mundoplus.tv

Hace un movimiento Vodafone que ya estaba previsto y como siempre algunos aprovechan para sacar toda la artillería pesada. Bueno pues como siempre, se demuestra mucho desconocimiento de lo que se habla. Claro que bajan los precios hombre!! A mi me va a bajar la factura 12 euros/mes. Vodafone es una empresa y lógicamente no quiere perder ingresos, pero al tratarse de un cambio de la oferta de un paquete están obligados a admitir la baja de ese paquete. Y efectivamente en twitter me han intentado repetir lo que ponía el mail y han ignorado mi mención a la baja pero por la App MiVodafone que antes no dejaba tramitar la baja del paquete por estar en teoría sujeta a un descuento, pues lo han liberado y actualmente deja tramitar la baja sin problemas.

A las insidias de alguno inventando que Vodafone va a copiar lo que ha hecho Movistar con AMC y con AXN Movies pues ni contesto. A un usuario anónimo que ni se identifica para que no se le pueda decir pasado el tiempo que ha venido aquí con una invención lo mejor es ignorar.

Al usuario que ha indicado que es lo que pasa por no tener Vodafone contenidos propios le tengo que decir que estoy feliz de perder de vista un canal que solo emite estrenos de Sony y Universal (estos últimos por tiempo limitado). Películas más bien flojeras y repeticiones de películas en segunda ventana que ya hemos visto hace un año en HBO Max. En total 4/5 películas de estreno al mes, contando las repetidas de HBO Max. Ya nos liberamos de esta tomadura de pelo y os la dejamos enterita a los que disfrutáis el canal en Movistar.

migordito.1 escribió: ↑29 Jun 2023, 19:59 Buenas, he estado hablando por Whassap con Vodafone, y según parecen también meteran en el pack series MC+ y AXN Movies, por lo que me dá que van a quitarlo de los canales básicos , yo tengo hogar ilimitable. Y a parte tenía el pack M Series2 y el de M estrenos 2 (este gratuito) Pero hasta el 1 de agosto que no estén los cambios no me fío.
Tendremos que esperar para ver que es lo que hace Vodafone, espero que no toque mucho los canales del ILimitable

Segun parece, en el pack Cinefans con la salida de M.Estrenos 2 meteran el canal AXN Movies. Y en el pack Mas Series con la salida de M.Series 2 meterán el servicio de series premium AMC+, que ahora vale 3,99€/mes. Es lo que parece.

Pero aun queda un mes, hasta entonces pueden pasar muchas cosas

Excelsor escribió: ↑29 Jun 2023, 20:48 Vodafone es una empresa y lógicamente no quiere perder ingresos, pero al tratarse de un cambio de la oferta de un paquete están obligados a admitir la baja de ese paquete. Y efectivamente en twitter me han intentado repetir lo que ponía el mail y han ignorado mi mención a la baja pero por la App MiVodafone que antes no dejaba tramitar la baja del paquete por estar en teoría sujeta a un descuento, pues lo han liberado y actualmente deja tramitar la baja sin problemas

Estan obligados tampoco. Si tu tienes el pack Cinefans y pagas 12€/mes por el puedes darlo de baja perfectamente o solicitar el cambio al pack "Mas Cine (5€/mes)" conservando los canales de cine y ahorrandote -7€/mes de M.Estrenos 2.

Ahora bien, si tienes el pack Cinefans con algun descuento asociado a una penalizacion, aunque el 1 agosto ya no este M.Estrenos 2, el pack Cinefans no le puedes quitar porque la penalizacion te la aplicaran si o si.
Hay gente que tiene el pack Cinefans al 50% o incluso al 100% bonificado, pero a cambio de 12 meses de permanencia. Siendo asi, no puedes darlo de baja ni cambiarte a "Mas Cine".

Si tu has dado de baja el pack CINEFANS, espero que no tuvieses aplicado ningun descuento y permanencia sobre el, porque si lo tenias, en la proxima factura te cargaran el importe de penalizacion.

