gallo cantaria y seguro que los clientes de movistar aumentarian en lugar de descender, pero bueno, ellos sabran, claro tienen una deuda pendiente y ahora mismo lo primero es pagarla y volver a beneficios.

Movistar nunca va a saldar la deuda que tiene, pues le esta pasando lo mismo que a Prisa. Se esta metiendo en muchas adquisiciones en materia de cine, series, deportes, futbol y demas y claro, eso hay que pagarlo, por eso los precios son tan caros. Eso sumado a que mucha gente no puede permitirse pagar esas barbaridades y hoy dia menos pues claro, son perdidas de abonados y la deuda crece. Al final, con el paso del tiempo a Movistar+ le va a pasar lo mismo que a Prisa, acabara sumida en una deuda brutal y veremos a ver como sale de ella, por que pagar esas barbaridades por los derechos como que no es normal.

Según aguiluxo el quitar el fútbol iba a hacer que fuera más barato.
Ahora tú dices que cuesta igual y que si datos que si bla,bla.bla.
El fútbol era una disculpa.

axnspain escribió: ↑31 May 2021, 19:41...Movistar nunca va a saldar la deuda que tiene, pues le esta pasando lo mismo que a Prisa. Se esta metiendo en muchas adquisiciones en materia de cine, series, deportes, futbol y demas y claro, eso hay que pagarlo, por eso los precios son tan caros. Eso sumado a que mucha gente no puede permitirse pagar esas barbaridades y hoy dia menos pues claro, son perdidas de abonados y la deuda crece. Al final, con el paso del tiempo a Movistar+ le va a pasar lo mismo que a Prisa, acabara sumida en una deuda brutal y veremos a ver como sale de ella, por que pagar esas barbaridades por los derechos como que no es normal.

Hay que tener cuidado con lo que se dice porque un comentario como este ultimo puede quitar credibilidad al resto de comentarios. Telefonica, está reduciendo ejercicio a ejercicio la deuda como se encargan de remarcar cada vez que publican cifras de negocio. El objetivo es alcanzar a final de año un apalancamiento del 2,3 que es la de la media del sector de Telecomunicaciones

Por cierto, si cumple objetivos y con lo de Liberty parece que está en ello en 5 años habria reducido la deuda un 50% y eso que ha estado comprando derechos de cone, series, futbol, etc... Algo imposible según tu de hacer

axnspain escribió: ↑31 May 2021, 19:41 [
Movistar nunca va a saldar la deuda que tiene, pues le esta pasando lo mismo que a Prisa. Se esta metiendo en muchas adquisiciones en materia de cine, series, deportes, futbol y demas y claro, eso hay que pagarlo, por eso los precios son tan caros. Eso sumado a que mucha gente no puede permitirse pagar esas barbaridades y hoy dia menos pues claro, son perdidas de abonados y la deuda crece. Al final, con el paso del tiempo a Movistar+ le va a pasar lo mismo que a Prisa, acabara sumida en una deuda brutal y veremos a ver como sale de ella, por que pagar esas barbaridades por los derechos como que no es normal.

Por cierto, si cumple objetivos y con lo de Liberty parece que está en ello en 5 años habria reducido la deuda un 50% y eso que ha estado comprando derechos de cone, series, futbol, etc... Algo imposible según tu de hacer

Reducción a base de vender muchos activos, no vía beneficios.

¿Ahora resulta que Telefónica está como PRISA? Y esa información la basamos en…

No hay comentario que hagas que no deje de ser una opinión muy tuya, muy personal y siempre muy fuera de la realidad.
Tiras la piedra y los demás se tienen que molestar en proporcionar los datos reales, desmontando tus comentarios.
El día que proporciones datos serios, haremos fiesta.

Por eso Vodafone siempre está en las quinielas de a ver quién le compra o con quien le fusionamos. ¿Cuantos canales de produccion propia de Vodafone emite Vodafone TV?

Vodafone ya dijo en su momento que no era partidario de crear contenido propio y de produccion propia.
Pero la pregunta que me hago y va en referencia al futbol.
¿Vodafone seguiria teniendo el futbol si el proveedor de es esos derechos en lugar de ser telefonica fuera Mediapro.
Creo recordar que mientras Tebas era el dueño de los derechos vodafone tenia el futbol, liga y champions y luego cuando Tebas se los revendio a telefonica ya empezaros los problemas en cuanto al futbol se refiere.
Sera que a vodafone le costaba menos en futbol anters que ahora.
Un saludo compañeros.
Y haber si vodafone pone un poco las pilas e incorpora hit tv, los canales de televisa, telemundo, etc.

raditeuve1 escribió: ↑01 Jun 2021, 16:50 ¿Ahora resulta que Telefónica está como PRISA? Y esa información la basamos en…

No hay comentario que hagas que no deje de ser una opinión muy tuya, muy personal y siempre muy fuera de la realidad.
Tiras la piedra y los demás se tienen que molestar en proporcionar los datos reales, desmontando tus comentarios.
El día que proporciones datos serios, haremos fiesta.

