Oferta Fusión 50% durante 12 meses

[solitari]

Haber voy respondiendo, la sim si os llega no hace falta devolverla.
Si tenéis fibra de 100 no pasa nada en la oferta os pasarán directamente a fibra 600
SOLO TENÉIS QUE HACER LA PORTABILIDAD CON LA LÍNEA MÓVIL, es más el descuento es atraves del departamento de líneas móvil.

[cssr]

Pues muchísimas gracias.
Ya he iniciado el proceso.
A ver qué tal se da.

[Obradoiro]

Ya me han hecho la oferta y la he aceptado.
He realizado la cancelación de portabilidad a través del formulario de Vodafone, pone que se pondrán en contacto conmigo tan pronto validen los datos, ¿suelen tardar mucho?.
También he iniciado un chat con el Asistente de Vodafone Bit pero pone que garantizan respuesta en 24 horas.

Otra pregunta, en el formulario, en "fecha de la portabilidad", ¿hay que poner la fecha en la que se realizó o aqella en la que se iba a hacer efectiva? (puse la de hoy).

[Seldon]

Yo estoy igualito que tú Obradoiro pero puse la fecha del próximo viernes en el formulario de cancelación, que es la que me daban más próxima para portabilidad.

A ver que tal, pero seguro que no hay problema ninguno.

[cssr]

Pues ya todo arreglado.
En cuestión de 1 hora, todo resuelto con Movistar.
El problema es que para cancelar Vodafone, me han dicho que tengo que llamar a un número gratuito, aunque lo haya hecho por la web.
Creo que muchos de vosotros lo habíais hecho directamente online, ¿no?

EDITO. He llamado al número que me han dado y directamente me redirige a hacerlo online. No me da opción de hacerlo por teléfono.

[Invitado]

Haber voy respondiendo, la sim si os llega no hace falta devolverla.
Si tenéis fibra de 100 no pasa nada en la oferta os pasarán directamente a fibra 600
SOLO TENÉIS QUE HACER LA PORTABILIDAD CON LA LÍNEA MÓVIL, es más el descuento es atraves del departamento de líneas móvil.

En caso de tener el paquete premium con 100 mb ¿te mantienen el premium pasandote a 600 o tienes que coger obligatoriamente los nuevos paquetes?

[Ajotierno]

Yo cancelé por tierra, mar, y aire, a través del formulario, en el asistente bit, incluso por teléfono, y en un par de horas o menos, Movistar y Vodafone me confirmaron la cancelación. Y adelantándome a la siguiente pregunta, se me activó la oferta en 48hrs justas.

[cssr]

¿Hay un formulario? Yo lo que he visto para cancelar, me mandaba al asistente bit.

[Obradoiro]

https://www.vodafone.es/tienda/particul ... ncelacion/

[Obradoiro]

Ya me ha contestado la asistente Bit, me ha dicho que está correcto y me ha dado el código de cancelación, aunque no sé para que sirve.

He llamado inmediatamente a Movistar y me dicen que no les consta aún como cancelado pero que a veces se demora unas horas. Que como tengo hasta el viernes para cancelar (cosa que no sabía) toman nota y si como muy tarde mañana por la mañana no les consta como cancelado, me avisarán para que vuelva a hacerlo.

[cssr]

Muchísimas gracias!!
Ya he enviado también el formulario.
A ver si unos u otros me confirman la cancelación

[Divad]

Yo lo he hecho todo hoy, me han ofrecido el fusion total al 50%, he solicitado la cancelacion a vodafone via online y he pedido confirmación al asistente bit y
mientras esperaba la respuesta me han llamado de movistar confirmandome que ya les habia llegado la cancelación de la portabilidad.

[cssr]

Pues confirmada desde Vodafone Bit la cancelación de portabilidad.

Solo queda que confirme Movistar. No creo que haya problemas ya.

[Obradoiro]

Acabo de llamar a Movistar y ya me han confirmado que la portabilidad está cancelada y que me aplicarán la oferta (poco que aplicar en mi caso más allá del precio, la subida a 600mb y añadir los canales de series) en un plazo de 48 horas.
Igualmente, me han confirmado que la oferta se mantiene durante estos 12 meses pese a que añada paquetes de contenidos compatibles (siempre añado Deportes con el comienzo de la ACB, por eso pregunté), sólo se perdería si se cambia la tarifa fusión base. Lo digo por si alguien más tenía esa duda. Por cierto, en la oferta y la grabación, a mi pregunta, me han permitido añadir Netflix pero con el precio regular, sin aplicar el 50%. Pero bueno, son los 3€ que te ahorras sobre el precio normal si te interesa.
La verdad es que con Vodafone Bit me ha resultado mucho más fácil y rápido que el año pasado con MasMovil.

Muchas gracias a los foreros que han contestado a las preguntas y que han ido hablando en el hilo este mes. Soy de los que le ponen nervioso estas cosas y la verdad no sé si lo habría hecho

[Seldon]

+1

A ver si mi padre le da por mirar los SMS y me confirma que le ha llegado la confirmación de la oferta por parte de Movistar