Vodafone VS Movistar | Debate de plataformas

[josesainz19]

Y aprovecho para decir, que ahora que La Palma esta sufriendo este momento tan dificil debido al Volcan, operadores como Orange y Vodafone han puesto su granito de arena. Vodafone esta dando internet ilimitado a toda velocidad a sus abonados de La Palma independientemente del contrato que tengan (2mbps o 10mbps), lo mismo que Vodafone tambien hizo mas cosas durante la pandemia como activar los packs Docus y Peques sin coste y demas. Movistar+ por el momento no ha hecho ni dicho nada, por tanto direis lo que querais de Vodafone, pero es mucho mejor operador en todos los sentidos. En breve su cupula principal cambiara, no se como afectara, si para bien o para mal.

Y no es fanatismo ni nada, es realidad.

Cierto, Vodafone es tan buena con la gente que va a cerrar todas sus tiendas físicas en España y dejará en paro a cientos de personas porque solo piensa en sus clientes. Es para que hagamos todo desde la tienda online o desde el teléfono, más cómodo para todos!! Son geniales.

Y ya que hablamos de atender por telefono, Vodafone ha cerrado hace poco el centro de atención telefonica que tenia en mi ciudad, Córdoba, y dejó también en paro a otros cientos. Pero bueno, todo esto lo hacen porque piensan en la gente y en ayudar a los demas. Son casi una ONG, entre esto y lo de ayudar en La Palma no sé como no les dan un premio a mejor empresa del mundo.

Y no como los rastreros y malas personas de movistar, que no han hecho nada por La Palma... que malos, buuuuhhh!! Y no nos dan datos gratis. Son el demonio.

[Invitado]

A parte de que es mentira que no haya hecho nada....

[axnspain]

Cierto, van a cerrar todas sus tiendas propias fisicas, pero en parte es normal pues ¿para que servian como tal? Lo digo por que cualquier cosa que quieres hacer te derivan directamente al telefono 22123 o por la app, por tanto ¿que funcion tenia la tienda?
Esto sucede con la gran mayoria de las cosas hoy dia. Antes tu ibas a cualquier sitio y te atendian en persona, te ayudaban, arreglaban el problema que tuvieras y demas, pero es que ahora mismo todo es por app o telefono, y no solo Vodafone, tambien lo hacen los bancos y otros lugares. Y Movistar+ y otros operadores no tardaran en sumarse al carro y cerrar ciertas tiendas, por desgracia.


Luego que hayan cerrado el centro telefonico de tu ciudad (Cordoba) pues ya no lo se, pero vamos, que nada de esto me sorprende. La gran mayoria de la gente se ha vuelto muy comoda y todo lo quiere hacer por telefono, app, internet y demas, por tanto la gran mayoria de sitios acabaran echando el cierre, pero en general.

Yo entiendo que esto que ha hecho/anunciado Vodafone es una pu...da como una casa, pero no sera la unica, con el tiempo iran otros detras.

[solitari]

Tanto defender la marca es un poco sospechoso, si echan a 500 personas a la calle es un drama lo mires por donde lo mires

[edutorcha]

Hay gente mayor (y no tan mayor) que necesitan ese tipo de atención en persona.

[JACK421994]

y para conseguir un duplicado de tarjeta en 5 minutos y no esperar a que te lo manden

[pat]

Tanto defender la marca es un poco sospechoso, si echan a 500 personas a la calle es un drama lo mires por donde lo mires

No tengo ninguna duda de que tiene alguna vinculación con vodafone.

[axnspain]

Hay gente mayor (y no tan mayor) que necesitan ese tipo de atención en persona.

Y te doy la razon, pero como puedes comprender si la mayoria de la gente opta por el uso y demas de internet para hacer sus tramites, pues no van a mantener una tienda o lo que sea fisico para atender un porcentaje pequeño de personas. Lo estan haciendo todos, sean operadores de telecomunicaciones, electricidad, ropa, bancos, etc...

y para conseguir un duplicado de tarjeta en 5 minutos y no esperar a que te lo manden

Pues tendras que ir a una Tienda Vodafone. Las que cierran son las que son de su propiedad, las que son de tipo "distribuidor" seguiran abiertas como hasta ahora.

No tengo ninguna duda de que tiene alguna vinculación con vodafone.

