A mi me hicieron también la grabación y no era una alta nueva. Le veo todo el sentido ya que es donde queda constancia de la oferta que te hacen, tanto el importe a pagar como
el tiempo de duración de la misma.
A mi no me ha llegado el SMS ni me han aplicado aun la nueva tarifa, aunque confirmé por dos veces con Movistar que la portabilidad estaba cancelada correctamente, espero que no haya ninguna sorpresa.
A todos los que cancelasteis la portabilidad el jueves os ha llegado el SMS y os han aplicado la oferta?
Según me dijeron a mi: "#Vamos con retraso, y puede tardar varios dias". En el foro hay compañeros a lso que els tardó una semana. No obstante,a mi me han dicho que su aplicación tiene caractere retroactivo. Que en la factura se notará desde el dia en el que se canceló la portabilidad. Yo no pedí aumento de paquete de canales, aunque ganas si tuve.
Puesto que la Comunidad Movistar es un procedimiento lento (aunque suelen atender medio bien) se pueden mandar mensajes privados al chatbot del Twitter @movistar_es
Se pide hablar con un comercial y que aclare todo.
Silentium Universi - Somos como los caracoles, cada uno pegado a su propia hoja.
He leído este hilo con mucho interés, y desde luego es de agradecer que compartais aquí vuestras experiencias. En primer lugar, deciros que no soy tan valiente como muchos de vosotros pero finalmente creo que voy a seguir vuestros pasos y voy a intentar amagar con la portabilidad de una de mis lineas de móviles.
Me asaltan unas dudas después de entrar en la web de Masmovil y necesito vuestra ayuda/colaboracion : Los pasos que debo seguir son elegir una tarifa de contrato, indicar el num. de Telf. Móvil que deseo portar (segunda línea), después rellenar mis datos (incluso bancarios, verdad ? ), y después de finalizar con este proceso, toca esperar. Se pondrán en contacto conmigo Masmovil ? Movistar he leído que envía un SMS para contactar. Por último, y si consigo la promoción, hay que anular la solicitud de portabilidad en un determinado plazo, correcto ?
Bueno, pues voy a intentarlo el lunes por la mañana, y ya os cuento. Espero conseguirlo y os explico.
Hola JLS7, tranquilo yo también estaba de los nervios y es muy sencillo, haces todo el procedimiento en la web, datos, numero móvil que quieres portar, y al terminar nte llegara un correo en el que te conforman el alta, ignoralo no firmes ni envies nada no hace falta, ya estarías en más móvil, y al cabo de unas horas te llegara un Sms del número 224472 de Movistar y llamas, aunque no te llegue mensaje puedes llamar pasadas 4 o 5 horas sin problema,te preguntarán el motivo de tu portabilidad económico y tal y te ofrecerán el descuento del 50% fusión un año en fibra, a mi en Adsl 6 meses pero bueno algo es algo, aceptas y luego tienes que llamar a masmovil al número 911333333, y alli ya siempremente anulas la portabilidad no te podrán ninguna pega, les dices que te han hecho una contraoferta muy buena y no puedes rechazarla. Saludos y Que vaya bien.