mundoplus.tv

Movistar nunca avisa con cosas de estas hasta que faltan unos dias que yo recuerde. Recuerdo cuando compraron digital+, yo estaba abonado por el antiguo yomvi, movistar mantuvo el contrato 2 años(imagino porque por contrato tenian que mantenerlo ese tiempo), en cuanto pasarón los 2 años de repente sin avisar puerta expulsado y siquieres cogete la fibra con movistar para ver la tv.

Esto de disney tiene la misma pinta,tienen un contrato con disney que dura x y cuando se acabe nos daran la sorpresita.

Perfectamente contratable para los “cuatro gatos” que nos hemos enterado por este hilo, para el resto de potenciales clientes que entran en la web y quieren configurar su paquete cabe dos posibilidades 1. No está, Disney+ ha salido de Movistar pues bueno no se puede contratar 2. Llamo a atención al cliente y me expongo a la ocurrencia del comercial de turno. Chapuza monumental y no creo que sea fortuita. Esto obedece a algo que desconocemos.

La gente cuando contrata no se suele leer el tocho de condiciones del servicio y antes de contratar ya ni te cuento. Si fuera mi caso os aseguro que yo no contrato una opción en la que no se indica explícitamente que está el contenido que busco. De aquí luego vienen los problemas, ¿que es lo que está actualizado la web que es el escaparate visible para potenciales clientes o las condiciones del servicio que a veces dejan sin actualizar? ¿Será una nueva guerra emprendida por Telefónica contra uno de sus proveedores de contenido y hacen esto como medida de presión? Recordemos los antecedentes de AMC y AXN Movies…….

Lo de amc salto porque se anuncio en la propia plataforma lo mismo creo recordar que lo de Axn

Yo creo que debe ser algo más simple en plan que cada abonado le cuesta un dinero extra a Movistar con el cambio de condiciones de Disney(quizás Movistar este asumiendo la diferencia de coste al premium) y no quieren mas abonados nuevos que engorden la factura hasta que haya un nuevo contrato con Disney. Pero tampoco pueden impedir la contatacion por el acuerdo actual firmado.

todo por mezclar churras con merinas, operadores y otts. lo mejor, contratación aparte, salvo que fuera un servicio gratuito incluido en el operador.

dragon escribió: ↑03 Nov 2023, 11:04 Yo creo que debe ser algo más simple en plan que cada abonado le cuesta un dinero extra a Movistar con el cambio de condiciones de Disney(quizás Movistar este asumiendo la diferencia de coste al premium) y no quieren mas abonados nuevos que engorden la factura hasta que haya un nuevo contrato con Disney. Pero tampoco pueden impedir la contatacion por el acuerdo actual firmado.

Si está en las condiciones del contrato, lo que comentas no tiene sentido porque están obligados a ofrecerlo

Asumiendo el riesgo de que lo que diga pueda ser desmentido, por los hechos, bien por una parte o por la otra, yo tengo la sensación, de que aquí hay gente, a la que le molesta que Movistar Plus+ haya, al menos en teoría, absorbido la subida de precio llevada a cabo por Disney+ el pasado día 1 de noviembre.

Digamos que no le gusta que lo haya hecho Vodafone

Efectivamente a matar al mensajero. Bueno a estas alturas ya sabemos en donde estamos, no me sorprende. Yo soy al día de hoy cliente de Vodafone pero eso puede cambiar en cualquier momento, de hecho he pasado por una buena retaila de operadores incluyendo Movistar.

Como siempre a justificar lo injustificable, si esto no es fanatismo pues decidme cómo llamarlo. Dos usuarios que respetaba que a partir de ahora voy a ignorar.

Fijaros lo que me molesta a mi lo que ha hecho Vodafone que yo no soy suscriptor de ningún paquete con Disney+. Y si lo de Movistar es una auténtica chapuza que a saber cuál es la motivación que hay detrás.

Las condicciones particulares de m+ que habeis enlazado, el pdf ha sido modificado el 19-09-23...

Nadie sabe cuales fueron las condicciones, duración del mismo y precio que firmaron cada uno de los operadores con Disney, para asegurar que uno u otro absorbió la subida.

Si lo suben ya el precio sería de 29 euros el ficción X2 como Netflix, tendiendo en cuenta que si lo contratas sueltos sería 20 euros Netflix HD + Disney+ anual ( más barato si lo contratos con anuncios)

Pagar esos 9 euros o mas por solo tener canales de películas antiguas sería un despropósito por parte de Movistar y el aluvión de bajas que tendrán será máximo

Y lo dice un cliente de Movistar con este paquete que se daría de baja de este paquete aunque metieran skyshowtine a cambio , y que lo mas probable es que estén esperando a incorporarla para paliar esas muy probables bajas

Excelsor escribió: ↑03 Nov 2023, 15:28Y si lo de Movistar es una auténtica chapuza que a saber cuál es la motivación que hay detrás.

