Re: Movistar+ | Debate general sobre la plataforma (Contenidos-Carencias-Mejoras)
Publicado: 13 Abr 2025, 19:54
gracias por el aviso.
Hola! He estado mirando en la app como quitar ese sonido tan molesto, y no hay manera. En el Apple TV no da opciones a quitar ese sonido.nanopro escribió: ↑08 Abr 2025, 14:54Totalmente de acuerdo en que es la peor app que hay para el AppleTV, que falla muchísimo y que es muy mejorable.CharOskar escribió: ↑30 Mar 2025, 22:19 Hola muy buenas a todos.
Soy abonado de Movistar+ con decodificador con fibra desde hace años, y he estado viendo estos últimos meses como desde Telefónica han hecho movimientos para abrir la plataforma de televisión a más usuarios que no tengan la obligación de contratar la fibra, algo que deberían haber hecho ya hace años, pero centrandome en el asunto de mi publicación, en mi casa solamente mi padre usa el decodificador, todos los demás accedemos a Movistar+ desde el Apple TV, ya que es el dispositivo que mejor calidad de imagen, fluidez y navegación ofrece en la actualidad, y aunque la llegada a ese dispositivo fue la más tardía, creía que Telefónica se pondría las pilas para ofrecerla en las mejores condiciones...
De eso han pasado ya 5 años, y es muy decepcionante y frustrante ver como la app de Movistar+ en el AppleTV sigue siendo horrorosa, anacrónica, lenta, llena de bugs, sin fluidez, con una interfaz horrenda, donde en pleno año 2025 no es compatible con el 4K, HDR, audio Atmos y la navegación es muy deficiente, sin posibilidad de permitir el cambio de canales en emisión como en cualquier otro dispositivo, obligándonos a tener que salir de la emisión cada vez que queremos cambiar de canal, y volver a buscar un nuevo canal y entrar al escogido.
Ni que decir, del desagradable sonido de navegación,. algo que ninguna otra app tiene, ya que al sacar una app para cada dispositivo, lo normales que laplataforma se compatibilícenles e implemente con la interfaz original del dispositivo.
Tras varias quejas y temas abiertos aquí y en la comunidad de Movistar, siempre obtenemos las mismas respuestas: "No es posible adaptar la app para ofrecer todas esas cosas que ofrece en los demás dispositivos" o "trabajaremos en su corrección y mejora" y se quedan tan panchos.
Pues bien, hace un mes Canal+ lanzó su app para el Apple TV y es tal la maravilla que han conseguido que me parece mediocre que Movistar+ aun ofrezca esta vergonzosa app. A continuación paso a enumerar y poner ejemplos visuales de lo que ha sacado Canal+ comparándolo con la terrible app de Telefonica.
1. INTERFAZ EN SINCRONÍA CON EL APPLE TV
Como podeis ver en el siguiente video, la app de Canal+ es totalmente coherente con el sistema de TVOS, ofreciendo una interfaz, una fluidez, una navegación y un sonido adaptado, mientras que Movistar+ es lenta, con esos horribles sonidos de navegación.
https://youtu.be/XqLDBZIxF8M
2. EMISIÓN EN DIRECTO
Gracias al punto anterior, acceder a los canales en emisión es hiperrapido, ofreciendo una experiencia premium, sin bugs, pulida, como debería de ser.
Una vez en el canal elegido, si deslizamos el dedo con el mando hacia abajo, nos aparecen varias opciones, entre las que están la información del visionado, pero sobre todo y lo más llamativo, es que en ese menú desplegable han sido capaces de ofrecer opciones asociadas al contenido, como el de acceder directamente a más capítulos si es una serie, o contenido similar si es una película. En Movistar+ sólo frece información y muchas veces ni eso porque aparece caáis siempre vacío.
https://youtu.be/pVS5Xo-bxxQ
3. CAMBIO DE CANAL
Para mi el punto más importantes de todos, ya que Canal+ con un solo deslizamiento del dedo en el mando hacia arriba, nos da la posibilidad de ver todos los demás canales, y elegir de manera fluida y simple, a cual canal cambiar, sin tener que salir hacia atrás y volver a buscar otro canal. En Movistar+ ver la tv en directo es una odisea: para cambiar de canal debes retroceder constantemente y volver a entrar en el nuevo canal, y si intentas cambiar de canal sin darle a acceder desde la plantadla principal, la pantalla se queda en negro varios segundos, haciéndose notable la falta de fluidez.
https://youtu.be/iVjHi9Edv2A
4. CALIDAD DEL CONTENIDO
Movistar+ en el Apple TV, el dispositivo actual con más potencia del mercado, no ofrece nada en calidad 4K, HDR o Atmos, algo que es vergonzosamente lamentable, pero no solo queda ahí la cosa, ya que Canal+ ofrece muchos de sus canales en directo no deportivos, en calidad 4K HDR, y Movistar+ no ofrece ni un sólo canal no deportivo en esa calidad, algo que ya ofrece hasta la tv públic, y Telefónica, ni se inmuta. Aquí Movistar+ es apaleada, ya que en el Apple TV no es capaz de ofrecer nada en 4K, HDR ni audio Atmos.
https://youtu.be/eWOU7hAVmnk
Como podeis observar, Movistar+ es la plataforma que peor implementa y optimiza sus apps de todo el mercado, y en esta comparación con su "prima hermana" Canal+, sale muy pero que muy escalpada, quedando en evidencia su falta de interés en ofrecer algo premium y de calidad.
Perdonad por tanto texto, pero quería ser muy meticuloso. Abriré un tema en el foro de Movistar, y ojalá todo esto les llegue a quien decide estas cosas tan importantes para los usuarios que pagamos religiosamente y a un precio elevado, todos los meses, esperando recibir una experiencia de calidad.
Lo del sonido ese tan desagradable en la navegación lo puedes desactivar desde la configuración de la app en el AppleTV.
También estoy cansado de que los contenidos aparezcan mezclados, siendo ya imposible saber qué contenidos están disponibles en Movistar y cuáles en las otras plataformas. Lo hacen a propósito, claro, para tapar la vergüenza de plataforma que les ha quedado y parecer que son más de lo que realmente son, pero no se dan cuenta que están arruinando la experiencia del usuario y eso les va a costar muchos clientes.
Me parare bien que quieran mostrar todo, pero al menos deberían mostrar los bloques ordenados y sobre todo deberían permitir filtrar para que cada usuario lo tenga a su gusto o pueda optimizar las búsquedas…
Es lamentable también que la plataforma puntera en España no ofrezca la mejor calidad de imagen y sonido, pese a ser la plataforma más cara de Europa y me atrevería a decir que del mundo….
