La operadora de telecomunicaciones ya ha cruzado los datos de clientes que pertenecen a Movistar y a Canal+, ahora ya tiene una imagen real de la cartera de abonados de que dispone para definir una estrategia de ofertas combinadas cuádruple play (TV, internet, teléfono fijo y teléfono móvil).
Una vez que Telefónica ha establecido el cruce de bases de datos, ya dispone de las crifras de abonados que disponen a la vez de servicios Movistar y que son abonados a Canal+, así como aquellos que sólo tienen contratada una de las dos compañías. El consejero delegado de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, así lo expresó este jueves en la conferencia de analistas tras presentar los resultados del primer trimestre del año. Las cifras reales de abonados que no tienen una de las dos es mayor de lo que esperaba Telefónica, lo que le abre la puerta a un mercado de venta cruzada de servicios (cross-selling) con mayor margen de crecimiento que el inicialmente estimado mediante ofertas combinadas que permitan a los clientes ahorrar en su factura mensual al pasar a tener sólo un abono. Esto permitirá, a largo plazo, consolidar la cartera de abonados.
Telefónica está trabajando a contrarreloj para definir la nueva estrategia empresarial en España tras la adquisición de Canal+. Espera tener una marca definitiva para la compañía en pocos meses, está estudiando la expansión y consolidación de Yomvi, se encuentra terminando de configurar su oferta de contenidos deportivos para la próximas temporadas y todo ello a la vez que prepara una serie de ofertas combinadas para terminar de atar a todos los clientes que hasta ahora se diversificaban en Movistar y Canal+.