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Caso muy similar al mío en todo .Malcontent escribió:Os resumo mi caso porque necesito ayuda:
-Hice el amago y recibí SMS y confirmaciones varias de todo el lunes 5 de agosto. Dejé pasar varios días sin cambios en la web, etc... hasta que el día 15 me decidí a llamar y me dijeron que el cambio les constaba pero que aún no lo habían aplicado. Esa misma tarde ya me lo cambiaron en la web y demás.
-Ahora veo en la factura de la web que aparece el cambio ese día 15 y de hecho me sale que me cobran por la nueva tarifa el 16 y 17 de agosto. Pero en ningún sitio veo que se especifique un descuento del 50%.
-Durante el año que tuve 50% de descuento sí me aparecía claro en la factura con la resta final, como alguno ha dicho por aquí.
Por favor, ¿alguien podría entrar en su factura y decirme si le aparece algo del descuento para los primeros 17 días de agosto? Porque de ser así supongo que algo ha pasado en mi caso y me tocará llamar.
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