El estreno de «Territorio OVNI por AMC CHANNELS» no ha arrancado igual para todos los usuarios de Orange TV. El nuevo canal temporal, anunciado como disponible desde el 12 de junio también para los clientes de Orange TV Libre, sigue sin aparecer en esta modalidad más de 24 horas después de su lanzamiento, mientras que en Orange TV con fibra sí puede verse con normalidad.
Un estreno con incidencia en Orange TV Libre
El canal pop-up llegó este viernes 12 de junio al dial 55 de Orange TV como una propuesta temporal dedicada al fenómeno OVNI, con contenidos de ficción, investigación y divulgación sobre vida extraterrestre. La comunicación oficial de Orange y AMC Global Media indicaba que el canal estaría disponible sin coste adicional para todos los clientes de Orange TV, incluidos los usuarios de Orange TV Libre.
Orange TV Libre es la modalidad OTT de Orange TV que puede contratar cualquier usuario, aunque no tenga fibra de Orange. El servicio está disponible desde cualquier operador y permite acceder a determinados contenidos de la plataforma a través de aplicaciones y dispositivos compatibles, sin necesidad de decodificador. Por eso, la ausencia del canal en esta versión resulta especialmente llamativa, ya que había sido incluida de forma expresa en el anuncio de disponibilidad.
Sin embargo, la activación no se ha producido de forma homogénea. Mientras que los clientes de Orange TV con fibra ya pueden acceder al canal, los usuarios de Orange TV Libre no lo encuentran en el dial y, por tanto, no pueden ver su programación. La situación ha provocado confusión entre los abonados, especialmente porque la propia promoción del canal incluía de forma expresa a esta modalidad del servicio.
El canal aparece en fibra, pero no en Orange TV Libre
Las primeras comprobaciones realizadas por varios usuarios apuntan a una diferencia clara entre modalidades. En Orange TV con fibra, «Territorio OVNI por AMC CHANNELS» aparece correctamente activado en el dial 55. En Orange TV Libre, en cambio, el canal no figura en la plataforma y no está disponible para su visualización.
Todo apunta a un posible problema técnico o de configuración en el despliegue del canal dentro de la versión OTT de Orange TV. La incidencia resulta especialmente llamativa porque no afecta al servicio en su conjunto, sino a una modalidad concreta que había sido mencionada expresamente en el anuncio oficial.
La promesa de disponibilidad no se cumple para todos
Orange y AMC Global Media presentaron «Territorio OVNI por AMC CHANNELS» como un canal temporal disponible del 12 al 26 de junio, sin coste adicional y en exclusiva para los clientes de Orange TV. La comunicación destacaba además que también podrían acceder a él los usuarios de Orange TV Libre, una referencia clave para quienes utilizan el servicio sin decodificador.
El problema es que, en la práctica, esa disponibilidad no se está cumpliendo para todos. Los usuarios afectados ya han perdido las primeras horas de emisión de un canal que solo estará activo durante un periodo muy limitado, lo que convierte cualquier retraso en una incidencia más relevante de lo habitual.
Quejas en redes por la ausencia del canal
La falta de activación no ha tardado en llegar a las redes sociales. Varios usuarios han comenzado a preguntar por la ausencia del canal en Orange TV Libre, mostrando su desconcierto al comprobar que el dial 55 no aparece en la plataforma pese a lo anunciado.
Orange ha respondido a algunos avisos agradeciendo la comunicación de la incidencia y asegurando que el caso ha sido trasladado al equipo correspondiente para su revisión. Aun así, en el momento de publicación de esta noticia, «Territorio OVNI por AMC CHANNELS» sigue sin estar disponible en Orange TV Libre.
Un canal temporal que ya pierde parte de su recorrido
La situación tiene un componente especialmente sensible porque no se trata de un canal permanente, sino de una acción pop-up con una ventana de emisión muy concreta. «Territorio OVNI por AMC CHANNELS» estará disponible solo hasta el 26 de junio, por lo que cada día sin activación reduce el tiempo real de acceso para los usuarios afectados.
El canal nace como una propuesta vinculada al interés por el fenómeno OVNI y coincidiendo con el estreno de «El día de la revelación», la nueva película de Steven Spielberg. Su programación reúne contenidos de investigación, análisis y ficción sobre vida extraterrestre, con una oferta pensada para atraer a los seguidores del misterio y la ciencia ficción.
Por ahora, los usuarios de Orange TV Libre continúan a la espera de que la operadora corrija la incidencia y active el canal también en esta modalidad. Un estreno que debía servir para reforzar la oferta temporal de Orange TV ha acabado arrancando con una anomalía mucho más terrenal de lo previsto.
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Sigue sin estar en orange tv libre
Contacta con Orange y cuentales, a ver si entre todos conseguimos que lo pongan de una vez
Menudos ladrones los de Orange TV Libre
Y menudo ladrón tú, que sigues usando mi nombre sin mi permiso. ¿Te lo dí explícitamente? No, no te lo di. Así que DEJA DE USURPAR MI NOMBRE.
Ya aparece el canal 55 en orange tv libre