¿No tener que pagar más, por disfrutar de lo mismo que se viene disfrutando antes del 1 de noviembre, en un operador de televisión de pago, es una chapuza por parte del operador de televisión de pago?.

Yo no entiendo nada. Si Movistar sube el precio, nos quejamos porque se sube el precio. Si no se sube el precio, es una chapuza.

Me hubiera gustado saber, qué hubiera hecho Digital+/ Canal+, en manos del grupo Prisa, si hubiera tenido acceso a Disney+. Aquí parece que para más de 1, y no lo digo por quien cito el mensaje, la vida solo existía en lo referente a la TV de pago con Digital+/ Canal+, en manos del grupo Prisa, y qué Movistar es el mismísimo demonio.

VTDTAlm escribió: ↑03 Nov 2023, 17:46 ¿No tener que pagar más, por disfrutar de lo mismo que se viene disfrutando antes del 1 de noviembre, en un operador de televisión de pago, es una chapuza por parte del operador de televisión de pago?.

No, a lo que yo creo que se refiere que es un chapuza es a ocultar la presencia de Disney+ en un producto contratable. Porque si, es una chapuza, cuando tratas de vender algo deber poner lo que incluye el producto, cuando ocultas una parte de lo que incluye, pues la verdad, huele mal.

Es una chapuza de comunicación, pero tampoco es nada nuevo, en Movistar la comunicación nunca ha sido su fuerte.

Gracias tatoadsl por contestar al usuario, es exactamente a lo que me refería. Está demostrado que un mismo comentario cada uno lo interpreta de una forma distinta, es difícil hacerse entender.

Me sumo a lso agradecimientos de Excelsor, pidiendole disculpas por malentender su respuestas, gracias tatoadsl .

tatoadsl escribió: ↑03 Nov 2023, 18:13Es una chapuza de comunicación, pero tampoco es nada nuevo, en Movistar la comunicación nunca ha sido su fuerte.

Totalmente de acuerdo contigo. En este caso estamos hablando de Disney+, pero es que si miramos en las características de las opciones, digamos base, a las que añadir televisión, en lo que es conectividad de miMovistar, la información general del producto contratable dice una cosa, mientras que las condiciones de dicho producto aportan muchísima más información.

Por ejemplo:
https://www.movistar.es/particulares/mimovistar/

miMovistar Max
Fibra y el 5G+ de Movistar
57,90 €/mes
Para tu móvil
Línea con llamadas y datos ilimitados con 30 GB ultrarrápidos 5G+

Reproduce vídeos a máxima calidad
Videollamadas sin cortes

Llamadas ilimitadas

Conversaciones infinitas con la mejor cobertura

Para tu casa
...

Pero si miramos las condiciones de dicho producto, nos encontramos con una sorpresa:

Movistar Max: Cuota mensual 47,86 € (57,90 € IVA incluido). Incluye: Desde el fijo: cuota
de línea individual, internet 600 Mb/600 Mb (Fibra Simétrica 600 Mb), internet hasta 11,5 Mb
(ADSL Máxima Velocidad), según opción contratada, Movistar Plus+ Inicia, U7D (Últimos Siete
Días), Grabaciones (9) y Movistar Plus+ en dispositivos, llamadas ilimitadas a fijos (6). Movistar
Plus+ en dispositivos solo disponible para uso doméstico. Desde el móvil: Línea móvil principal
Ilimitada 30 GB con las siguientes características: Llamadas ilimitadas, SMS ilimitados e internet
móvil Ilimitada 30 GB/mes a máxima velocidad (7). Segunda línea móvil Ilimitada Datos 5 GB:
Tarifa de pago por uso en voz: 40 céntimos (IVA incluido) de establecimiento de llamada y 0
céntimos/minuto (máximo 120 minutos por llamada), internet móvil Ilimitada 5 GB/mes a
máxima velocidad (8)...

La referencia, a una segunda línea móvil en esta tarifa de miMovistar, no aparece en ninguna parte a la hora de contratar dicha tarifa, de mi Movistar. Por lo tanto, quien no lo sepa, y quiera tener dos líneas móviles, aunque la segunda no tenga por qué ser ilimitada, como es este caso, decidirá, salvo que se informe bien, contratar una tarifa mayor.

Si nos fijamos, es un caso muy similar al de Disney+, en el sentido de que se está ocultando información a la hora de contratar un producto.

La pregunta es, ¿a que se debe este fallo?, o mas bien, ¿es un fallo, o es intencionado?.