mundoplus.tv

Gracias pues yo tengo una tarifa ilimitada clásica y otra línea con total cuál es la velocidad que corresponde a cada una.
Gracias por tu información.

Ilimitada 2 mbs y la total sin límite

pues en teoria me han dicho que solo para las nuevas altas las ofertas,imagino que como siempre no saben todavia nada al ser el primer dia yo tambien tengo la ilimitada clasica con 100 megas, pero solo con una linea.

Aun estoy esperando que Vodafone me envíe la grabación del contrato.

El sábado me puse en contacto a través de Twitter y me dicen lo mismo, que yo no he contratado eso.

La gran mayoria de las veces las grabaciones suelen desaparecer por arte de magia, por tanto no esperes que te manden nada.

ayoibaute_ escribió:Aun estoy esperando que Vodafone me envíe la grabación del contrato.

El sábado me puse en contacto a través de Twitter y me dicen lo mismo, que yo no he contratado eso.

Si firmaste un compromiso de permanencia y no tienen la grabación, creo recordar que el compromiso de permanencia no es válido. Puedes consultarlo y amenazarles si quieres con eso.

luisiko escribió:Si firmaste un compromiso de permanencia y no tienen la grabación, creo recordar que el compromiso de permanencia no es válido. Puedes consultarlo y amenazarles si quieres con eso.

Creo que no es asi, por que si fuese asi entonces nadie tendria como tal permanencia ya que lo mas que te mandan es el contrato, nunca la grabación. La grabacion suele quedar registrada en tu ficha personal, aunque la mayoria de las veces acaba desapareciendo y nunca esta y si es alguna cosa a favor del abonado con mas razon para que desaparezca.

Pero no solo en Vodafone, en todas las compañias, que te dicen que te graban y demas pero si les interesa hay grabacion y sino "Disculpe, no sabemos nada."

Insisto, he leído varios artículos en Facua y en Consumo. El contrato que tú firmas con la compañía es un contrato verbal (por teléfono). La compañía debe conservar la grabación durante el tiempo de vigencia de contrato (ya que tu "sí" equivale a la firma física del contrato). Además, al ser datos de carácter personal también estás amparado por el Reglamento General de Protección de Datos.
Puedes solicitar la grabación amparándote en el RGPD y, si no la tuvieran, al haber un cambio de condiciones que no te han notificado por escrito 30 días antes al cambio de condiciones, y del que no tienen ninguna grabación en la que tú lo aceptes, el contrato se considera nulo y por tanto no es válido el compromiso de permanencia.
Hay una infinidad de artículos en foros, etc, diciendo "cómo romper el compromiso de permanencia" y esta es una de esas razones.

Si no te aportan la grabación en un plazo razonable yo contactaría con tu oficina local de consumo. Es importante que lo hagas cuanto antes porque en caso de haber cualquier plazo se consideraría la fecha en la que iniciaste el trámite en la oficina de consumo. Además, Vodafone es una entidad adherida al sistema de arbitraje de consumo, por lo que el fallo de este organismo sí es vinculante y te lo tendrán que aplicar sin llegar a la vía judicial.

No puedes cancelar el contrato? Tienes 15 días legalmente para ello.
Yo apostaría por llamar a bajas y decir q te vas que pagas lo q sea pero q no te ven jamas el pelo en Vodafone, verás como todo se arregla...

En el capítulo amagos, a día de hoy se siguen ofreciendo los 100 Megas.

One Ilimitada:
100Mb + Ilimitada Maxi + Ilimitada 2Mb = 38,49

One Extra:
100Mb + linea 8gb+10gb = 27,99

Yo he llamado a vodafone para dar de baja otro paquete. El pack música.
En apenas 1 semana me he dado de baja de 5 packs. Les he dicho que movistar me esta llamando constantemente ofreciéndome una buena oferta y que a lo mejor acepto. Le pregunto si es posible que en lugar del 25 % que tengo actual de descuento me ofrecen el 50 y vuelvo a contratar todos los paquetes.
Como sabéis pagaba 140 euros por toda la televisión contratada pues vodafone me dice que no tiene oferta y lo que puede ofrecerme es la segunda linea de móvil ilimitada todo por 151 euros mas los 12 euros por los 2 tivos 4k que tengo de alquiler.
Y ahora compañeros os hago la pregunta del millón.
¿Me quedo como estoy en vodafone con los 5 paquetes que he dado de baja y pagar unos 95 o 100 euros al mes o acepto la oferta de movistar a 80 euros por 5 meses con NETFLIX y DISNEY + incluido?
A esto tengo que sumarle 7 euros del multi + mas los 2,42 del pack latino + 15 euros si contrato el pack extra que esta por ver.
Quedo a la espera de vuestros comentarios y consejos compañeros
Un saludo para todos.

