ONO, compañía líder en comunicación y entretenimiento por banda ancha, anunció hoy sus resultados operativos y financieros para el ejercicio 2010, que cerró con 725 millones de euros de EBITDA -beneficio operativo- y con un flujo libre de caja récord de 164 millones de euros. La gestión eficiente del negocio de la compañía permitió un aumento del margen de EBITDA, que creció en 0,9 puntos porcentuales, pasando de 48,3% a 49,2% a cierre de 31 de diciembre de 2010.
El operador acometió importantes proyectos en 2010 en banda ancha, televisión, telefonía y pymes, que se tradujeron en un completo relanzamiento comercial que le ha posibilitado sumar cerca de 100.000 nuevos servicios contratados en 2010, hasta una cifra global de 4.312.000 a 31 de diciembre de 2010.
El ejercicio 2010 ha sido para ONO el año de su consolidación como operador líder en España de velocidades ultrarrápidas (30 y 50 megas REALES), contando con más de 126.000 clientes que se dieron de alta en este servicio en tan sólo cuatro meses. El operador acometió durante el periodo inversiones en su red propia de fibra óptica para dotarla de la tecnología DOCSIS 3.0 y dar la posibilidad real a 5 millones de hogares en nuestro país de contar con acceso a estas velocidades. Los ingresos del negocio residencial repuntaron en un 1,2% trimestralmente gracias al éxito comercial obtenido por las campañas de migración a velocidades superiores de navegación en Internet.
Desde el punto de vista financiero, la compañía se mantuvo estable, cerrando por segundo año consecutivo un ejercicio anual con beneficio neto positivo, que en 2010 ascendió a 47 millones de euros, siguiendo la línea de números negros iniciada en 2009, cuando obtuvo un beneficio de 50 millones de euros. ONO ha cumplido todos los objetivos previstos para este año en ingresos, Capex, EBITDA y Free Cash Flow, superando las expectativas del mercado incluso en estos dos últimos parámetros. El operador finalizó el ejercicio 2010 con 725 millones de euros de EBITDA -beneficio operativo- y con 164 millones de euros de Free Cash Flow -Flujo libre de caja- a 31 de diciembre de 2010.
Datos financieros
Los ingresos totales de ONO en 2010 se situaron en 1.472 millones de euros. Por líneas de negocio, los correspondientes al negocio residencial que suponen el 79% de los ingresos totales del operador, fueron a cierre del ejercicio 2010 de 1.159 millones de euros, un 0,1% por encima de los obtenidos en 2009.
Trimestralmente repuntaron en un 1,2% de septiembre a diciembre de 2010, hasta los 290 millones de euros. Este aumento de la facturación residencial en el último trimestre de 2010 se debe al éxito de las campañas de migración a velocidades superiores de navegación en Internet, que compensan la caída en el descenso del consumo telefónico de llamadas fijo-móvil y de llamadas internacionales, y en la menor contratación de eventos de Pago por Visión o Vídeo Bajo Demanda.
El negocio de empresas, que supone un 21% de los ingresos de ONO, creció en el segmento Pymes en un 2,2% en comparación con el mismo periodo del año anterior, hasta los 72 millones de euros. Sin embargo, en Grandes Clientes se mantiene la tendencia a la baja debido a la gran erosión de precios que sufre este segmento por la situación macroeconómica adversa y la agresiva política comercial del operador dominante en materia de reducción de precios, con una caída en la facturación del 14,4%, desde los 166 millones de euros obtenidos a cierre de 2009 a los 142 millones de euros a fin de 2010.
En 2010, la compañía incrementó sus inversiones en activo fijo (Capex) un 11%, hasta 244 millones de euros, con motivo de las inversiones requeridas por el despliegue de la tecnología Docsis 3.0, que ONO está realizando a lo largo de toda su red compuesta por siete millones de hogares, de los cuales cinco millones ya pueden navegar en Internet con velocidades ultrarrápidas reales.
Datos operativos
ONO finalizó el año 2010 con un total de 4.312.000 servicios residenciales (telefonía, banda ancha o televisión de pago) y para pymes contratados que crecieron en cerca de 100.000 desde diciembre de 2009, lo que supone un aumento del 2,3% con respecto al año anterior. La compañía continúa poniendo foco en la venta de paquetes que incluyan dos o tres servicios, lo que ha forzado un incremento del ratio de RGU por cliente, que ha pasado de 2,17 a 2,22 a cierre del ejercicio, es decir, un incremento de 4,6 puntos porcentuales.
ONO continúa con su tendencia favorable hacia la consolidación en el mercado como operador de servicios de comunicación y entretenimiento empaquetados, alcanzado en el cuarto trimestre del año cifras récord en la captación de clientes «Triple Play». A 31 de diciembre de 2010, el 83% de su base de clientes residenciales de fibra se suscribieron a un paquete de dos o más servicios y el 38,6% de toda la base de clientes está dado de alta en un paquete triple de servicios, la cifra más alta registrada nunca por la compañía.