Por eso Vodafone siempre está en las quinielas de a ver quién le compra o con quien le fusionamos. ¿Cuantos canales de produccion propia de Vodafone emite Vodafone TV?

Tampoco creo yo que sea exclusivo de este forero soltar lo primero que se nos pasa por la cabeza hay muchos ejemplos en todos los hilos, pero vamos que quizás hay que crear un hilo “tecnico” en el que opinen sólo expertos en la materia.

Que no hombre que no, que aquí venimos a intercambiar impresiones mezcladas con nuestro sesgo personal basado en nuestros gustos y preferencias. El invitado riguroso pues ya podemos imaginar que es empleado de Telefónica y claro que tiene los datos faltaría más. Saltamos como resortes y en cuanto atacan a una compañía arremetemos contra otra.

Te recomiendo que visites varios foros para ver de que hablo: Hit TV, Eurovision, Disney+ y canales Disney en Operadores M+,Vod,Ora, etc,

A ver si ahora no nos podemos quejar de las trolleadas. Si viene alguien y dice que Movistar+ está como PRISA, es decir al borde de la quiebra y solo es una opinión muy personal que se hace pasar por información pues habrá que decirlo. O es que ir contra las mentiras es defender a una empresa?

Sigamos hablando de Vodafone TV,

Algunos os tomais las cosas al pie de la letra como si fuese todo recto y hubiese que decir todo rigurosamente. Cada uno puede dar su opinión como sea, de hecho para eso es un foro, para hablar, debatir, intercambiar opiniones, etc... Unos ayudan, otros aprenden, unos se equivocan, otros corrigen, etc...

Cuando digo que Movistar+ va acabar como Prisa, me refiero a que va acabar inmersa en una crisis y deuda brutal que le va a pasar factura y mucho, y todo por el hecho de adquirir muchos contenidos a golpe brutal de talonario. Para hablar asi, no hace falta ser tan "quisquilloso" como para presentar las cifras como si esto fuese un foro de economía bursátil. Eso lo ve cualquiera, que Movistar+ gasta muchísimos millones en adquirir contenidos, y si vale, ofrece muchos contenidos y lo que querais, pero esos precios mensuales que pide por sus paquetes se salen completamente de la economica de muchos españoles, asi que no me sorprende que pierda abonados. Y vale, esta intentando equilibrar y mejorar su deuda, pero le va a costar.

Algunos os sorprendéis cuando Vodafone presenta cuentas y balance de abonados y afirma que ha incrementado los abonados en television e internet, aunque haya ganado menos. Por que Vodafone juega con esa balanza, prefiere ganar un poco menos y mantener unos abonados concretos que mensualmente le dan una cifra con equilibrio, que no pedir barbaridades como hace Movistar+ que provoca la escapada de cualquiera.
Vodafone no tendra futbol, no tendra apenas contenido deportivo, no invertirá tanto en el mundo de la television, pero aun asi, por las cifras que presenta, no le va tan mal como algunos afirmaron cuando anuncio que se iba a cargar el futbol de su oferta, que algunos hasta llegaron a decir que habria un exodo brutal de abonados, y al contrario, se han mantenido e incluso han subido a pesar de que su television es sencilla, enfocada al mundo de las series, cine, documentales y música.


Volviendo al tema oficial de "Vodafone TV", decir que este mes de Junio los canales invitados son "Panda HD (Dial 22) y "Nick Jr. HD (Dial 23)", y que ademas desde hoy tenemos en el dial 187 el nuevo canal "Nick Music" que sustituye al anterior "MTV Music 24". Por lo que he podido ver, es un canal mas a menos en materia musical, con musica mas conocida y menos conocida, a diferencia de MTV Music 24 que mayormente era musica nueva y poco conocida.

De momento NICK Music me da buena impresión, no sera uno de los canales que mas vea pero lo sintonizare mucho mas que MTV Music 24 que no lo ponía nunca. Ya hoy, en su dia de estreno lo he puesto 3 veces.

Que tonto soy que me tomo en serio y me creo lo que se dice aqui. Vale, me lo tomaré de otra manera, dejaré de ser tan tiquis y si alguien en este hilo dice algo que puede ser cierto o no, pues me lo tomaré todo como una opinión.
Tambien puedo aplicar la regla de: "si es cierto es información" y si no lo es, "hay que tomarlo como una opinión y respetarla para no parecer que me paga la competencia".

Que sí, que sí, que es un sitio de opinión, pero si digo que "mañana van a subir el abono 3 euros" (porque es el sentimiento que tengo en el cuerpo), habrá gente que me va a creer. Si digo que "Movistar+ va a acabar inmersa en una crisis", habrá gente que se lo va a creer. Encima tenemos el cachondeo que si se pide rigor, es ser quisquilloso o que esto no es un foro de economía o que hay otros usuarios que tienen su derecho a maquillar la realidad.

Disculpad que no sepa entender cuándo es realidad y cuándo es ficción.

Sigamos hablando de Vodafone TV.