Movistar+ OTT | Noticias y comentarios

[tdtfan]

Yo soy nuevo y tengo el mismo problema, creo que no tiene nada que ver.

[FIGANE]

Yo en el fire tv cube veo todos los canales sin problema. En el firestick veo los canales del antiguo lite, los nuevos me pide que mejore la suscripción. En ambos dispositivos tengo la misma versión de la app, y he borrado caché y datos… es raro. En móvil y tablet sin problema.

[visconti]

Que desastre ,está la comunidad Movistar llenándose ya de casos .
Injustificable y lamentable

[kiermel]

Pongo una captura que acabo de hacer, actualizada a la que puse ayer, de todos los canales que han incluido.
Provengo de Lite y todos los fallos de ayer ya se me han solucionado: falta de canales, series que seguía y estaban con candado, falta de muchas películas y series, caídas de calidad al reproducir, y alguna cosilla más que no recuerdo. Ahora todo me va muy bien, comprobado en el Apple TV que es donde veo siempre las plataformas, en navegador y iPad.

Pulsa en la imagen para verla en grande.

[pat]

la segunda temporada de your honour va en sdr cuando la primera es hdr. ¿tendrá que ver con lo que estás diciendo o es que es así?

[visconti]

Pongo una captura que acabo de hacer, actualizada a la que puse ayer, de todos los canales que han incluido.
Provengo de Lite y todos los fallos de ayer ya se me han solucionado: falta de canales, series que seguía y estaban con candado, falta de muchas películas y series, caídas de calidad al reproducir, y alguna cosilla más que no recuerdo. Ahora todo me va muy bien, comprobado en el Apple TV que es donde veo siempre las plataformas, en navegador y iPad.

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Imagen descargada y guardada gracias
A ver si al llegar esta tarde del trabajo a casa ya funciona...

[Rdcbcn]

En Apple TV se ven todos los canales sin problema. En Chromecast con Google TV no se puede acceder a ciertos canales. Es evidente que el problema lo tienen ellos y no nosotros. A esperar a que actualicen la app o que acaben de ajustar la plataforma. 24 horas es un tiempo de gracia suficiente para que hubieran resuelto esto. Telefónica style.

[MartinPrince]

Si, seguimos igual, desde el móvil o el ipad se puede ver, desde la app de TV nada, como si tuviera Lite. Flipante estos de movistar.

Pero incluso para clientes nuevos, no migrados como yo

[Moss]

Yo estoy igual, vengo del Lite y puedo ver los nuevos canales en PC y móvil, pero en el Fire TV solo los del Lite.

[MartinPrince]

En mi caso soy nuevo abonado y el problema en las Samsung SMART sigue ahi...

[Jasmusatl]

No sé si tendrá que ver pero en mi smart TV Samsung de 2017 no puedo ver los nuevos canales en cambio en la smart TV de 2021 si.

[luisiko]

La persona que ha decidido lanzar hoy debería dar la cara y no dejar toda la presión sobre los trabajadores que están comiéndose todos los problemas por una mala decisión empresarial. Está claro que no dan abasto entre el foro y los formularios de incidencias.

Sería tan sencillo como decidir mandar un email masivo diciendo "lo sentimos por las molestias que hayamos podido causar, en los próximos días vamos a solucionarlo haciendo esto".

[david.orlaz]

Hay dos tarifas disponibles, una de 8€ y otra de 14€. Igual el problema viene por ahí con clientes a los que no les hayan configurado bien internamente la tarifa.

[MartinPrince]

Esto ultimo tendria sentido solo en las migraciones. Hay gente nueva que tiene problemas dependiendo en qué dispositivos use

[Audiófilo]

Hay dos tarifas disponibles, una de 8€ y otra de 14€. Igual el problema viene por ahí con clientes a los que no les hayan configurado bien internamente la tarifa.

Un momento... ¿esto significa que siguen comercializando la opción de Lite de 8 €? Pensaba que esa opción se la cargaban pero si la mantienen puede ser interesante para quien, por ejemplo, solo quiera darse de alta puntualmente para ver series originales de M+ o algún evento que ofrezca Vamos.