Movistar+| Consultas abonados SÓLO al SATÉLITE

[AbonadoMovistar]

Hola, una pregunta. Para los clientes de solo satélite que desde junio tenemos una película gratis al mes en alquiler, lo podemos hacer desde la app de Movistar+ indicando pago en cuenta o como nos lo hacen gratis? Gracias!!!

Hola, Hasta el mes pasado había que llamar a atención al cliente. Ahora no lo sé porque no "he comprado" la de este mes pero por lo que cuentan de la atención telefónica no sé cómo se podrá hacer.

[Kermy]

Tengo movistar fusión total por satélite

tengo el FUSION SELEC. PLUS FUTBOL por SATÉLITE,

Disney+ es solo para clientes de fibra.

[Sajo]

¿Cómo? ¿Y a qué se refiere con los clientes Fusión + Premium?

[scg20]

Pues en acceso satélite de la web de Movistar hay un apartado de Disney+ para que activen la app de Disney+ los clientes a los que se les incluya dicho servicio en Fusión.

Pero bueno yo no tengo la app de Disney+ pero porque mi Fusión no lo incluye, sin embargo como tengo el paquete cine sí tengo el canal lineal Disney+ vía satélite y en dispositivos. No sé si a los Fusión de satélite de los que se les incluye la app Disney+ se los deja activarla o no.

En la nota de prensa ponía, como se ha dicho muchas veces que los del paquete cine tendremos acceso a la app de Disney+ también a partir de Abril si nos acogemos a la promoción de 6 meses de Disney+ sin coste adicional, y no pone que no vaya a ser para satélite o que solamente sea para IPTV.

[Macmanaman]

Tengo movistar fusión total por satélite

tengo el FUSION SELEC. PLUS FUTBOL por SATÉLITE,

Disney+ es solo para clientes de fibra.

No entiendo Kermy por qué insistes en decir esto que es absolutamente falso, como he explicado en este post más arriba. Disney + no es como Netflix y los clientes de Fusión con satélite tenemos acceso a la plataforma igual que los de Fibra.

[Sajo]

Explícame por favor porque ahora me aparece que no lo tengo. De hecho acabo de llamar a Satélite y me dice que de momento los de satélites no lo tenemos y que hasta el 6 de abril no saben nada, que no puede confirmarme si tendremos o no.

Yo lo di por hecho que sí porque incluye a los paquetes Fusión + Premium, Fusión + Premium Extra y Fusión + Premium Total y pensaba que estos son los que lo ven por satélite. No entiendo

Yo soy cliente Fusión + Futbol 100 Mb simétricos con TV Premium por satélite

[stiglitz]

Efectivamente, en el apartado de clientes de TV por satélite también han añadido una sección de Disney+ en la que enumeran los tipos de Fusión (sea con Satélite o IPTV) que tienes que contratar si se quiere acceder a los contenidos.

[Macmanaman]

Yo no sé qué paquetes lo tienen o cuáles no. Yo tengo Fusión Total Satélite y sí lo tengo. Hay que abonarse a través del Acceso a clientes tv satélite de la web de Movistar. Allí hay un apartado nuevo que se llama Disney +. Entras y ya sólo tienes que poner un usuario y contraseña y ya está.

[stiglitz]

@Macmanaman mi tío no es cliente de Fusión, y en vez del acceso que te sale a ti al pinchar la pestaña de Disney+, le pone que no lo tiene en su contrato y le explica lo que tiene que contratar si quiere tenerlo, a eso me refería.

[stiglitz]

Hola, una pregunta. Para los clientes de solo satélite que desde junio tenemos una película gratis al mes en alquiler, lo podemos hacer desde la app de Movistar+ indicando pago en cuenta o como nos lo hacen gratis? Gracias!!!

Hola, Hasta el mes pasado había que llamar a atención al cliente. Ahora no lo sé porque no "he comprado" la de este mes pero por lo que cuentan de la atención telefónica no sé cómo se podrá hacer.

Se puede hacer a través del canal 10 del iPlus si lo tienes conectado a la red: entras en los contenidos VoD, buscas la película de alquiler que quieres y la "compras".

Aunque te salga el precio de la peli y demás, tienen el sistema configurado para que la primera que alquiles cada mes sea gratis.

[Kermy]

Pues en acceso satélite de la web de Movistar hay un apartado de Disney+

los clientes de Fusión con satélite tenemos acceso a la plataforma igual que los de Fibra.

Pues poned el enlace a ese sitio, para que sirva de ayuda.

Entonces no entiendo por que en la NP indican que hace falta el deco UHD.

[Macmanaman]

https://sitioseguro.movistarplus.es/log ... 1583321299

Y añado más: hace unos días Movistar me mandó un correo diciéndome que iba a tener Disney+.

[scg20]

A mí en el enlace me pone que no tengo Fusión con Disney+ y es que soy de Fusión Selección no me entra en el fusión.

A mí solamente me han abierto el canal lineal Disney+ supongo que porque soy de paquete cine. Y supongo que a partir de Abril si quiero la promoción de Disney+ sin coste adicional 6 meses dentro del paquete cine dupongo que ya me dejarán acceder a la app de Disney+ también.

Quizás a todos los de satélite, no solamente los del paquete cine, no nos dejaran activar la app hasta Abril cuando también entre en vigor lo del añadido del paquete cine.

Pero ¿los que tenéis paquetes como Fusión Total que os tendría que entrar con la app incluída sí o sí no os han dicho nada cuando llamáis por teléfono? ¿o es que estos días no hay atención telefónica de Movistar+?

[stiglitz]

@Kermy, el apartado Disney+ está dentro del área de cliente para satélite, cada uno tiene que acceder con sus claves:

https://sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/disney/ (edito: veo que ya lo ha puesto Macmanaman también)

Incluido en tu modalidad de Fusión
Disney+ es compatible con Fusión Total Plus, Fusión Total, Fusión Selección Plus con Ficción, Fusión+ Premium Extra, Fusión+ Premium, Fusión+ Premium Total, Fusión+ Ocio Total, Fusión+ Ficción Total, Fusión+ Fútbol Total, en sus diferentes modalidades. Para disfrutar de todo este contenido exclusivo de Disney será necesario activar tu suscripción en Disney+ asociada a tu Fusión antes del 30/06/2020. Condiciones en movistar.es

Los clientes que tengan el deco UHD podrán ver Disney+ por ahí próximamente, pero eso es a parte del acceso por la app y dispositivos al que ya tienen derecho todos los demás clientes que lo tengan incluido en su paquete Fusión. Al final de esto hay un FAQ y ahí lo explica:

https://www.movistar.es/particulares/disney-plus

[scg20]

Y añado los de satélite que tengan Fusión con Disney+ incluído.

Porque, si no soy el único y si no me equivoco, los del paquete cine solamente nos abren el canal lineal Disney+, y supongo que no nos dejarán acceder a la app de Disney+ hasta el Abril cuando se abra la opción de Disney+ en el paquete cine.