Hoy tras marearme varias veces por correo me solicitan por primera vez el correo electrónico para poder comprobar los datos. Como sigan mareándome les voy a decir que me den de baja (que yo no puedo, porque ni consta que esté dado de alta), y que me devuelvan el pago adicional que hice por Movistar+ y la parte proporcional de días que me quedaban del Lite.
Parece que desde atención al cliente están actuando como pollos sin cabeza, dando la respuesta más corta posible y con un mensaje completamente predefinido con tal de quitárselo de encima, y no son conscientes de que lejos de solucionar el problema, el cliente va a seguir respondiendo una y otra vez cada vez más enfadado, y se les van a ir acumulando cada vez más incidencias.