Excelsor escribió: ↑29 Jun 2023, 20:48 Ya nos liberamos de esta tomadura de pelo y os la dejamos enterita a los que disfrutáis el canal en Movistar.

Vaya tela con el fanatismo. Y aquí "os la dejamos a los que disfrutáis..." Habláis como si vodafone fuese vuestra o algo así. Luego molesta cuando se insinúa que algunos sois empleados de ellos. Y lo mismo digo de los defensores de las otras dos, Orange y Movistar, aunque a día de hoy nunca he visto un ultra de orange en su hilo.

Como si a los que son abonados a movistar les fuera a molestar eso. ¿Crees que a un abonado a movistar le importa si vodafone o cable de Lepe sigue o no emitiendo alguno de sus canales? Solo les molestaría a los fanboys, empleados encubiertos, etc

axnspain escribió: ↑29 Jun 2023, 21:01
Segun parece, en el pack Cinefans con la salida de M.Estrenos 2 meteran el canal AXN Movies. Y en el pack Mas Series con la salida de M.Series 2 meterán el servicio de series premium AMC+, que ahora vale 3,99€/mes. Es lo que parece.

Pero aun queda un mes, hasta entonces pueden pasar muchas cosas

Pero que te he dicho yo y te me has lanzado al cuello??
Pues no te adelanto más, ya informarás tú
Por cierto en la segunda parte de tu infor hay alguna incorrección, infórmate mejor

axnspain escribió: ↑29 Jun 2023, 21:01
Segun parece, en el pack Cinefans con la salida de M.Estrenos 2 meteran el canal AXN Movies. Y en el pack Mas Series con la salida de M.Series 2 meterán el servicio de series premium AMC+, que ahora vale 3,99€/mes. Es lo que parece.

El pack Cinefans para empezar no existe, hace tiempo que está descatalogado.

Respecto a lo de AMC SELEKT no se sabe nada, no tires campanas al vuelo. Y además, en Vodafone los canales de AMC Networks ya están paquetizados como tal desde siempre.

axnspain escribió: ↑29 Jun 2023, 21:01
Estan obligados tampoco. Si tu tienes el pack Cinefans y pagas 12€/mes por el puedes darlo de baja perfectamente o solicitar el cambio al pack "Mas Cine (5€/mes)" conservando los canales de cine y ahorrandote -7€/mes de M.Estrenos 2.
.

Si que están obligados amigo. Lo determina la normativa legal de consumo. Si yo contrato un bien o servicio por un precio concreto y pasado un tiempo de forma unilateral y sea por las circunstancias que sea el servicio que contrataba pasa a ser otro, tienen obligación legal de dejarte rescindir el contrato. Hacer pueden hacer lo que quieran. Yo tengo contratado un precio cerrado por todo y no tengo un descuento especifico por Cinefans por lo tanto no pueden demostrar que ese paquete esté afectado por ningún descuento. Estaría bueno que habiendo contratado en su día un paquete por el canal M. Estrenos, tenga que seguir pagando 12 euros por mantener el paquete sin el canal que me interesaba.

Antes me salía un aviso del tema del descuento y actualmente ya no sale como te comentaba y deja tramitar la baja sin problemas. No obstante si tengo el más mínimo problema no tengo inconveniente en plantear un arbitraje ante consumo. Ya gané uno con el paquete MasSeries y no me importa si tengo que abrir otro. Pensándolo bien igual me echan porque claro eso de que un empleado presente un arbitraje contra su propia empresa queda muy mal no?

Aquí os dejo la mención legal:

La necesidad de notificar la modificación se encuentra expresamente regulada en el artículo 9.3 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, siendo su literal el que sigue: "Los operadores deberán notificar al usuario final las modificaciones contractuales con una antelación mínima de un mes, informando expresamente en la notificación de su derecho a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna".

