Contraofertas de M+ por portabilidad

[VTDTAlm]

A mí me enviaron el contrato con la oferta, por email. Pero en Mi Movistar no hay ni ratro.

[stobbart01]

Y cuanto tardaron en enviarte la oferta por email, el mismo día , al siguiente?

[pat]

A mí me enviaron el contrato con la oferta, por email. Pero en Mi Movistar no hay ni ratro.

a mí no me enviaron nada ni figura en mi movistar.
ayer llamé tanto al 1004 como al 22... y me dijeron que me iban a llamar.
el lunes les llamaré pero les voy a decir que lo arreglen pero no quiero sorpresas de prorrateos de facturas cuando resulta que lo hice con antelación precisamente para evitarlo.

[VTDTAlm]

@stobbart01, por la fecha que he mirado en el email, no habia pasado ni media hora desde que terminó la grabacion y el trámite.

[Seldon]

No os calentéis la cabeza. Es una lotería que el sistema refleje en Mi Movistar el descuento o no lo refleje, la comprobación es la factura y si hay problemas reclamación para que devuelvan importes junto con nuevo amago mientras tanto.

En cualquier caso los errores son la excepción y si os lo confirma el 1004 o 224472 es que tenéis el descuento. Si lo queréis por escrito reclamad en la Comunidad Movistar.

Cuando te van pasando a la nueva base de datos y el nuevo Mi Movistar suele aparecer en el apartado lo que tienes contratado, pero aún así yo mismo tuve que insistir para que apareciese.

[stobbart01]

Pues a mi no me enviaron el email, eso sí, llamé para confirmar si tenia la oferta del 50% y me dijeron que sí y hasta la fecha que me caducaba para que llamara antes para renovarla.

Confiaré en las dos operadoras, la que me lo aplicó y la otra que dos días después me confirmó que si la tenia activa.

A esperar factura toca , porque ni email ni poder verlo por área de cliente..

[VTDTAlm]

Pues me acaba de llegar la factura de Agosto... y todo está correcto.

[benji]

Hola, Alguien me podría decir con cuantos días de antelación al final de la promoción se puede /debe de llamar al 1004 para seguir con el descuento?

Muchas gracias!!

[Seldon]

Para amago de portabilidad te sugiero que lo inicies el lunes de la semana antes en la que acaba tu descuento.

Para intentarlo en 1004/bajas parece ser que como pronto 2 días antes.

[benji]

Gracias! ya estoy en el plazo de menos de una semana así que intentaré al 1004 y sino ya amago aunque estaré ya casi en el ultimo día de la promoción. A ver si hay suerte....

[pat]

he llamado hace un rato y me han confirmado la renovación del descuento hasta enero.

[Brice]

Hola. Me ha ocurrido algo bastante raro, a ver si me podéis ayudar.

Esta mañana iba en el bus y veo una oferta de Fusión con Selección Fútbol con promoción en 57,50€, pero al verlo desde mi portátil en casa (soy cliente Movistar), esa misma oferta me aparece por 81€. ¿Se trata de una oferta distinta para nuevos clientes? ¿Qué me recomendáis hacer para conseguir ese precio promocional rebajado?

[Migordito1]

Hola, pues mira te cuento, a mi se me terminaba el 14 de agosto, mala fecha porque cojo vacaciones, así que hago amago con Yoigo (no la utilizo más porque no me llegaba la Portabilidad, con parada con Jazztel que me llegó el sms de Movistar en 1h). Bueno que llamo a Movistar, al número de Portabilidad, y le pregunto que si les ha llegado la Portabilidad para Yoigo, que me dice que no, y ya cambia, se pone en contacto con otro superior de ofertas, y después de intentar meterme en la oferta, el seguro médico y la alarma, creo que de Prosegur, le digo que sólo quiero fusión, yo tengo la total plus 4,,, al final 6 meses al 50%.. mi consejo llama, porque a los clientes pocas veces le hacen ofertas.

[Brice]

Hola, pues mira te cuento, a mi se me terminaba el 14 de agosto, mala fecha porque cojo vacaciones, así que hago amago con Yoigo (no la utilizo más porque no me llegaba la Portabilidad, con parada con Jazztel que me llegó el sms de Movistar en 1h). Bueno que llamo a Movistar, al número de Portabilidad, y le pregunto que si les ha llegado la Portabilidad para Yoigo, que me dice que no, y ya cambia, se pone en contacto con otro superior de ofertas, y después de intentar meterme en la oferta, el seguro médico y la alarma, creo que de Prosegur, le digo que sólo quiero fusión, yo tengo la total plus 4,,, al final 6 meses al 50%.. mi consejo llama, porque a los clientes pocas veces le hacen ofertas.

Muchas gracias por el consejo. Ayer habia llamado y me tocó la comercial que no se enteraba de nada, solo me ofrecia 81€ por esa oferta de Fusión 2 líneas con Fútbol, y hoy si me ha ofrecido otra comercial una buena oferta por 60€ durante 6 meses sin la necesidad de iniciar la portabilidad. Es verdad que especifiqué que me quería dar de baja si no me ofrecian una buena oferta...

[Migordito1]

Me alegro, al final o amenazas con que te das de baja o amago de portabilidad