mundoplus.tv

lorenzo222xxx escribió:pero si es que esas películas "de estreno" son casualmente del canal Movistar Estrenos!!


que hasta Orange tiene canales propios como orange series

vodafone con lo que se ha ahorrado del futbol podia haber conseguido contenido exclusivo o produccion propia


pero no....mejor nada

Y qué más da de donde sean? Que sí, que Vodafone podría tener su canal de producción propia, pero eso no quita que en Vodafone podamos ver Movistar Estrenos.

Se nota que tantos meses sin fútbol a alguno le han puesto muy pero que muy nervioso....

Digamos que se ve gracias a la CNMC...

veremos cuando se acabe la obligatoriedad de compartir donde se podrá ver

Ya se que se ve por la CNMC, igual que Orange tiene el fútbol por eso. Cuando se acabe la obligatoriedad de compartir hablamos de nuevo, pero ahora es lo que hay y a mi me da exactamente igual estar en Movistar o Vodafone para ver Movistar Estrenos y Movistar Series, del mismo modo que me da igual estar en Movistar o en Orange, para ver el fútbol. A día de hoy es así....

Lo que algunos deben entender y comprender es que cada operador es libre de decidir que servicios y contenidos ofrece en su plataforma, lo mismo que cada abonado es libre de elegir que operador le interesa mas y cual no.

Lo que no se puede pretender es buscar que Vodafone u Orange tengan ciertos contenidos y demas con el fin de que estos lo ofrezcan mas baratos que Movistar+. Ahora mismo la CNMC permite que M.Series, M.Estrenos, Futbol se vean fuera de Movistar+ y eso es algo que debemos aprovechar, en el futuro ya se vera.
Los interesados en futbol deben ademas entender que es un contenido caro y por tanto si tienen que soltar bastante dinero a Movistar+ por tenerlo pues que lo hagan, no pretender que Vodafone y demás apuesten por un servicio que no les deja beneficios como tal y buscar que ademas lo dejen a 15€/mes frente a Movistar+.
El futbol es un contenido que, hoy por hoy, solo interesa fuertemente a Movistar+ sin mas.

Hola haber si se espabila Vodafone con su television,porque la veo estancada en contenidos y sobre todo en sus precios,,,,,
Para mi gusto que tengo cinefans y los documentales,,en cine solo me interesa Movistar estresnos hay algo de calidad¡¡,y los documentales no estan nada mal,,,pero que espabile y ahora con la subida de precios el 15 noviembre yo en mi caso 6 euros de subida¡¡,yo tengo una promocion de 59,00 euros,termina el 26 diciembre y me cobraran por (fijo,mobil,tv,internet) la friolera cifra de 86 eururos¡¡sin deportes,,,,

Nueva atención al cliente de Vodafone para el 100% de clientes desde octubre,,,,,
Vodafone permite en este proceso que el cliente pueda contactar directamente con el mismo asesor, ya sea por SMS o llamada, si éste se encuentra disponible. En el caso de que no esté disponible, un compañero del mismo equipo se encargará de resolver la duda o incidencia.
Con esto, Vodafone afirma que no sólo se reducen costes, sino que además se mejora la experiencia de cliente ya que se mejora su satisfacción y se resuelven con más éxito las dudas. La mayoría de las gestiones se resuelven en el primer contacto.

En mi caso ese servicio lo tenemos desde hace al menos 2 años

Te creemos CarlosMur. Los empleados de las compañías suelen tener acceso a estos servicios antes de que nos lleguen a los clientes

Primeramente cuando empecé a tener estos servicios no era empleado, a parte que ya teníamos atención personalizada así desde que éramos ONO así que anda que no hace años

Lo más importante: ¿qué va a pasar con Tobi? ¿Se va a ir al cementerio de los asistentes virtuales fenecidos, a hacerle compañía a Clipo?

Tobi seguira siendo el asistente virtual que te recibira cada vez que llames por telefono, pues seguira encargandose de transferir las llamadas, preguntarte que quieres y demas, lo mismo que pasa ahora.
Si es necesario te pasara con tu operador humano y sino el hara las comprobaciones y demas en remoto. Vamos, lo que hace ahora.

Creo que ha sido una equivocación ponerle nombre a un asistente virtual para este tipo de cosas.
quitando eso, no va a desaparecer, es más va a umentar capacidades

carlosmur escribió:En mi caso ese servicio lo tenemos desde hace al menos 2 años

Creo q hace incluso más de este servicio, no sé si en diferentes segmentos o no, pero recuerdo perfectamente un viaje en 2015 con un problema de roaming y al terminar la llamada me llegó un SMS de "soy fulanita, la asesora que te ha atendido, si tienes algún problema adicional, simplemente responde a este SMS" o algo así era... creo q puedo incluso localizar ese sms.

Novedad de Octubre.

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