Como vemos el aviso un mes antes, Vodafone lo ha cumplido escrupulosamente

Yo a pesar de tener descuentos vigentes he podido cambiar el paquete cinefans a máscine con el consecuente descuento de 7e al mes a partir de ahora

Una pena la pérdida del canal aunque había perdido calidad respecto a lo que era anteriormente

Me podeis decir la diferencia entre el cinefans y el mas cine, solo encuentro info del mas cine. (yo tengo contratado el cinefans hace tiempo y no se que incluye)

Corroboro lo mismo que se cuenta mas arriba: He podido cambiar de Cinefans a Mas Cine manteniendo los descuentos actuales llamando a Atención al Cliente.

Por otro lado, tenia "SerieLovers Clasico", que incluía Movistar Series 2 y tras recibir un email hoy confirmando que tambien cesa Movistar Series 2, he podido también cambiar a "SerieLovers" sin que se caiga ningún descuento.

En total, un ahorro de 7€/mes al cambiar a Mas Cine por un lado y 1€/mes por otro (SeriesLovers Clasico de 20€/mes lo tenia bonificado con 5€ de descuento y se quedaba en 15, pero al cambiar ahora a SerieLovers este tiene un coste de 14€/mes)

Si os digo la verdad, me quedo con los 8€/mes de descuento, ya que esos 2 canales de Movistar ya no eran ni la sombra de lo que fueron en su dia.

buitre_ escribió: ↑30 Jun 2023, 12:00 Me podeis decir la diferencia entre el cinefans y el mas cine, solo encuentro info del mas cine. (yo tengo contratado el cinefans hace tiempo y no se que incluye)

El pack Cinefans hace tiempo que está descatalogado. Solamente se mantenía para abonados que lo tuviesen contratado con anterioridad o que lo solicitasen expresamente, por eso no encuentras nada.

El pack "Más Cine" son 5€/mes y trae "Hollywood, Dark, Somos y Filmin" y Cinefans son 12€/mes (salvo posible descuento) y trae "Hollywood, Dark, Somos, Filmin y M.Estrenos 2"

Por tanto la diferencia es solo el canal M.Estrenos 2. ¿Te ha quedado claro?


Estáis haciendo los cambios un poco rápido, pues M.Estrenos 2 y M.Series 2" van a estar hasta el 1 agosto. Por tanto podéis hacer el cambio o baja durante julio y seguir disfrutando los canales hasta final de mes.

Pero vamos, que si no os interesan entiendo que hagáis ya el cambio.

En mi caso entre que apenas veo ya esos 2 canales y que no vaya ser que luego o bien les de por cambiar de política y no dejen hacer estas modificaciones o bien tras el 1 de agosto digan: ya no se puede cambiar, te dimos 1 mes de aviso para que hicieses cambios en caso de no estar de acuerdo... pues he preferido dejarlo ya zanjado la verdad

¿sin movistar estrenos 2 nos van a seguir cobrando los 12€?

La propuesta de Vodafone es meter AXN Movies como sustituto a Movistar Estrenos 2, a lo cual yo me negué y pedi que me bajaran a Mas Cine.

¿Y qué culpa tiene Vodafone de esto? El que no tengo culpa soy yo. Pero, vamos que te parezca normal que se mantenga un precio cuando desaparece un canal que es el que realmente marcaba la diferencia entre un pack y otro (como tú mismo apuntas) y que tenga que ser el propio cliente el que pida el cambio de paquete (con el riesgo que eso supone cada vez que haces una operación así si tienes un descuento) es de juzgado de guardia.

Y claro que Vodafone tiene culpa. las responsabilidad es suya, no mía, han tenido tiempo para buscar un sustituto o ajustar su precio (de lo que no hablan en el mail) y no querer vendernos la burra de AXN. Pero, chico, si tú lo ves normal, no seré yo quien te saque de tu burbuja.

¿Y hasta ahora en que paquete está axn movies?