La plataforma francesa CanalSat, propiedad del grupo Canal+ y Vivendi entre otros, ha desarrollado un sistema propio de recomendación de contenidos para sus abonados. Estos no tendrán que buscar, simplemente encontrarán aquellos programas que son más afines a sus gustos.Además, la plataforma ha realizado un cambio de imagen donde sustituye las formas curvas y el color gris por composiciones de piezas y tonos azules.
El sistema de recomendación de contenidos, de nombre Eureka, permitirá a través de internet que los abonados a CanalSat puedan conocer qué contenidos pueden ser de su interés gracias a un complejo algoritmo que hace uso de múltiples variables así como de una catalogación exhaustiva de los diferentes programas que componen la parrilla de los canales. El sistema ha sido desarrollado durante los últimos cuatro años.
Teniendo en cuenta si a los abonados les gustaron ciertos contenidos que vieron en el pasado, la aplicación es capaz de recomendarle contenidos similares, que muy probablemente sean igualmente del agrado del cliente. Maxime Saada, perteneciente a la dirección ejecutiva de Canal+, definió al sistema como el «anti-Google», porque los usuarios no buscan, sino simplemente encuentran.
Canal+ se encuentra desde hace unos años basando su estrategia comercial en la diferenciación de su oferta frente a los contenidos gratuitos de la TDT o que se pueden ver por internet haciendo apuestas por los contenidos -adquiriendo derechos-, por las marcas propias -añadiendo el símbolo + a algunos nombres de canales y explotando la exclusividad de ciertos canales- y por la tecnología -mejorando la experencia del cliente y desarrollando aplicaciones y sistemas que permiten realizar acciones avanzadas de una manera rápida, fácil y eficaz-.
Además, CanalSat pasará a estar disponible también en tabletas, smartphones y ordenadores para adecuarse a las nuevas formas de consumo de contenidos audiovisuales y mantener su imagen de marca en todas las plataformas para todos los públicos. El objetivo de CanalSat es seguir aumentando su presencia entre los 10 millones de hogares franceses que no cuentan con televisión de pago en la actualidad.
En nuestro país, ONO ha lanzado de la mano de TiVo un servicio de recomendación de contenidos que permitirá a los clientes del cableoperador igualmente conocer qué contenidos son potencialmente de su interés basándose en la valoración previa que haya hecho sobre los contenidos que ha visualizado recientemente. Por su parte, Digital+ ya está disponible en internet con más de una quincena de canales, entre los que se incluyen Canal+, Fox, AXN, Cosmo, Canal+ DCine, TNT, Hollywood, Canal+ Deportes o Canal+ Fútbol, para ser visualizada en el ordenador, smartphones (iPhone) y en tabletas (iPad).