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[visconti]

Si,he llamado al 1004 ,me han atendido rápido y bien,a los 5 minutos ya tenía los 100 ,no he tocado nada

[adolfomc]

Aver si lo entiendo,es gratis pero si no llamas no te lo hacen?

[KoryandR]

Yo he llamado al 1004 a las 14:50h. Acabo de meterme en fast.com y me da 91 Mbps
No he reiniciado router ni nada y me ha dicho el comercial que se me mantiene el descuento que tengo vigente

[Futboler0]

Aver si lo entiendo,es gratis pero si no llamas no te lo hacen?

Si no llamas el cambio te lo harán en próximas semanas, ya que lo van a hacer por fases, progresivamente. Llamando te lo ponen al instante.

[avbiae]

El decodificador wifi que han estado ofreciendo hasta ahora con instalación por 100 € soporta 4K?

Por la noticia de portada eso parece pero no estoy muy seguro porque ahora vale la mitad si te lo autoinstalas pero no pone nada de soporte 4k en la web de Movistar.

[visconti]

No,el 4k es el que sale hoy .

Contenido de momento nada .

Tienes un hilo específico del tema en Servicios Técnicos.

[adolfomc]

Hoy han sacado el deco 4k ,no merece la pena pagar porque te lo instalen ya que sencillisimo hacerlo,pero de verdad que es superfacil.

[Futboler0]

El decodificador wifi que han estado ofreciendo hasta ahora con instalación por 100 € soporta 4K?

Por la noticia de portada eso parece pero no estoy muy seguro porque ahora vale la mitad si te lo autoinstalas pero no pone nada de soporte 4k en la web de Movistar.

Desde enero ya no se comercializaba el antiguo deco WiFi HD. Efectivamente el que ha empezado hoy a comercializarse es el deco WiFi 4K

[Dantezuco]

Yo estoy esperando a que me llamen para mandarme el Deco 4k por cable, la semana pasada empezaron a avisar a los que estabamos dentro de la beta que lleva retrasandose unos cuantos meses... en el foro estan comentando que van a intentar poner contenido bajo demanda lo antes posible para poder hacer pruebas 4k para no tener que esperar hasta que empiece la Liga porque es lo único que emite ahora en 4k, Partidazo y Bein Sport un partido por jornada... Yo por mi parte ayer hice la petición por la APP de la subida de los 600 megas y ya los tengo, comprobados que funcionan perfectamente. Un saludo.

[Martin Crane]

Aver si lo entiendo,es gratis pero si no llamas no te lo hacen?

A mi entender, se están buscando problemas ellos mismos. Bastaba con decirnos que es paulatino y que ya le tocaría el turno al que insistiera, si acaso, hacer una previsión por zonas, por orden alfabético, o lo que sea que utilicen para grabar datos en su sistema.

Con estas peticiones están pasando a unos por delante de otros, precisamente a los más impacientes, y encima se generan incidencias, pues por ejemplo no se pudo hacer vía web hasta el lunes mientras que el domingo, primer día, todo iba por el 1004.

Yo mismo lo pedí el domingo y hoy martes sigo sin tenerlo, me consta que está arreglado, pero la velocidad sigue siendo idéntica, generando frustraciones innecesarias si hubieran ido haciendo a su ritmo. Con decir “entre el 20 de mayo y el X de julio se subirá a todo el mundo” creo que hubieran quedado igual de bien y se hubieran ahorrado muchas quejas y muchas llamadas, es más, podrían haber dicho “a partir de julio, pero algunos clientes lo tendrán antes a modo de prueba”.

[Invitado]

Vamos a ver. Nadie se está colando a nadie. Las migraciones planificadas se van a hacer cuando estaba previsto en fecha y forma.
Los que lo piden de modo manual pueden tenerlo en el momento o no dependiendo de si los nodos están preparados o no están preparados.

[Seldon]

Esto es una forma de que los clientes llamen al 1004 y que los comerciales puedan ofrecer cosas a los clientes.

Tampoco le deis más vueltas y cuando le llegue el turno a cada uno pues ya le subirán la velocidad.

[Observante]

Es la bomba sacar el deco 4K sin contenido. Creo que les están tomando la delantera otros operadores. Solo falta que el contenido 4K que vayan a ofrecer sea el que ofrezca Netflix después de la integración. Y claro parece que esta vez les ha salido mal el cobrar por el 4K, la competencia apretando y ofreciendo el contenido 4K sin incremento de precio. Que tiempos aquellos del satélite en el que nos cobraban 11,20 euros al mes para poder ver el contenido en HD!...Bendita competencia!!

[cerealsin]

yo también hice la petición a través de la app y en dos horas ya me habían duplicado la velocidad...

hace poco también utilicé la app para abrir una incidencia y también se resolvió en unos minutos, yo si puedo evitaré utilizar el 1004 a partir de ahora, de momento estoy supercontento con la app

[Futboler0]

Es la bomba sacar el deco 4K sin contenido. Creo que les están tomando la delantera otros operadores. Solo falta que el contenido 4K que vayan a ofrecer sea el que ofrezca Netflix después de la integración. Y claro parece que esta vez les ha salido mal el cobrar por el 4K, la competencia apretando y ofreciendo el contenido 4K sin incremento de precio. Que tiempos aquellos del satélite en el que nos cobraban 11,20 euros al mes para poder ver el contenido en HD!...Bendita competencia!!

En su hilo correspondiente se explica que no es tal como lo cuentas. El deco WiFi que ha salido ahora sustituye al antiguo deco WiFi (comercializado hasta enero), y además se ofrece en mejores condiciones (aquel costaba 100€, este 50€). Y además, este deco WiFi está preparado para el 4K cuando tras el verano M+ lance el 4K de manera oficial. Pero actualmente se vende como deco WiFi, tal y como se hacía hasta enero con el antiguo.