Movistar+| Consultas abonados SÓLO al SATÉLITE

[Grishnakh]

He hablado con el 1004 y me han dicho que, en mi caso, el descuento se refiere al antiguo Canal+ y que de los 33€ que pago ahora pasaré a pagar 40€.
No me fío mucho de esta gente así que creo que esperaré a ver el próximo recibo

[FUGITIVO]

ok muchas gracias todos

[TEUKRO]

Por lo que leo aquí parece que los descuentos "bailan". A unos el 10%, a otros el 15% y a otros el 20%. ¿Alguien da mas? Suena muy raro pero tratándose de Telefónica.... Recordad sino el caos que se produjo el verano que tomaron las riendas de C+.

Por cierto, también sale un banner en los canales propios con lo de "nuevas condiciones..."

Yo también he respondido al email pidiendo que me aclaren lo que voy a pagar a partir de Febrero pero [email protected] que es el enlace que ellos aportan da error.

P.D. Creo que lo que dice FUGITIVO va en la misma línea de lo que yo comentaba en un mensaje anterior. El dice que su hermano tiene MEstrenos y no paquete Cine y también MSeries pero no paquete Series. Los precios no son los mismos. Y esa es la pregunta que yo hacía unos mensajes arriba. ¿Qué precios "oficiales" aplicarán? ¿MEstrenos 8€ o Cine 10€? ¿MSeries 3,50€ o paquete Series 7€?

[Invitado]

Tal vez las diferencias de aplicacion de descuentos se deba a que utilicen algun criterio de negocio mediante aplicaciones de BI o incluso de BIG DATA.

[infinito]

Yo también igual.
Cliente desde 2011 y la oferta "para siempre me la hicieron en Enero de 2015.

Enero de 2017 Importe Total 30,50€

Por R.Decreto Ley 20/2012 se aplica cambio de tipo impositivo IVA del 8% al 21% en Península y Baleares.MOSTRAR DETALLES
Le informamos que el descuento que está disfrutando en su paquete de programación* a partir del 01/02/2017 pasará a ser del 30% sobre el PVP vigente hasta el 31/12/2017.
Para agradecerle su fidelidad, a partir del 1 de Febrero y hasta el 31 de Marzo del 2017 (dos meses), disfrutará sin coste adicional de todos los canales que no tiene contratados incluidos en el paquete Premium.
Le recordamos que con Movistar+ usted no tiene compromiso de permanencia, pudiendo solicitar la modificación/baja de su suscripción cuando lo desee.

*Paquete de programación contratado a fecha 01/01/2017 excluyendo las opciones a la carta (excepto Toros TV) y servicios de valor añadido.

No podemos darnos de baja solamente.
Hay que reclamar a Consumo (OMIC)

[javi82]

Por lo que leo aquí parece que los descuentos "bailan". A unos el 10%, a otros el 15% y a otros el 20%. ¿Alguien da mas?

Le informamos que el descuento que está disfrutando en su paquete de programación* a partir del 01/02/2017 pasará a ser del 25% sobre el PVP vigente hasta el 31/12/2017.

Yo lo que tengo es M+Familiar con M Estrenos, M Series y Selección fútbol con iPlus en propiedad, que es el mismo paquete que me asignaron cuando descuartizaron Canal+. Hasta este mes estaba pagando 34.10

[FUGITIVO]

Correcto TEUKRO, mi hermano tiene solo m estreno y series , nada de opción cine esto no lo tiene contratada solo lo anterior dicho ,

[TEUKRO]

FUGITIVO, por eso decía que habrá que ver sobre qué precio aplican el descuento y qué habrá que pagar a partir del 31 de diciembre. Y supongo que si hacen pagar los paquetes totales de cine y series entonces también tendrán que abrir esos canales.

Por mi parte, en cuanto se aclare un poco mas este tema, daré de baja alguno de esos canales cobrados a precio de oro (por ejemplo, MEstrenos a 8 eurazos)

[Pedro75]

Y a todo esto, que pasa con los que no hemos recibido ningun mail y tenemos descuentos desde canal+?

[igle]

Que procedimiento hay que seguir para que llamando al 1004 te pasen con atencion al cliente de satelite? lo he probado varias veces y pide siempre un numero de fijo o movil y de esta gente no me fio. no hay ninguna manera de contactar con ellos sin llamar al 902....?saludos

[sixtoserrano]

Diles que te pasen con el departamento de bajas del satelite y listo.
Asi hice yo la ultima vez que les llame.

[Balduino]

Desde el 1004 no te pasan. Lo he intentado varias veces, dicen que sí (despuñes de intentar colarte una fusión) y te acaban colgando.
He intentado darme de baja a través de la web aportando el número de abonado y copia del DNI, ya os contaré si lo consigo.
He visto por ahí que también se puede pedir la baja a través de correo electrónico, pero no recuerdo la dirección. ¿Alguien la tiene a mano?
Gracias

[igle]

pero sin proporcionar ningun telefono de fijo o movil es posible hacerlo? por cierto habeis comprobado que al transferir la llamada luego no figure como un 902 y siga como 1004?esta gente son muy listos y nunca se sabe.saludos

[Simeone]

Están buscando que los que sólo tienen satélite paguen igual que los de Fusión con ADSL o Fibra por los mismos paquetes y contenidos. O aquellos que no tienen descuentos. Yo he sido siempre del Plus y jamás he tenido descuentos siempre he pagado los paquetes al precio que estaban para todos, por lo leído durante tiempo estos descuentos se conseguían amagando la baja, negociando con sus comerciales e incluso respetando los precios sin actualizarlos a los nuevos paquetes.

A ver cuándo ponen un teléfono gratuito directo y no tener que llamar al 1004 más de 8 veces para que te transfieran con el satélite.

[angel__mp]

Están tratando de igualar a los de satélite y Fusión, a mí también me han mandado el email diciéndome que a partir de Febrero me aplicarán un descuento del 15% sobre el precio vigente hasta el 31-12.
Nunca he tenido descuento por amagar baja (soy abonado a Canal+ desde el 94), el único el que nos pusieron a todos los que veníamos de Canal+.
Yo pasaré a pagar de 50,91€ actualmente (Familiar, Selección fútbol, Motor, Deportes, Estrenos y Series) a 56,5€ a partir de Febrero, y de 66.5 en 2018, según precios vigentes.