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No invierten en mejorar la App ni en corregir fallos

tatoadsl escribió: ↑24 Ene 2024, 15:08

franbb escribió: ↑24 Ene 2024, 13:27O que haya canales que están a 720p...

Por favor, ¿que canales? Tengo curiosidad porque hasta donde yo se, los tiene todos a 1080.

Pues así a bote pronto, Vamos por M+, La Resistencia, BeMad... Por no hablar que hay canales en SD que existen en HD...

pat escribió: ↑24 Ene 2024, 19:25 pues yo no puedo estar más en desacuerdo.

Para que variar, tu siempre en desacuerdo con todo lo que no te interesa.

Vamos, que estas a favor de que los fabricantes y desarrolladores capen los televisores y dispositivos a los 4-5 años para que la gente se tenga que comprar un nuevo equipo y asi llenar el mundo de mas basura tecnologica. Y tambien estas a favor de que Movistar no arregle el problema de su app y que tome el pelo a sus abonados que religiosamente pagan su cuota mensual, pero no pueden disfrutar del servicio que pagan como debe ser.

Brutal lo tuyo, brutal.

¿se sabe si van a poner una tarifa anual con descuento,como hacen otras plataformas?

Ya dan asco el hilo de Vodafone y el de OneToro, por favor no convirtáis este hilo tambien en algo deplorable, dejad vuestras peleas para los mensajes privados.

Hoy la app en la tele sigue sin abrirme, no puedo reproducir en tablet contenidos de ultimos siete dias (por ejemplo La Resistencia de ayer o el Athletic-Barcelona de la 1)... es la ultima semana como abonado. Que pena.

Me han regalado 1 mes de suscripción y no soy capaz ni de abrir la app ni en fire tv, ni en deco infinity, de verdad esto es asi siempre?? Estáis pagando por esto???

No, en mi caso ya he comentado que solo he tenido caídas puntuales.

De las que yo sea consciente: una en septiembre, aproximadamente, y otra la que comenté esta semana.

El resto del tiempo me ha funcionado correctamente (salvo los errores de EPG pero que tampoco me preocupan porque no es algo que use mucho) y estoy muy contento con la selección de contenidos. De momento no pienso darme de baja mientras mantengan el precio.

A mí la verdad que hasta ahora la app me había ido razonablemente bien, con algún fallo o ralentización puntual. Por lo que tenía dudas de si las quejas de otros usuarios eran algo puntual o excepcional.

Pero desde esta semana la app me ha dejado de funcionar totalmente en mi TV Samsung que tiene un par de años de antigüedad.

He probado a hacer todo (desinstalar y volver a instalar, borrar caché, desvincular dispositivos de la cuenta, etc) y no funciona.

La app me sigue funcionando en el móvil pero no estoy dispuesto a pagar por algo que no puedo ver en mi televisor principal.

Es una pena porque tanto los contenidos como el precio me parecen razonablemente buenos. Pero lamentándolo mucho ésta será mi última semana de suscripción.

Me cuesta entender cómo una empresa de este calibre no es capaz de desarrollar una app robusta y de calidad.

Xelu escribió: ↑25 Ene 2024, 09:44 Me han regalado 1 mes de suscripción y no soy capaz ni de abrir la app ni en fire tv, ni en deco infinity, de verdad esto es asi siempre?? Estáis pagando por esto???

A muchos nos pasa. A mi desde agosto a diciembre no me dio ningun problema. En los ultimos dos meses apenas la he podido usar con normalidad.

Audiófilo escribió: ↑25 Ene 2024, 10:02 No, en mi caso ya he comentado que solo he tenido caídas puntuales.

De las que yo sea consciente: una en septiembre, aproximadamente, y otra la que comenté esta semana.

El resto del tiempo me ha funcionado correctamente (salvo los errores de EPG pero que tampoco me preocupan porque no es algo que use mucho) y estoy muy contento con la selección de contenidos. De momento no pienso darme de baja mientras mantengan el precio.

Y te parece poco tener caídas puntuales, y que vaya mal el epg ? por favor que algunos clientes pagan facturas de más de 200 euros a Movistar, o en su ott más 14 y deberíamos exigir mucho mas, al menos poder ver lo que contrato sin problema, que mas parece que tengo contratado un servicio pirata desde este verano con todo tipo de fallos en todos los medios por donde los veo

Me parece perfecto que estés contento, pero sois la minoría, la gran mayoría nos están dando un servicio deficiente y mal de su televisión, y ya denunciable ante consumo ( yo lo he hecho a la ocu por considerar que no me estan ofreciendo compensación económica por interrumpirme constantemente los servicios contratados )

No sé si tanto como el anterior pero vamos, que ahora mismo me est funcionando, hace 3 dias que no. Pero, es lo mas probable, que para usar la app dentro de 6 horas no pueda o tenga que reinstalarla por enesima vez y poco menos que cruzar los dedos. Y no deberia ser asi. Os imaginais que estais abonados a Netflix y no podeis acceder a la app de manera arbitraria o que veis una pelicula, la dejais a la mitad y al sia siguiente "servicio no disponible"...

Lo más cachondo de todo es que te dicen que "están trabajando en la incidencia" cuando no hacen nada por solucionarlo...

Invitado escribió: ↑25 Ene 2024, 13:47 Me parece perfecto que estés contento, pero sois la minoría,

¿Hay algún dato que ampare eso de que a la mayoría os va mal y estáis descontentos? No sé, mas que nada por darle algo de rigor a lo que dices, en mi caso sigue funcionando sin el mas mínimo problema desde app Samsung Smart TV, App de Fire TV y PC.

lmedina escribió: ↑25 Ene 2024, 15:08

Invitado escribió: ↑25 Ene 2024, 13:47 Me parece perfecto que estés contento, pero sois la minoría,

¿Hay algún dato que ampare eso de que a la mayoría os va mal y estáis descontentos? No sé, mas que nada por darle algo de rigor a lo que dices, en mi caso sigue funcionando sin el mas mínimo problema desde app Samsung Smart TV, App de Fire TV y PC.

No, pero si que es verdad que hay mucha gente que tiene el mismo tipo de incidencia y que parece ser que se alarga en el tiempo una solución.