Digi TV

[pat]

hay dos tipos de personas las que no pagan nada por ver la tele y las que pagan por ver otts.obvio ahora a la gente de fútbol.
¿en qué lugar se situaría digi?¿ser un agregador de otts subiendo precios y arriesgarse a que la gente se dé de baja?

[Excelsor]

No os preocupes que está gente no tiene ni un pelo de tontos y si deciden sacar la TV además de los motivos que ya hemos comentado y que no queréis entender sera porque tendrán hecho un buen estudio de mercado y hay una demandada potencial detectada que les permitiría crecer.

De lo que he leído de vuestros últimos mensajes creo de una gran ingenuidad pensar que esta empresa va a ser la excepción y va a respetar los precios para siempre sin tocarlos y más con las inversiones tan fuertes que hacen para tener redes propias. No hay que tener mucha memoria para recordar como han acabado los para siempre de muchas empresas que anteriormente lo prometieron.

Y si puede ser que 3€ no sean mas que una oferta de 100 canales que pueden verse gratis por otros medios como la que ofrece Adamo, pero MasMovil tiene una buena selección de canales lineales más premium por 6 euros, Yoigo por 5 euros, Euskaltel desde 3 euros. Pásate por Agile TV (apartado operadores) y verás que el rango está en esos precios mayoritariamente.

[Darth maül]

Hay gente con FTTH Smart de DIGI y les ha funciona el servicio fatal, con caídas de velocidad en horas puntas e incluso fallos constantes en el servicio. Que sea FTTH no quiere decir que un servicio vaya a ser perfecto, por sino lo sabes.

Te acepto el argumento... ¿pero por qué eso le va a pasar sólo a DIGI y no a telefónica o a Vodafone?

No te lo crees ni tu. Si DIGI en algun momento sube precios en el futuro se aplicara a todos los abonados y sino ya lo veras. Ya se sacaran sus tretas o lo que sea para ello. Toda la vida no vas a estar con el mismo contrato. Mira Vodafone si se saco su treta para aplicar la subida del IPC, y lo mismo otras empresas de otros sectores. DIGI no va a ser la excepcion llegado el momento.

Es que no pueden. Ni DIGI ni nadie puede modificar unilateralmente un contrato. Vodafone tampoco puede, al menos si en el contrato te aparece que el precio es para toda la vida, se lo tienen que comer. La mayoría ya se curan en salud, indicando que pueden cambiar las condiciones pero las que han ofrecido el precio para siempre no pueden. ¿Tretas? Claro. Mi anterior compañía, Jazztel, me ofreció incremento de velocidad "al mismo precio". No acepté, no les hice ni caso. Dos meses después subieron precios, pero a mí no me lo pudieron subir. Te pueden ofrecer Gb, gratis para el verano o infinidad de cosas de las que hacen continuamente las grandes, pero requiere que tu caigas en esa treta. Que aceptes esa cafetera o ese descuento o ese dispositivo...

Digi, de momento no lo hacen y cuando lo hagan ya lo denunciaré. Pero ya te digo que no me harán caer...

No os preocupes que está gente no tiene ni un pelo de tontos y si deciden sacar la TV además de los motivos que ya hemos comentado y que no queréis entender sera porque tendrán hecho un buen estudio de mercado y hay una demandada potencial detectada que les permitiría crecer.

No tengo ninguna duda de ello. Si ofrecen TV, tendrán claro quién es su target objetivo, y me parece evidente que la gran mayoría de clientes actuales, no es ese target.

De lo que he leído de vuestros últimos mensajes creo de una gran ingenuidad pensar que esta empresa va a ser la excepción y va a respetar los precios para siempre sin tocarlos y más con las inversiones tan fuertes que hacen para tener redes propias. No hay que tener mucha memoria para recordar como han acabado los para siempre de muchas empresas que anteriormente lo prometieron.

La cosa, Excelsor, es que uno ya tiene una edad, y ha pasado por unos cuantos operadores. La realidad es que a día de hoy, mi contrato dice que el precio que tengo es para siempre. Depende de mí, y sólo de mí que esto siga siendo así.

Y si puede ser que 3€ no sean mas que una oferta de 100 canales que pueden verse gratis por otros medios como la que ofrece Adamo, pero MasMovil tiene una buena selección de canales lineales más premium por 6 euros, Yoigo por 5 euros, Euskaltel desde 3 euros. Pásate por Agile TV (apartado operadores) y verás que el rango está en esos precios mayoritariamente.

Ofertas de entrada, de bienvenida, o ligadas a otros productos más caros que no son el precio base, y en todo caso, no es eso lo que cuestan en Vodafone, Orange o telefónica.

[Excelsor]

Estas equivocado en lo que comentas que lo tienes puesto en contrato y no lo pueden cambiar. Toda empresa puede cambiar las condiciones de su servicio de forma unilateral y les basta con darte un preaviso un mes antes y decirte que si no estás conforme con las nuevas condiciones te puedes ir sin penalización.