¿Cuantas veces voy a tener que decir que nada tengo que ver con el operador? Ni trabajo en el, ni tengo relacion con el de ningun tipo. Soy simplemente un abonado a ONO desde 2007 y ahora a Vodafone desde que adquirió ONO y defiendo al operador simplemente por que me parece un operador que me ofrece correctamente los servicios, no tengo problemas y se portan perfectamente conmigo. Por tanto, mientras esto siga asi, pues seguire a favor del operador Vodafone, ahora bien si les tengo que atizar ya sabeis que lo hago, como hace unos meses cuando quitaron HIT TV del dial.

En el caso de que Vodafone, en el futuro me haga alguna cosa serie, pues cambiare de opinion, como me pasa con Movistar que desde hace años no puedo verlos ni en pintura, pero aun asi, no cierro la puerta al operador azul, pues como dice el dicho Nunca digas de este agua no bebere

[clan100]

El problema del cierre de las tiendas fisicas no es solo por el tema de tarjetas y compras de móviles.
Cuando te des de baja del operador a enviar los equipos por correo que tambien tiene tela. O es resulta que solo se dan de baja en movistar y los clientes de vodafone van a estar siempre ahi. Imagino que tembien habr,a bajas de clientes si no no me cuadra que vayan a echar a 500 personas ala calle.
Lo que quiere decir que el mantener a clientes con permanencias o por paquetes segmentados tampoco les va tan bien, y lo que demuestra que muy pocos clientes de vodafone tendran todoslos paquetes contratados.
Creo o tengo la sensacion que vodafone lo que pretendia era cobrar 100 euros en paquetes de tv cuando antes te cobraba 24 y no les ha salido bien.
Habra ganado clientes pero te contratan 2 o 3 paquetes y no los 10 o 11 que vodafone ofrece y que ellos preteden que el cliente contrate.
Un saludo compañeros.

[pat]

axnspain,¿y no has notado un deterioro de la plataforma de cuando era ono hasta ahora?

[TVDigital]

Buena pregunta, yo también lo quiero saber.

Aunque desde fuera, como no abonado, por lomque se cuenta, las noticias, viendo la web y otras cosas, da la sensación de que sí ha habido bajón desde entonces a nivel de canales y contenidos y de calidad.

Aunque con el 4K en su momento Vodafone TV lo incoporó muy bien y sigue teniendo varios canales 24 horas en 4K lo que me parece muy bien, además ha sacado varios nuevos descodificadores 4K así que parece que no va mal en algunos sentidos, y el teme Vodafone TV Online que estoy abonado al paquete Universal y he hecho varias promociones de cine y música está bastante bien, sobre todo la música ya que tiene todas las temáticas europeas musicales de MTV.

Aunque yo cuando veía la web de ONO, habían menos errores en la lista de canales que en la web de Vodafone pero bueno.

Y otra cosa que creo que no hizo bien Vodafone, aparte del tema fútbol, y entre otras, fué lo de los del cese de las versiones latinoamericanas de Discovery Science, Discovery Turbo y Discovery Civilitzation (que actualmente en Latinoamérica creo que ha sido sustituido hace relativamente poco por HGTV, en UK hace años lo sustituyeron por Discovery History). Claro que era ya el último y único operador de España que tenía estos canales, ya que en otros donde emitían ya cerraron antes, así que en parte la culpa también es de Discovery Networks. Otra cosa que no.me pareció bien fuen que Vodafone quitara todas las versiones +1, aunque también era el único operador que las conservaba tras años de ser cesadas en otros operadores, a excepción de Euskaltel (y ahora también Virgin Telco y Raccrel+) que conservaba y conserva las versiones +2.

Lo del disco duro que Vodafone ya no ha sacado más descodificadores con disco duro nuevos (que además podrían ser SSD de 1 TB por ejemplo) tampoco me convence, aunque haya la grabación en nube que también va bien, no creo que sea excluyente de incluir también un disco duro y dejar al abonado elegir en cada contenido cómo lo quiere almecenar pero bueno, desde luego es más barato distribuir descodificadores sin dico duro, aunque luego los servidores de la nube estén algo más atiborrados.

Desde fuera, mi sensación es un poco de declive en general y también por más cosas que no he mencionado por no alargarme más aunque para mi sigue siendo muy buena plataforma Vodafone TV, yo en primer lugar prefiero Movistar+, y eb segundo lugar Vodafone TV.

