Movistar+ | Nuevo decodificador 4K

[GDB1]

Yo también he tenido problemas con los subtítulos. La imagen va adelantada (o los subtítulos retrasados) y otras veces se salta líneas. Tengo el antiguo, que se ve mejor por cierto, también conectado.
Por cierto, había leído en el otro de la zona beta (cuando la web iba bien, que no es el caso) que el desco UHD tenía deshabilitado el "reset". Lo digo porque he leído anteriormente que el tema de los subtítulos se habría solucionado utilizando el "botón mágico".

[Pablosf33]

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[adolfomc]

Yo he reseteado a la antigua desenchufa,espera y enchufa.
El problema del desfase vuelve y vuelve....ayer al final de la gala ot iba desfasando hizo un catacrak en sonido e imagen y se puso bien.hoy si falla llamo al 1002.

[Futboler0]

Hoy en día muchas TVs en ajustes de audio tienen la posibilidad de adelantar o atrasar el audio para sincronizarlo con la imagen. Lo digo como solución temporal, o para que mires si es cosa de tu TV

[adolfomc]

La tv no es,va perfecta por antena o en la shield, es el deco 4k, alguna vez hace como una microparada de imagen , se congela medio segundo pero elsonido sigue y asi se queda desfasado,me ha pasado unas pocas veces, tambien ha ocurrido que de repennte hace como un chasquido y se pone bien, pero que ni me preocupa,hoy va perfecto.

[Invitado]

Para esto están las Betas, para evitar estos problemas en el servicio normal. Se notifica a la operadora y a tirar.

[Futboler0]

Lo importante es que haya una web OPERATIVA donde poder notificarle a movistar esos problemas... Y la web falla más...

[adolfomc]

La web no va, no web ,no way
He llamado al 1002 han hecho algo remotamente y desfase de audio arreglado,dicen que ya está pero al rato otra vez...es casi imperceptible pero hay momentos que mas que imperceptible es molesto.
la,imagen en hd buenisima porque en 4k no dan naday ni siquiera anuncian

[Malcontent]

De Comunidad Movistar, en concreto del usuario LJS que es también empleado:

No hay nada todavía, pero como ya comenté, desde luego que habrá un segundo modelo de descodificador UHD para el que tendremos que hacer una "prueba precomercial", como hacemos para cualquier otro equipamiento.
No sé cómo la vamos a organizar pero desde luego la publicaré en este foro informando de cómo podéis participar y hacernos llegar vuestros datos para poder hacerlo.

Nuestra intención es que cuando se lance comercialmente la integración de contenidos UHD en el servicio Movistar+ tengamos ambos descos disponibles, pero toca cruzar los dedos...

Me refiero a que queremos que cuando se comercialice el servicio Movistar+ con soporte para contenidos UHD/4K queremos tener dos modelos de desco UHD certificados, pero siempre dos modelos de desco externos, el que actualmente está en fase de Beta y otro que está certificándose ahora mismo y para el que tendremos que abrir una nueva fase Beta en breve.

el nuevo desco también soportará HDCP 2.2, por supuesto. Es un requisito de los proveedores de contenidos UHD, sin ese soporte no se pueden transmitir contenidos UHD.

Los descos no se venden sino que se alquilan al cliente como parte del servicio y, por ello, es Telefónica quien decide qué modelos se comercializan en cada momento, si es preciso sustituir alguno o actualizarles el SW o no, etc... El cliente no elige el modelo concreto de descodificador, por supuesto, dentro de los que son funcionalmente equivalentes, es decir, un usuario no puede elegir el desco del fabricante A, porque le han dicho que es mejor que el del fabricante B.

Pero sí que se podrá elegir entre descos con funcionalidad distinta, por ejemplo, descos inalámbricos y descos sólo cableados, algo parecido a lo que había hasta ahora en los descos HD actuales.

[Litri]

Gracias Movistar+ por hacernos la vida más fácil y mejor. jajaja menuda sobrada de empresa, se creen que aún tienen el monopolio.

[pat]

Lo de las pruebitas de movistar da la risa.Casi tan gracioso como el tve hd pruebas que se tiró la tira de tiempo cuando se prueba en cero coma.

[visconti]

A ver si la espera merece la pena...lo mosqueante es lo de la web donde se reflejan las opiniones y comentarios de los betatester que lleva inoperativa ni se sabe y no les da la gana arreglarla o habilitar otra ,da que pensar.

[Futboler0]

Ya dije yo aquí hace unos meses que movistar sacaría otro deco UHD de otro fabricante para febrero marzo y algunos no se lo creían, que solo estaría el UHD de Arris decían. Espero que abran esa beta cuanto antes, señal de que todo estaría yendo bien.

[Malcontent]

Bueno, dijiste eso basándote en los comentarios de ese usuario precisamente y en algunos casos ha demostrado no estar tan acertadísimo. Si hay que creerse esos comentarios ya dudo que puedan sacar otro deco UHD de otro fabricante para febrero-marzo... pero si ni han empezado las pruebas o tienen nada previsto!!!

[Futboler0]

No estoy de acuerdo en que la temporada esté perdida, pienso que movistar lanzará su deco 4K en marzo-abril, de cara al clásico de vuelta, que se emite en M Partidazo (principios de mayo). Además, pienso que aunque no haya un canal 4K de M+, en VOD estarán las series que se han rodado en 4K, como La Zona o La Peste. A parte tenemos el tema ese de una segunda beta 4K con un segundo proveedor de decos, que podría ser antes de esa fecha de lanzamiento

Sí, lo dije por lo que dijo LJS, pero aún así hubo usuarios que me respondieron que movistar no tendría un segundo fabricante de decos UHD mientras estuviera el Arris. Y yo dije que es muy común que trabajen con varias marcas a la vez. Según los últimos comentarios que ha hecho el segundo deco lo están probando ellos ya, por lo que para febrero podríamos tener ya la beta para apuntarse. La beta se haría en marzo para comercializar los decos en abril. Pienso yo