Los ejemplos que te he mencionado no son ofertas de bienvenida, son el precio que tienen en cada operador contratando con ellos la fibra y el móvil y que operan a través de Agile TV. Lo que te quería mostrarte es que una tele low cost de canales básicos premium es posible con ese rango de precio (3-6 euros).De los precios de Vodafone no te voy a hablar porque no es el hilo y creo que no es relevante para lo que estamos comentando.

[Invitado]

Yo simplemente he dicho que los precios de DIGI no podran ser asi toda la vida, y eso es una realidad, no hay que ser un lince para saberlo. Y tampoco digo que las low-cost funcionen mal, simplemente que no funcionan con la misma estabilidad y demas que las principales y eso es asi. ¿Que te sirven para salir del paso o pagar menos? Vale, pero no puedes comparar un operador principal con estos low-cost ni borracho, asi de claro.

DIGI tiene fibra propia. Me gustaría saber porqué no iba a ser estable...
Bastante más que con Vodafone, por cierto, al menos en mi zona....

DIGI subirá precios, pero por contrato, no a los ya clientes. Así de simple. A lo mejor, un día la TV sirve de excusa para cambiar contratos. Espero que no ya que entonces se comportarían como las demás...

Y por cierto, algo que me quedó en el tintero antes. Las opciones de TV de pago de las telecos están en su mejor momento. ¿Pero lo están por los canales lineales? ¿O quizá porqué son obligatorias para obtener acceso a OTT's? Está claro, ¿no?

Digi ya ha vendido su fibra propia.

[Darth maül]

Estas equivocado en lo que comentas que lo tienes puesto en contrato y no lo pueden cambiar. Toda empresa puede cambiar las condiciones de su servicio de forma unilateral y les basta con darte un preaviso un mes antes y decirte que si no estás conforme con las nuevas condiciones te puedes ir sin penalización.

Lo que tú expones es incumplimiento de contrato y es denunciable. SI tú tienes una permanencia estipulada en tu contrato, ya puedes preavisar con el tiempo que quieras que te vas, porqué te van a penalizar por incumplimiento de contrato. En el caso contrario es exactamente lo mismo. ¿Por qué crees que usan tretas? Para poder cambiar los contratos sin incumplirlos, faltaría más...

Ahora por ejemplo, las OTT's han cambiado las condiciones de sus contratos, para poder cambiar los planes contratados o para subir precios. Estas OTT's ya tenían estipulada una clausula para ello. Por eso, por ejemplo, Sky Showtime mantiene el 50% salvo que cambies lo más mínimo. Por eso MAX tendrá que hacer lo mismo.
Y por eso, lo que hace Prime está en terreno gris, porque hay cambios en las condiciones de servicio que son ilegales para los clientes que hicieron el pago anual. Ellos se curan en salud ofreciendo el abono del coste pagado de más si hay baja inmediata, pero francamente creo que de ir a tribunales, no les saldría bien.

Haríais bien en leer lo que aceptáis.

[macram]

Cuando hay un cambio unilateral en condiciones del contrato por lo general te dan una puerta de salida que puedes tomar cuando quieras. Si Orange sube precios unilateralmente y tienes permanencia puedes irte sin ella en un plazo determinado.

Lo que no están obligados es a mantenerte unas condiciones indefinidamente.

[Darth maül]

Cuando hay un cambio unilateral en condiciones del contrato por lo general te dan una puerta de salida que puedes tomar cuando quieras. Si Orange sube precios unilateralmente y tienes permanencia puedes irte sin ella en un plazo determinado.

Lo que no están obligados es a mantenerte unas condiciones indefinidamente.

Es correcto que en periodos de permanencia los cambios unilaterales de las condiciones del contrato te liberan de esa permanencia, pero los cambios unilaterales de contrato siguen siendo incumplimientos de contrato. Por mucho que te enseñen la puerta.

Si tu ofreces un alquiler por 5 años a x precio y al año siguiente decides subirlo, te denunciarán y perderás. ¿Porqué esto ha de ser diferente?

[farpost67]

Por que no es lo mismo un contrato de alquiler que uno de prestacion de servicios de telecomukicacion

[macram]

Cito del contrato de Orange.

