Ya probé hace tiempo Vodafone one con cable hfc y no volvería ni regalado ,fatal técnica y administrativamente hablando ,con facturas equivocadas cada dos por tres ( es muy frecuente en esa cia) y un funcionamiento pésimo en internet y TV .Sathd escribió:A visconti y a quien pueda interesar, dices que has vuelto a Movistar y que no sabes lo que tardarás en volverte a largar, allá tú, hace 1 mes exactamente, por una pirula que me hizo Movistar me largué a Vodafone One después de estar con Movistar y Canal+ desde los años 90, pues bien, mira cuál ha sido la experiencia que desde esta semana que termina he vuelto a Movistar, tan solo 1 mes ha sido suficiente para darme cuenta de que Movistar, con todos sus defectos, está a años luz de todos sus competidores. Estuve de vacaciones en Semana Santa en una zona no tan rural y cobertura móvil con Vodafone cero, tenía que desplazarme todos los días 5 km para poder hablar con mis suegros, la fiabilidad y velocidad de la fibra de pena, me he tirado un mes reiniciando el router cada dos por tres, de lo contrario la velocidad era de adsl del normalito, el servicio de tv, pésimo, los U7D funcionaban cuando querían y en ocasiones solo desde la guía, desde el piloto de información, misión imposible, reinicios del deco constantemente por que te da error del sevidor y no consigues ver ningún canal, al ser fibra indirecta, no hay U7D en los canales de TDT, pq éstos te llegan por la antena normal del edificio, y los que te llegan por internet te llegan en OTT y no en IPTV que es donde hay más calidad.
Por no hablar de los contenidos, los canales premium d Movistar (antiguos Plus) están a un nivel muy superior del resto de canales de pago.
Otro tema a tener en cuenta es el precio, con Movistar Fusión Plus 4 Premium pago 175€ al mes y tengo minutos ilimitados en fijo y móvil y 12 Gb de internet en cada móvil, 300Mb de velocidad en fibra y todo el fútbol, cine, series, documentales y deportes, en definitiva, todos los canales de la plataforma excepto los canales a la carta.
Con Vodafone One me dijeron que pagaría 137€ mes, que luego han resultado ser 220€, todavía no se por qué,y es que las facturas de Vodafone son como jeroglíficos egipcios, y la fibra eran 120Mb en lugar de 300Mb, los móviles solo con 200 min. de llamadas y con 6Gb de internet y la tele como ya he comentado, no existe comparación con la de Movistar.
Si ponemos encima de la mesa todos los servicios de uno y otro, pues resulta que Movistar no es tan caro.
En fin, conclusión, más vale malo conocido que “bueno” por conocer.
Permitidme que me disculpe con futbolero por haberle cuestionado cuando me dijo que me iba a arrepentir, pues amigo futbolero, decirte que tenías toda la razón del mundo, a los hechos me remito, desde el pasado jueves estoy otra vez con Movistar Fusión + 4 Premium y disfrutando de unos servicios de calidad.
Ahora ya se que mejor que con Movistar, imposible, siempre y cuando quieras tener un servicio de calidad en todos tus productos. Ya no me muevo.
Jazztel no lo probaria nunca porque he oído muy malas cosas a la hora de darse de baja y que cobran lo que quieren también y una vez comprobar cobertura y estuvieron meses friendome a llamadas para contratar y dije que con ellos nunca más
Orange no lo he tenido y lo valore en este último cambio pero me pareció muy caro ,Movistar lleva la fama pero vamos..
De Tuenti acabo de volver ,las llamadas voz digital no me terminaban de ir bien y la atención al cliente es lamentable ,no hay ni teléfono y quería 100 MB y de momento se quedan en 50
En fin quiero decir que claro que valoro a Movistar,jamás he tenido un problema a nivel facturas etc
Tienen el mejor servicio de atención al cliente de lejos ,por sms,chat,comunidad ...muy bien .
Servicio técnico idem ,las poquísimas veces que he tenido un problema me lo han resuelto rápida y eficazmente .
Me parece la compañía más seria de lejos y me da mucha tranquilidad y seguridad por eso siempre acabo volviendo.
Lo que ocurre es que me parece absolutamente lamentable que ahora cobren por identificar llamadas,que U7D no sea en HD para todos,que sigan con canales en SD que existen en HD,la demora en el 4k,las publimoscas y la publicidad hastags etc...en fin una serie de cosas que si solucionaran y pulieran serían imbatibles y no les da la gana.
PD : acabo de probar lo de identificación llamándome a mí mismo desde el móvil al fijo y si que sale número ,pero está mañana me han llamado 3 personas diferentes desde fijo y no salía,seguro ,no entiendo nada,en fin .
