El pasado lunes 4 de mayo, TVE cesó la señal de La 1 HD que se había venido difundiendo desde el nacimiento de La 1 en alta definición en el canal multiplex RGE2, para dejar disponible para la ciudadanía sólo la que está operativa a través del canal multiplex RGE1.
En ese momento, según informa ElConfidencial.com, casi 1.500.000 espectadores dejaron de ver La 1 HD al no haber resintonizado el televisor para captar la señal La 1 HD., que se difunde por el canal multiplex RGE1, que permite realizar desconexiones regionales. Hasta ahora, más de un millón de esos espectadores han recuperado la señal. Un millón la recuperó en apenas 24 horas según datos de Kantar Media hechos públicos por TVE, probablemente debido en parte a la emisión de un partido de UEFA Champions League el siguiente martes.
Se cifra en 280.000 los espectadores que aún no han resintonizado el primer canal de RTVE, que tendría como causa la poca información facilitada desde la Corporación a la ciudadanía (apenas se limitó a colocar durante unos días la palabra desaparece encima de la mosca del canal). Otras posibles causas serían que se trataría de viviendas en las que viven personas mayores, con dificultades para realizar una resintonización de canales.
Para acceder a La 1 HD no es necesario realizar adaptaciones en la antena del edificio, ya que su señal comparte frecuencia de emisión con la señal convencional de La 1, así como con La 2, Clan y 24 Horas.