Asimismo, estas CG, incluidas las condiciones
económicas, podrán ser modificadas por Orange en
cualquier momento por motivos legales, técnicos,
operativos, económicos, de servicio o de mercado
o por la organización o necesidades del servicio. En
este sentido, Orange podrá incrementar el precio
de sus Servicios como consecuencia de los gastos
generados por mejora de cobertura, mantenimiento de
infraestructuras, obsolescencia de la red y los equipos,
que estén directamente asociadas al Servicio del
Cliente, así como para hacer frente a los incrementos
de: precios al consumo, servicios y suministros de
proveedores asociados al Servicio del Cliente, de
impuestos y tasas. Dichas modificaciones serán
comunicadas a los Clientes afectados con un mes
de antelación a su entrada en vigor a través de los
datos de contacto facilitados por el Cliente conforme
a la cláusula 18. La factura, el correo electrónico y/o
SMS, podrán ser utilizados por Orange como medio
para comunicar el cambio de condiciones. Si el Cliente
no estuviera de acuerdo con las modificaciones,
podrá resolver el Contrato sin penalización alguna por
dicho motivo, a menos que los cambios propuestos
sean en beneficio del usuario final o sean de una
naturaleza estrictamente administrativa y no tengan
efectos negativos sobre los usuarios finales, o vengan
impuestos normativamente. El Cliente podrá ejercer su
derecho de resolver el Contrato en el plazo de un mes
a partir de la comunicación del cambio de condiciones
por parte de Orange

Está firmado en el contrato que esto puede ocurrir. Es perfectamente legal. Apuesto a que todas las empresas tienen cláusulas semejantes.

Si Digi lanza su servicio de TV y esto incrementa sus costes, y suben los precios, no están obligados a mantener los anteriores, y menos en un servicio sin permanencia.

[Excelsor]

Ya te han contestado. Léete bien las cláusulas de tu contrato porque lo que planteas no es posible. Los costes de las empresas cambian y no pueden garantizar un precio fijo de por vida. Si no tienes permanencia te puedes ir (y si la tienes también sin pagarla), eso es todo lo que te ofrecerán cuando llegue el momento.

[Invitado]

entonces la publicidad de trancas y barrancas que dicen para siempre es publicidad engañosa, ¿no?

[pat]

entonces la publicidad de trancas y barrancas que dicen para siempre es publicidad engañosa, ¿no? de todas formas hay empresas que si tú no tocas nada te lo respetan.

[macram]

Cada empresa es libre de hacer lo que quiera. Pero no está obligada, como se está sugiriendo, a mantener el precio de por vida.

[Darth maül]

Cito del contrato de Orange.

Asimismo, estas CG, incluidas las condiciones
económicas, podrán ser modificadas por Orange en
cualquier momento por motivos legales, técnicos,
operativos, económicos, de servicio o de mercado
o por la organización o necesidades del servicio. En
este sentido, Orange podrá incrementar el precio
de sus Servicios como consecuencia de los gastos
generados por mejora de cobertura, mantenimiento de
infraestructuras, obsolescencia de la red y los equipos,
que estén directamente asociadas al Servicio del
Cliente, así como para hacer frente a los incrementos
de: precios al consumo, servicios y suministros de
proveedores asociados al Servicio del Cliente, de
impuestos y tasas. Dichas modificaciones serán
comunicadas a los Clientes afectados con un mes
de antelación a su entrada en vigor a través de los
datos de contacto facilitados por el Cliente conforme
a la cláusula 18. La factura, el correo electrónico y/o
SMS, podrán ser utilizados por Orange como medio
para comunicar el cambio de condiciones. Si el Cliente
no estuviera de acuerdo con las modificaciones,
podrá resolver el Contrato sin penalización alguna por
dicho motivo, a menos que los cambios propuestos
sean en beneficio del usuario final o sean de una
naturaleza estrictamente administrativa y no tengan
efectos negativos sobre los usuarios finales, o vengan
impuestos normativamente. El Cliente podrá ejercer su
derecho de resolver el Contrato en el plazo de un mes
a partir de la comunicación del cambio de condiciones
por parte de Orange

Está firmado en el contrato que esto puede ocurrir. Es perfectamente legal. Apuesto a que todas las empresas tienen cláusulas semejantes.

Si Digi lanza su servicio de TV y esto incrementa sus costes, y suben los precios, no están obligados a mantener los anteriores, y menos en un servicio sin permanencia.

Pregunta. ¿Cuando contrataste este servicio, Orange indicó en algún momento que el precio era de por vida?

Por que no es lo mismo un contrato de alquiler que uno de prestacion de servicios de telecomukicacion

¿En qué momento, un contrato, como rúbrica de un acuerdo entre dos partes, ha de ser diferente según el sector al que incumba?

Ya te han contestado. Léete bien las cláusulas de tu contrato porque lo que planteas no es posible. Los costes de las empresas cambian y no pueden garantizar un precio fijo de por vida. Si no tienes permanencia te puedes ir (y si la tienes también sin pagarla), eso es todo lo que te ofrecerán cuando llegue el momento.

Si te ofrecen un precio para siempre, ha de estar en el contrato, como está en el contrato de DIGI y como estaba en el contrato de Jazztel. Otras empresas no ofrecen mantener el mismo precio. Y así lo estipulan, como se hace en el contrato de Orange.

Cada empresa es libre de hacer lo que quiera. Pero no está obligada, como se está sugiriendo, a mantener el precio de por vida.

Por supuesto que está obligada cuando así lo estipulan las condiciones de contratación....o sea, lo que te han vendido. Lo que te anuncian Trancas y Barrancas....