Pero buena pregunta, yo también quiero saber tu opinión axnspain como abonado de Vodafone TV (antes ONO). Porque como abonado seguro tienes una muy buena visión de la evolución de la plataforma.

[axnspain]

axnspain,¿y no has notado un deterioro de la plataforma de cuando era ono hasta ahora?

Quiza un poco, pero es que eso es muy relativo segun la forma en que se mire, ya que ONO hizo cosas buenas y malas y ahora Vodafone pues lo mismo, cosas buenas y malas. Una de las cosas peores que ha hecho Vodafone fue cargarse los paquetes heredados de ONO (Esencial, Extra y Total), pero a su vez lanzo unos que, aunque de primeras daban asco puro y duro, al final te acabas acostumbrando y son algo mejores pues te incluyen servicios y canales que antes no tenias como "Amazon Prime, HBO España, M.Series, M.Estrenos, Filmin, Tidal, etc..." aunque es cierto que te ves obligado a tener que sacrificar otros canales que si no ves mucho pues vale. Que quitaran canales como "Discovery Science, Discovery Turbo y Discovery Civilization" fue una cagada, pero no sabemos si fue cosa de Discovery Networks o que paso realmente con este tema, pero si, fue un error en caso de que la decision fuese de Vodafone.

Otra cosa que ha hecho mal (para mi), fue retirar el canal musical HIT TV de la oferta, pero claro, no esta claro que fue decision de Radio Blanca o de Vodafone esta salida, por tanto, habria que dejarlo en el aire.

En la parte del decodificador pues a mi cuando lanzaron el deco 4K sin disco duro no me gusto nada, de hecho muchos recordareis la que lie en su momento por esto, y me negué rotundamente a cambiar mi TIVO HD, el cual aguante todo lo que pude hasta que usarlo se volvió insufrible en lo que a Últimos 7 Días y Videoclub se refiere. El Deco 4K normal es un poco chapucero para mi gusto, pero recientemente han sacado el nuevo Deco 4K Pro que mejora y muchísimo el servicio de televisión, pues te permite tener nuevamente un timeshift de 4 horas en todos los canales, así como control por voz con Atika, bluetooth, Alexa, etc... y en materia de grabaciones, videoclub y demas por fin hay fotogramas a la hora de adelantar o retroceder cualquier contenido, por tanto en este sentido han mejorado y muchisimo esta parte y la calidad de imagen es bastante buena, todo es HD 1080i y algunos hasta 4K como "Odisea, DeCasa, Cocina y Slow".

Lo demas, pues oye, es cierto que Vodafone podia molestarse en intentar negociar o meter algun canal o servicio extra, aunque sean canales de fuera al estilo Televisa Networks, pero bueno, esto lo llevan a su ritmo. Van a tener HBO MAX que pinta bien, se espera que siga adelante Amazon Prime, Filmin, etc... y ademas en breve deberia llegar DISCOVERY+.

Ofrece una oferta de television variada, todo practicamente esta en HD si esta disponible, el equipamiento es de calidad, y tienes servicios extras que añaden un plus al servicio, por tanto creo que deterioro como que no.

[Invitado]

Es decir, lo que resaltas es la incoporación de OTTs ( Que no canales ) que no son de Vodafone y se puede contratar por fuera y dos canales de Movistar que los tiene porque la CNMC obliga a Movistar+ a compartirlo. No veo que haya un trabajo bien hecho o mal hecho por parte de Vodafone

[axnspain]

No, mayormente resaltó el Deco 4K Pro, así como un poco la nueva paquetizacion que te permite acceder a otros contenidos adicionales.

En materia de canales han hecho poco, recordar que Vodafone fue la primera en tener Neox HD, Nova HD Mega HD y luego algo adicional como "Selekt" que no es mal canal, variedad de AMC Networks.

[vinaros]

Lo que esta claro el Declive de Vodafone,algo esta haciendo mal¡¡
Yo vengo de ONO año 2006 y luego con Vodafone hasta hace 3 meses que canvie de compañia por tener problemas de facturacion ,errores de vodafone,el problema ya no es si su television es buena o mala o puede compentir con Movistar+ ect,,el problema es en general,la noticia hoy jueves lo dice todo.

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