Netflix España: Consultas y Novedades

[tatoadsl]

Que términos de uso ha incumplido Netflix? Que cmábios ha hecho en esos términos para que tengan que avisarte 30 días antes?

Que yo sepa en ninguna parte de los términos de uso dice que tienen que ofrecer X bitrate.

Repito han bajado el bitrate, no la resolución que es lo que contratas y pagas, pero si fuera el bitrate, si lo sube entonces consideraríais razonable que os aumentara el precio no? específicamente por esa razón.

[MSVives]

Uf, es un tema delicado, es cierto que hay un peligro de colapso de las redes, pero imaginad que vais al super a comprar "jamón de jabugo" y algunas lonchas son de marca blanca porque tiene que haber jabugo para todos, pero estas lonchas te las cobran como si fuese jabugo, es decir que los que pagan religiosamente el jabugo tienen que aceptar lonchas de marca blanca para que servicios gratuitos como youtube puedan funcionar sin problemas para todos.

En fin aceptamos barco como animal acuático.

Saludotes y cuidaros

[mrobaina]

Esto no se hace precisamente para que YouTube funcione (que por cierto también ha tenido que bajar la calidad de las emisiones).

[JSC_1990]

Yo ayer viendo una película en una TV de 49" 4K, se notaba mucho la bajada del bitrate, era como ver un DVDScreener, se notaba los pixeles, eso si, mantienen con 2 cojones la tarifa.

[pat]

Para mi lo mas alucinante es la cantidad de gente que los defiende y justifica en lugar de ponerse del lado del usuario.

[pat]

Que términos de uso ha incumplido Netflix? Que cmábios ha hecho en esos términos para que tengan que avisarte 30 días antes?

Que yo sepa en ninguna parte de los términos de uso dice que tienen que ofrecer X bitrate.

Repito han bajado el bitrate, no la resolución que es lo que contratas y pagas, pero si fuera el bitrate, si lo sube entonces consideraríais razonable que os aumentara el precio no? específicamente por esa razón.

El precio ya lo han ido subiendo.de 11,99 a 13,99 y luego a 15,99.
El bitrate es fundamental para la resolucion.
Como si los 15,26 ya de por si no fueran ya justitos.
Si son razones de fuerza mayor que bajen la tarifa.

[tatoadsl]

Y algunos no teneis en cuenta el contexto en el que se hace.

Pero aquí termina mi intervención al respecto.

[GDB1]

Hombre, con el contexto en el que se hace, creo, todos estamos de acuerdo. Con lo que no es con que mantengan el mismo precio por menor calidad (en el supuesto de que quedara acreditado que existe una baja de calidad, que no lo sé).

[Malcontent]

En el contexto en el que se hace otros están regalando contenidos, tampoco creo que sea tan descabellado pedirle a Netflix que haga algo similar y más teniendo en cuenta lo de la bajada de calidad.

[MarcusTH]

Hombre, con el contexto en el que se hace, creo, todos estamos de acuerdo. Con lo que no es con que mantengan el mismo precio por menor calidad (en el supuesto de que quedara acreditado que existe una baja de calidad, que no lo sé).

El contexto es el siguiente. El consumo de datos en la plataforma ha aumentado de tal manera que solo tienen dos opciones. Gastar mas dinero para mantener la calidad de visionado, o rebajar bibrate para no saturar sus servidores.

Esta muy bien la excusa de la EU. Pero que yo sepa la gente en europa no trabaja de 8 a 00 que es cuando mas estaban sufriendo sus servicios. Aunque tambien es verdad que entonces lo que se saturaria serian los nodos de los operadores.

[woki]

O sea, que la UE solicita a Netflix algo que a todas luces sólo puede perjudicarle, ésta acepta por el bien de los países más afectados por el COVID-19, y encima según muchos tendrían que resarcirnos... Definitivamente estoy con tatoadsl.

