La compañía presentará en noviembre el proyecto, que ya ha elaborado, para adjudicar su ejecución. El centro, ubicado en el polígono industrial, funcionará el otoño próximo y atenderá a un millón de clientes.
Dentro de un año comenzarán a funcionar, desde el polígono industrial de Trobajo del Camino, los dos nuevos proyectos que Telefónica implantará en León para extender la telvisión digital interactiva que entra en servicio a través de la conexión con la línea telefónica, Imagenio.
Después de que el pasado 1 de mayo, el presidente de la compañía, César Alierta, y el del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, anunciaran la creación de dos centros de atención al cliente y venta de Telefónica, la cita más inmediata será el próximo mes de noviembre, cuando está prevista la visita del máximo responsable de Telefónica, César Alierta, al solar que albergará ambas sedes. Una visita que se aprovechará para la presentación del proyecto.
A partir de ese momento, la compañía iniciará los trámites para adjudicar las obras, algo que, según el calendario previsto, deberá realizarse a finales de este año, de modo que la construcción del edificio pueda comenzar a ejecutarse a principios del 2006. Si se cumplen las fechas programadas por Telefónica, los nuevos centros de Imagenio entrarían en funcionamiento el próximo otoño.
Telefónica construirá un edificio de última generación en una parcela de cerca de 4.000 metros cuadrados en el polígono de Trobajo, frente a la clínica oftalmológica Pérez Vera.
Los empleos
Este inmueble albergará, por un lado, el centro de atención al cliente y supervisión de servicios avanzados de Imagenio, que supondrá la creación de 106 empleos, de los cuales 85 serán técnicos, 12 titulados medios, siete responsables de grupo y dos de centro. Por otro, la central de servicios de televenta, distribución de productos y atención a los usuarios, que hará posible otros 523 puestos de trabajo, de los que 500 serán operadores, 20 coordinadores de servicios, dos responsables de unidades y un jefe. En su totalidad, el proyecto tiene un presupuesto de seis millones de euros.
Imagenio necesita de un centro soporte y ayuda para dar respuesta a necesidades y problemas que se generen en la red. Así, el centro de León estará disponible las 24 hora del día, los 365 días del año. Será un centro nacional que podrá atender a más de un millón de clientes de toda España.
La puesta en marcha de esta base logística de ventas de los nuevos productos de Telefónica hará que desde Trobajo del Camino se realice la venta de Imagenio para todo el país. La televisión digital interactiva llegará, en el 2008, a un millón de clientes, la mitad de los hogares españoles. Ofrece cuarenta canales, vídeo bajo demanda, correo electrónico y acceso a Internet, entre otro muchos servicios. A finales de este año estará presente en el 30% de los hogares españoles.
La nueva televisión digital no necesita antena y se controla con un sencillo mando; es la base del hogar digital con fútbol, cine a la carta, servicios interactivos y control de aparatos domésticos.