¿Existen realmente los servicios técnicos?

[israelvj]

Tengo un problema con un televisor TCL, no sintoniza los canales del satélite Astra 28,2E, no han debido meter los parámeteros de los transpondedores o los han capado, si los meto manual no los coge tampoco y en automático solo coge LEGEN EXTRA +1. Ahora si reinicio de fábrica y pongo de país Reino Unido entonce sí los coge pero entonces los de la TDT los pones después del dial 800 y no deja ordenar los de la TDT ni los del satélite. No tengo ningún problema con Astra 1, Hispasat 30 ni Hotbird.

Llamo al servicio técnico e insisten que si son servicio técnico pero no saben ni de lo que les hablo, porque después de estar un buen rato contando el problema me pasan con otro teleoperador que insite que es técnico y otra vez a contarlo todo y luego me prefunta cosas absurdas como si he enchufado el televisor a la corriente o de que si tengo internet. ¿Realmente existen los técnicos en TCL y el resto de marcas?.

Que nadie me diga lo del LCN porque mi TCL no tiene esa opción, por lo que si pongo Reino Unido no se puede desactivar.