[ocsudrabla]

Yo entiendo que la gente critique a Netflix, si pagas por un servicio que no te ofrecen, estás en tu pleno derecho a quejarte

Lo que no entiendo es que la gente se queje se queje a Netflix y no a las operadores de internet, si los servicios de video online estan reduciendo su calidad es porque las operadoras nos han estado cobrando por un ancho de banda que no nos pueden ofrecer. Y lo más absurdo, por no decir vergonzoso, es que Movistar, una de las principales culpables, en vez de apechugar y reducir también la calidad de su señal, hagan promociones (publicidad) ofreciendo sus servicios a nuevos clientes para sobrecargar más la red.

[corso]

Son servicios mágicos y el tan aludido "contexto" no les afecta, diría alguno de por aquí. Por tanto, no nos desviemos de lo importante: el gran enemigo de la red estos días está en quien ve contenidos HD en Netflix, en Prime Video o en YouTube.

Por favor, sigamos el protocolo de actuación: 1) nada de consumir contenidos en horas de teletrabajo, y fuera de esas horas tampoco; 2) en caso de extrema necesidad, optar sin chistar por la calidad SD aunque sea a precio de 4K; y 3) hagamos el esfuerzo de aumentar la cartera de nuevos clientes de las operadoras contratando sus servicios mágicos promocionales, recordando que estas en ningún caso sobrecargan la red. Claro.

Bendita sea la UE que ha evitado el gran colapso reduciendo tan sólo el bitrate de Netflix

[angaor]

No voy a defender a Movistar ,vodafone... pero es curioso que

"España, líder europeo en despliegue de fibra óptica por delante de Alemania, Francia o Reino Unido

España terminó el año 2019 con más instalaciones conectadas que la suma de Francia, Alemania, Italia y Reino Unido. En total, España tiene un 2 por ciento más de instalaciones conectadas con fibra que el conjunto de las cuatro principales potencias económicas de Europa"

Pero ya aprovechamos y como lo dice la CEE ,pues bajamos a todos los europeos.

Yo veo claro que netflix esta sacando un provecho económico enorme de todo esto. (Solo hay que ver la bolsa) Y yo por lo menos a titulo personal y viendo su forma de actuar en todo este tema solo le mueve el dinero y aprovecharse de la situación.

Que le hubiera costado preguntar y decir ,queréis seguir con el nuevo bitrate? o hacer alguna promoción. O podéis daros de baja por no haber avisado con los 30 días que pone en el contrato. Creo que es lo legal y los mas lógico en cualquier cambio contractual.

Incluso los que queremos darnos de baja para no ver unos contenidos que se ven peor ,liberamos la red. Pero no ,como habéis pagado...

Por cierto me he leido el contrato de Disney +

"d. Política de cancelación y reembolso en caso de modificaciones al Contrato. En caso de una modificación a este Contrato, que no sea un cambio de precio que se regula en el apartado 2.a) y/o por razones técnicas, según se indica en el preámbulo, le notificaremos la modificación con una antelación de treinta (30) días mediante un correo electrónico a la dirección que figure en su cuenta. Si no desea aceptar la modificación, podrá cancelar su suscripción conforme a las instrucciones que figuran en dicho correo electrónico y más adelante en este documento. Si no acepta la modificación de este Contrato, deberá dejar de utilizar el Servicio Disney+ y, en consecuencia, si no cancela su suscripción antes de que la modificación entre en vigor, se entenderá que acepta la modificación notificada.

A partir de la fecha en que realice la cancelación, no tendrá acceso al Servicio Disney+, y le abonaremos un reembolso proporcional por el período de tiempo entre la fecha de cancelación y el final de su período de facturación. En este caso, si hubiera pagado una tarifa con descuento por la suscripción anual, el importe a reembolsar se calculará sobre la base del precio teniendo en cuenta ese descuento."

Es que todas las empresas ,por ley, tienen que cumplir. Aquí todos con ertes y cumpliendo plazos y sacrificando dinero y salud.

y ¿Netflix que ha hecho?

Cobrar lo mismo

[Raspael]

Algunos no entienden el contexto y la verdad es que es muy triste...

Aún así, podéis ir a pedirle al gobierno que os subvencione la cuota de Netflix por la disminución del bitrate.