Sogecable realizará en breve una remodelación total de la Plataforma Logística de Usuarios de Sogecable (plus.es, de aquí en adelante), servicio que actualmente ofrece la empresa a sus abonados a Digital+ donde pueden obtener información acerca de la programación y las novedades que ofrece la plataforma digital
>Sogecable, además, se ha hecho con los servicios del equipo integrante de Mundoplus.tv, página independiente dedicada hasta ahora a la televisión digital por satélite en España y que prestaba especial atención a la plataforma Digital+. La finalidad no es otra que mejorar el servicio de plus.es adoptando la filosofía que dicho equipo desarrolló en Mundoplus.tv: la de prestar un óptimo servicio al abonado, mejorando los sistemas de información acerca de la programación.
Así, plus.es ofrecerá numerosas novedades en los próximos meses, que se irán incorporando paulatinamente en un plazo no superior a tres meses desde el comienzo de la actividad conjunta. Se abrirán nuevas y amplias secciones dedicadas a los contenidos que generan mayor interés entre los abonados.
Nacerá una nueva sección dedicada exhaustivamente al cine, pilar fundamental de la plataforma, y donde se hará un completo repaso de los estrenos del mes de Canal+, así como de los canales que integran la opción cine, renovada el pasado mes de septiembre.
>Los deportes estrenarán, por su parte, otra nueva sección, con todas las retransmisiones de los siguientes días, numerosos artículos de opinión y la compra de eventos deportivos en Taquilla integrados en un solo espacio común, para mayor facilidad de uso. También las numerosas series de prestigio que se pueden seguir desde varios canales de la plataforma tendrán su espacio propio, dando a conocer el argumento general de cada una de ellas, así como por guías de episodios.
Además, se mejorarán los servicios de búsqueda de programación, permitiendo búsquedas avanzadas por género de programas, canales, paquetes de contratación, fechas, y otras funcionalidades, con un estilo similar a las guías de programación, cine y documentales de Mundoplus.tv.
>Se ampliará, por otra parte, la información sobre aspectos de la plataforma que permanecían hasta ahora invisibles a los abonados, como las audiencias de los canales digitales, o un apartado técnico donde se explicará el funcionamiento de la plataforma digital.
Sogecable está interesada en acercarse a sus clientes, por lo que desarrollará, de la mano del nuevo equipo de plus.es, un sistema de comunicación directa y completamente interactivo donde los abonados podrán plantear sus consultas, así como expresar sus quejas o comentar dudas acerca de la programación. De esta manera, se pretende que el forum creado a través de plus.es sea la principal vía de comunicación entre Sogecable y los clientes.
El dominio «Mundoplus.tv» redireccionará al portal comercial de Sogecable «plus.es» a partir del próximo 1 de febrero, fecha en la que se producirán los primeros cambios en plus.es, consecuencia del acuerdo de colaboración entre ambos equipos de trabajo firmado el pasado 27 de diciembre en la sede de Sogecable, situada en Tres Cantos (Madrid).