Supongo que todo es cuestión de gustos y preferencias de cada persona...

En mi opinión, valoraría si me interesa más lo económico o si no tengo problema en gastarme la pasta que sea pero poder elegir el contenido que realmente me gusta.
En cuanto a ofertas desde atención al cliente, poco más van a hacer... por mucho q des de baja paquetes o lineas al final la mejor forma de conseguir un 50% es marchándote a otro operador.... ahí sí, ahí te van a dar lo q pidas y más con tu expediente de cliente con paquetes caros.

Yo lo que no se es de donde sacas el tiempo para ver tanto contenido, yo de ti me quitaría todos los canales que apenas ves, los que usas simplemente para hacer zaping y bajaría la factura.
En Movistar una vez acabada esa oferta siempre puedes amagar y sacar el 50% de dto.

Movistar fusión selección 100 Mb está muy bien si no te gusta el fútbol. Tienen oferta por 6 meses a 50 euros y si luego con amagos se puede conseguir el 50% es ideal. Yo lo estuve barajando como opción por si me salía mal el amago a Vodafone

clan100 escribió:Como sabéis pagaba 140 euros por toda la televisión contratada pues vodafone me dice que no tiene oferta y lo que puede ofrecerme es la segunda linea de móvil ilimitada todo por 151 euros mas los 12 euros por los 2 tivos 4k que tengo de alquiler.

¿12€ por 2 decos 4K? Es un poco raro ya que los decos 4K tienen un coste de 3€/mes, si tienes dos en tu hogar serian 6€/mes de alquiler por los dos decos, no se de donde sacas esos 12€/mes.

¿Que paquete tienes en Vodafone para estar pagando 140€/mes? Que des de baja paquetes solo te beneficia a ti, para Vodafone es solo apretar una tecla que hace que te abra o cierre los packs de la television. Obviamente en tu ficha queda registrado los packs que has tenido, cuando los has tenido y el tiempo, pero no te va a servir para recibir ofertas agresivas.

clan100 escribió:Y ahora compañeros os hago la pregunta del millón.
¿Me quedo como estoy en vodafone con los 5 paquetes que he dado de baja y pagar unos 95 o 100 euros al mes o acepto la oferta de movistar a 80 euros por 5 meses con NETFLIX y DISNEY + incluido?
A esto tengo que sumarle 7 euros del multi + mas los 2,42 del pack latino + 15 euros si contrato el pack extra que esta por ver.

Lo primero que tienes que valorar es el paquete que tienes en Vodafone (las caracteristicas y servicios que te ofrece) y compararlo con el paquete que quieres coger de Movistar+ y ver las diferencias, lo que ganas y pierdes entre un operador y el otro y asi decidir.

VODAFONE ONE ILIMITADA (fbra 600 mb) 70,24 49,5800
Descuento fidelización - 20,6600
Descuento lineas adicionales -16,94 -16,94
Vodafone ilimitada 2ª linea 35,80 21,88
Descuento Fidelizacíon 2ª linea -12,40
vodafone tv
selielovers clasico 16,53 4,14
descuento fidelización serielovers -4,13
descuento fidelización serielovers -8,28
cinefans 9,92 4,96
descuento fidelización cinefans -4,96
documentales 6,61 6,61
planet horror 1,65 1,65
peques 4,13 4,13
+ 18 8,28 8,28
caza y pesca 5,78 5,78
deportes 4,13 4,13
música 8,28 8,28
universal 0,00 0,00
alquiler decodificador adicional 1,28 1,28
alquiler decodificador adicional 3,52 3,52
alquiler decodificador adicional 1,28 1,28
descuento alquiler decodificador -6,08
alquiler decodificador adicional 3,52 0,00
descuento alquiler decodificador -3,52
pagos a terceros NETFLIX 11,99
ESPECIAL a números 902 1,53

BASE IMPONIBLE 105,23
IVA 21 % 22,10
TOTAL FACTURA 127,33
OTROS PAGOS 11.99

TOTAL A PAGAR 139,32