El ARPU o ingreso medio por cliente residencial se situó en cierre del año en los 51,5 euros, un aumento del 1,1% respecto al 31 de diciembre de 2009. En este contexto, el 85% del ARPU provienen de las cuotas mensuales de los clientes y no de sus consumos, que se están viendo afectados por las restricciones que por la crisis están realizando los hogares españoles.
Por servicios, ONO incrementó en 2010 en 54.000 el número de clientes de Internet en el periodo, hasta un total de 1.380.000 a cierre de 31 de diciembre de 2010 y que representan el 76,2% de su base de clientes. En el último trimestre del año, ONO comenzó la comercialización de las velocidades ultrarrápidas de navegación en Internet de 30 y 50 megas reales sobre su red de fibra óptica, lo que ha contado con una buena aceptación por parte del mercado, que se ve reflejado en el número de altas logradas: más de 126.000 clientes activos en estas velocidades a 31 de diciembre de 2010, lo que supone más del 9% de toda la base de clientes de banda ancha del operador y consolidarse como el operador líder en España en este tipo de servicios.
Los clientes de telefonía de ONO se incrementaron en 20.000 a lo largo de 2010, hasta alcanzar la cifra de 1.686.000 a cierre del periodo, es decir, un aumento del 1,2% con respecto al obtenido al finalizar 2009 y que supone cerca del 93% de la base de clientes. Este servicio se está mostrando estable en su evolución, tanto en número de clientes como en los minutos de consumo, ayudado por las tarifas planas de llamadas nacionales y a pesar de la caída en el consumo de llamadas de fijo a móvil e internacionales.
ONO ha experimentado un cambio de tendencia en la captación de clientes de televisión de pago. A pesar del duro entorno de crisis, que se ha traducido en una pérdida en número de clientes de televisión de pago -22.000 en los últimos doce meses-. Sin embargo, en el periodo de septiembre a diciembre de 2010, se observa un cambio de tendencia con un incremento de 5.000 clientes hasta situar la cifra de 953.000. Este número global de clientes suponen el 52,7% sobre el total de la base de clientes de ONO. La estrategia de venta de servicios empaquetados del operador unida al éxito de ventas de canales a la carta como GOL TV (127.000 clientes) y de la incorporación de Canal+ (19.000 clientes) permiten a ONO dar una vuelta a la tendencia de clientes de TV con el cómputo global de nuevas altas al final del trimestre.
El operador continúa trabajando en dotar a sus clientes de soluciones innovadoras y convergentes entre Banda Ancha y Televisión a través de TIVO, compañía con la que ONO anunció una alianza estratégica en 2010 y cuyo lanzamiento se espera para el segundo semestre de 2011.
Relanzamiento comercial de ONO
Rosalía Portela, consejera delegada de ONO, afirmó que en un año de circunstancias económicas adversas, ONO ha sido capaz de mantenerse estable en sus resultados financieros e iniciar al mismo tiempo el relanzamiento comercial de la compañía. Hemos apostado por dotar a los hogares con acceso a nuestra red de fibra óptica de velocidades ultrarrápidas de Internet a las cuales el mercado está respondiendo muy favorablemente.
Hemos sido capaces de sumar cerca de 100.000 nuevos servicios en un año en que comercialmente se ha dado la vuelta a la compañía, manteniendo los parámetros financieros estables en un gran contexto de crisis. Los canales comerciales van evolucionando y ya casi el 30% de nuestras ventas provienen de Internet. En 2010, firmamos con Huawei una alianza estratégica para renovar nuestra red de voz, anunciamos la llegada de una nueva televisión de ONO que se lanzará en 2011 y hemos cerrado el año como líderes en clientes de velocidades ultrarrápidas de Internet.
En definitiva, 2010 nos ha permitido consolidar aquellos proyectos que nos ayudarán sin duda a crecer en el año que viene y cuyos frutos se reflejan en un crecimiento trimestral de nuestros ingresos residenciales.
Carlos Sagasta, director general financiero de ONO, comentó en 2010 la compañía ha logrado sobre cumplir todos los objetivos que se había propuesto, e incluso, superar las previsiones de Free Cash Flow y de EBITDA, a pesar del duro entorno macroeconómico.
La clave de la evolución de ONO en 2010 radica en continuar por la buena senda operativa, manteniendo estable la parte financiera mientras realizaba un gran esfuerzo comercial, y en la confianza que nos han demostrado los mercados, a los cuales quisiera agradecer el haber hecho posible las dos emisiones de bonos realizadas este año por un importe total de 1.161 millones de euros.